兵庫県の歯医者さんへの口コミ一覧

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加古川市歯医者さんへの口コミ27

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応

先生の腕はとても良い。
治療もわざと長引かせて何度も通院させるような事はせず、さっさと必要最低限で終わらせてくれて助かる。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

虫歯かもしれないと電話で予約をしてもドクターが見ることなく歯科衛生士が対応し、虫歯の判断をします。
その日は一切ドクターは見てくれず、歯の掃除だけで初回が終わります。予約をしていても時間がないから今日は無理だと断られます。
初診ならまだしも、そうではなく、突然のこの対応です。
今までこんな対応は初めてだったのでびっくりしました。
さらに信じられないことに、歯の凸凹が気になると相談をすると歯科衛生士が歯を削ります。
これ違法ですよね???
後日電話で確認すると、受付の人が対応してくれたのですが、歯科衛生士の仕事の範囲だとイライラ全開で、話の途中で電話を切られました。
今までかかった歯医者の中で、あらゆる病院の中で、一番最低最悪な対応でした。
受付の対応も、歯科衛生士の対応も、ドクターの対応も何一つ責任感がなく、誠実な対応をしてくれず、最低限の治療もしてもらえません。
ここまで詳細に書くと特定されそうですが、今後、同じような目に合う方がいないように口コミをさせていただきます。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ待ち時間

とにかく待ち時間が長い。医者が1人なのに予約を取りすぎで毎回40分から50分待ちました。その上、診療台に行ってからも10分ほど待つ。無理だと思った歯は、自費診療を強く勧めてきます。嫌気がさして、転院しましたが保険で充分な治療をしてもらえました。スタッフも若くて話し方もアホっぽい。早く辞めればよかったと後悔してます。衛生士に勝手に歯を削られてビックリしました。転院してから気がつきましたが、歯科医の腕も悪いです。混んでるから上手いんだと思わない方が良いと実感しました。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院について
待ち時間

今まで行った歯科医院の中でも最低です。
まず、予約時間がずれすぎ。
治療の椅子が多いワリに、医者は1人なので、なかなか回ってこない。
衛生士が歯の掃除をするだけで、診療時間はあっという間。
患者にどうですか、の声かけどころか、挨拶もない。
以前、1時間くらい待たされて挙句のはてに治療も受けられず帰っていく患者を見た。
医療の質云々より、人間の資質の問題だと思う。
金輪際二度と行きません。

苦情コメント

歯列矯正で抜歯の際、歯列矯正をしたいと思い、費用が安く、時間に融通のきく歯医者を捜しました。(リーズナブルで土日しておりネット予約出来る点は高評価)
丁寧に説明と書かれていますが、あまり丁寧な説明ではありませんでした。
検査をしていよいよ抜歯となった際に、抜く歯を虫歯を希望しました。
『その歯を抜くと矯正の時間がかかるよ』とは言われましたが、銀歯が多く、元気な歯が少ないので、元気な歯は抜きたくないと希望しました。
その時は『時間がかかる』と『歯の中心が顔の中心にこないかもしれない』とだけ言われています。この2点はその場で了承しました。
抜歯の本数は上下1本ずつでした。4本抜くと歯が下がりすぎてしまうからと言われ、そういうものかと、納得しました。
(他の歯列矯正専門医でも歯列矯正の相談に行っており、それら2軒では、私の場合4本抜くと聞いていたので、1本ずつで良いのか確認しました)
抜歯時隣の歯の銀歯の被せがとれ、つけ直してもらったものの高さが合わず噛めなくなり、伝えたところ上下銀歯は完全に平らにされ、銀歯の部分が噛む度に痛くなるようになりました。
しかし、次回から矯正という時に、急に電話がかかってきて、『お宅のわがままで他のお客さんに迷惑がかかかる(抜歯に時間がかかったのを指していると思われる)。うちの範疇を超えたから違う歯列矯正をする歯医者に行ってくれ。』とのことでした。『この歯を抜くとここでは治療出来なくなるとは聞いていない』と伝えたところ、鼻で笑われ、『二度と来ないで下さい』と言われました。
女性の方からの電話でしたが、客に対する態度としてはあまりよくありませんでした。
低価格だから歯列矯正に踏み切ったのに、よそに行くお金の段取りが出来ず、上下歯無し状態で過ごさないとダメになりました。
私が特殊な事例だったのかもしれませんが、長期の治療をする際はよく話を聞いてからされたほうがいいと思います。抜歯したのに途中で止められてしまうと本当に途方に暮れますので…
短期間の治療や曜日や時間に融通をきかせる、費用を抑えるのに特化したい時はお薦めします

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
他の医院が不満
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
待ち時間

