大阪府の歯医者さんへの口コミ一覧

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東大阪市歯医者さんへの口コミ67

苦情コメント

質問途中で、帰れと言わんばかりに院長自ら話を遮るようにエプロンやブランケットを外す。
ホームページには「丁寧で信頼のある診療を心掛けています。」みたいな事を記載しているが、記載している事と実際にとっている態度が真逆過ぎて驚きました。院長自らの口から「この仕事は、患者様第一に考え優しく接しなければいけない。」という言葉を言っているのを聞いた事があるが、その言葉はどこへいったのか。
こんなに失礼極まりない診療をする歯科は初めて行きました。もう二度と行きません。
ホームページに大袈裟な事を語っている店や医療機関に限って、いざ行ってみるとまったく違う事がよくあるのでみなさんも気を付けて下さい

苦情コメント

歯医者に通うのは20年振り。その間に歯茎、歯根が傷んでセラミックを6本入れました。治療自体に問題はないように思いますが、まずやたらデジカメで撮られる、治療台に通されて先生を待つ間背もたれが倒されしかも頭の方が低い状態で待たされる(長いときはかなりつらい)、画面を使って説明してる先生が小声の早口でよくわからない、聞き返したり尋ねたりすると明らかに機嫌悪そうに返事したりする、治療法も一方的で選択肢が無い(あらかた削ってから説明される)、患者の耳元に居ようとやたらスタッフに怒鳴る(とても不快)、肝心のセラミックを選ぶお金の話しはスタッフ任せ…と書き出せばどんどん出ます。

病院を変えようと決定的に思ったのは、結構目立つ歯に虫歯ができた時、人前に立つ行事を控えてたので「行事が終わるまで目立たない治療だけにしてほしい」とお願いしたら「その間に痛くなっても知りませんよ!」と言い放たれ詰め物もすぐ外れるような治療をされたことでした。

結果詰め物が取れたので急遽通い出した今の病院でその虫歯も一度!で治してもらい無事イベントを終了させた後、引き続きその医院にお世話になっております。その先生いわく「なぜこんなにセラミックにしなくちゃならなかったのか、なぜこんな治療法なのか全く理解できない」ということです。
衛生士さんとかはとても良かったので凄く残念な医院です(その衛生士さんも辞めてましたがもしかして?と思います)

苦情コメント

予約制を設けている医院ですが、予約時間は確実に守られません。
受付前の待合席が4席しかなく立った状態で待たされることもあります。
予約時間に到着しても40分待たされ、待合室に患者が多い場合などは治療後の支払いで20分ほど待たされている方もいました。

苦情コメント

評判ほどいい歯医者では、ありませんでした。

どこにでもある、普通、もしくはそれ以下かも・・・。

これまで信頼して治療をお願いしてきたのですが、あるトラブル以降、2度と行きたくない気持ちにまで、なってしまいました。つらいです。

大事なところを見失われておられる様に、思いました。

あくまでも私の主観です。

苦情コメント

奥歯のかぶせがとれたので****に行き、初回はすぐに元にもどしてもらいましたが、その時歯石もとりましょうと言われ、1週間後にいったところ、歯科衛生士?が歯石をとりはじめたら前回治ったかぶせをはずしてしまいましたが「かぶせがとれかかっていました」と悪びれもせず「もう一度つけてもすぐにとれますがどうしますか」と聞かれ直してもらうように頼みました。後でわかったのですが歯石をとるときに前歯に大きな傷がついていました。たぶんひっかいて傷をつけたのでしょうが一言もありませんでした。後日、改めてかぶせのとれたところを直してもらいましたが、治療後、半年間痛みがとれませんでした。その際、反対の奥歯にも虫歯があるとのことで治療をうけましたが2か所とも半年間痛みがとれませんでした。そして1年もたたないうちに直した虫歯が痛み出しました。建物・スタッフは揃っていて一見よさそうですが技術は最低です。みなさん、見かけに騙されないように。

苦情コメント

カウンセリングで、されて嫌な事を聞いたりして良いイメージを持たせる手法だが、ちゃんと診断もしないで、歯を抜かないと痛みが治らないと言われていきなり歯を抜かれた。しかも痛い箇所を間違えて抜いたにもかかわらず、ここが痛いと言われたからと患者の責任にする始末。その後痛みがおさまらないので別の歯科に行ったら抜かないで痛い箇所をきちんと治療してもらえた。若いスタッフの練習台にされたようで、訴えようかとも思った。大切な歯を簡単に抜かれて悔しくて仕方ない。
ホームページ等イメージばかりを良くしているが、スタッフのレベルは最悪。

苦情コメント

待合室は広く清潔感があり、小さい子供が退屈しないようにおもちゃや絵本もおいてくれています。上部にテレビモニターがついた診療台(待合からのぞき穴あり)とスタッフの数も多くスムーズに診療が受けられます。丁寧すぎるせいか、予防治療に力をいれておられるのか治療費がやや高くつきます。そして昔から唯一不愉快なのが、受付の対応です。何様と言いたいぐらいの上から目線の話し方(電話応対も同じ)です。特に、昔からおられる少し年配の受付の方には本当に不愉快です。こんなに細部にまで行き届いた医院なのにどうして受付はこうなんだろうと…いつ新しい人に代わってくれるのだろうと来院する度に思います。

苦情コメント

されてもいないのに施術で料金を取られた。先生の制服が洗濯してんの?と思うほど汚い。院長がボソボソしゃべるから何言ってるか分かりにくい

苦情コメント

衛生士も治療に深く関わってきますので
歯科医師による治療を希望される場合はお勧めできません
院長らしき人の指摘は適切と思われますが
作業にあたる方に不安が残ります。

苦情コメント

奥歯の治療(かぶせ)をしていただきましたが、その際かみ合わせが悪く治療した歯の反対側を削られました。そのせいで2箇所とも削った歯が割れてしまいました。歯科技工士の技術が低いのか、歯型を取る時のとり方が悪いのか全般的に歯を入れたりかぶせをする際しっくりこず反対の歯を削っていたように思います。また患者が多く忙しいのはわかりますが助手の方の歯石とりや歯型を取るとき荒すぎます。歯を扱うからには丁寧にして欲しい。また、治療費が高くなる場合があるのは仕方がないですが1万5千円や2万円などかかる場合はあらかじめ患者に説明など必要ではないでしょうか?歯石取りもこちらの方針かもしれませんがする前に説明と同意が必要ではないでしょうか。インフォームドコンセプトをしっかりしていただきたいと思います。