以前の事ですが、
携帯に電話がかかってきて予約した時間を30分早めて欲しいと言われ30分早く行ったのに関わらず、結局診察まで45分も待たされ、席案内の後も20分放置され、帰りに指摘したら「時間過ぎちゃいましたね」と全く悪びれる様子もなし。
その後も予約時間から30-50分待たされる。
待ち時間が少ない朝一の予約は医院の都合で却下され、一括でお金を払ったら、あとは適当な態度で大変頭に来ました。

また、先日駐車場がいっぱいで他に停めに行っていたため5分遅刻したら、「遅れる場合は連絡してください」とすごく嫌みに言われました。なのにその後も15分以上待たされました。

先生方は親身にして下さいますが、受け付けは最悪です

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

19時に予約入れてたんですが急な不幸の連絡が入り夕方からお通夜に行かなければならなくなったので時間を早めてもらうか違う日に予約入れてもらおうと連絡した所時間を変えるのは無理だし日にちを変えたりするのは印象が悪いと逆に事務の方に言われました。
これってなんなんでしょう?
こっちは迷惑かかるから連絡入れたのになぜそう言われないといけないか解りません?
それは経営者さんの教育指導なんでしょうか?

苦情コメント
受診した治療
インプラント
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ
医院について
予約のしやすさ待ち時間

何回も通わせて 痛みがとれない
高いインプラントしても
痛いししみる
挙げ句の果てに
技術がないのに
削り過ぎて
また高いインプラント代を
請求されそう
金儲け主義?

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応
医院について
予約のしやすさ

先生はとても明るく、子供の不安も払拭できる先生で良かったのですが、
受付や歯科助手、女性のスタッフの無愛想さが目立ちました。
他医院の接客と比較してですが。
愛想や笑顔が皆無。
いくら治療内容が良くても、受付で気分害したら終わりだと思います。
笑顔で「お大事に」と言える接客教育を今一度見なおしてもらいたい。

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応

先日、歯の左全体が非常に痛くなり、近くにあるこの歯医者に行きました。

初診の上、予約外だったのでいきなりでは迷惑がかかると思い、行く前に電話しました。
比較的空いてる時間があればと思い聞くと「だから、来てもらわないと何とも言えないんで。9時半頃なら大丈夫ですけど10時以降は無理です。」
とちょっと恐い感じで言われました。

少しその対応でためらいましたが、あまりにも痛いので受付の方が言っていた朝9時半頃に行きました。

助手の方は親切でした。
途中、頬を押さえる程歯が痛みましたが、この方は優しく声をかけてくれてました。
しかし、医者は50,60代くらいの女医さんしかいませんでしたが、その方がかなり横柄な感じでショックでした。

予約外がそんなに迷惑なら電話で断ってくれれば他の歯医者に行きます。

診察中、説明の過程で最近引っ越してきた話を一言言っただけで
「そんな事は聞いてないので!」とズバっと言われました。

その後も相変わらずで、口を開けて見てもらう際にはひっぱられた勢いでどうしても顔が少し動いてしまいました。
すると「あの、顔をそうやって動かされると私が見にくいんで。」と半ギレです。

それ以外にも色々ありましたが、最終的に痛みの原因がわからなく、悩まれていたので
「以前行ってた歯医者からは親知らずが圧迫して痛くなる事があると言われました」
と伝えました。
すると「まぁその可能性はありますね。けど他にも原因はあるかもしれないし、親知らずかもしれないです。ここではそれ以上の事はわかりません!親知らず抜く気になったら紹介状書きますのでまた来てください。痛みがあれば市販薬で様子見てください。以上」
と言われて去っていきました。

非常にショックで、こんなに横柄な言い方をする医者って未だにいるんだとビックリしました。
とりあえず何も解決しないまま仕事に行きました。
その後も痛みは増す一方で、翌日別の歯医者に行きました。

その別の歯医者の先生に見てもらうと、一番の痛みの原因は銀歯の下に虫歯があり、それが原因でした。
すぐに治療してくれ、また別の悪い所も直してくれるそうで、その日以降あの痛みは嘘のように消えました。
もちろん予約外でもかなり親切に見ていただけました。

そして前日に行った****の対応がいかに酷いものであったか痛感しました。
新規の患者はそんなに迷惑なんでしょうか。予約が詰まってる中急に来院した私がそんなに腹立たしかったのでしょうか?
それなら電話の時点で断るべきです。

しかも今思えば、レントゲン撮ってその銀歯の辺りも違和感あるとまで伝えたのに虫歯すら見つけれないなんてハッキリ行ってヤブだったのかなと思います。

何より横柄なキツイあの態度。二度と行きたくありません。
本当憤りしか感じなく、時間とお金返してほしいです。
周りにも絶対薦めたくない歯医者です。