大阪府の歯医者さんへの口コミ1245件
以前に前歯が折れて治療してもらったのですが、その後痛みが治らず、改めて行った時です。
診察前に問診票の記入求められ、「悪い部分は全部治療する」「今回は痛みのある歯の応急処置のみ」という選択があったので、「今回は痛みのある歯の応急処置のみ」を希望しました。その後、先生に診察してもらうと、「下の歯茎が腫れてるから歯石取りましょう」って言われたので、「痛いのは上の歯ですが?」と聞くと、「それとは別だけどね」と回答されたので、「上の歯が痛いので、それをなんとかして欲しいんですけど」と言うと、「俺の言うこと聞けないなら出ていけ」と診察拒否されました。 さらに、「診察拒否はしてはいけないのでは?」と言うと、「じゃあしてやるけど、お前のこと、嫌いやからお前の言うことは一切聞かない。俺のやり方でやる。ここは俺の病院だから、俺がすべてなの。」とひどい言い方
虫歯のかぶせが取れたので、家から近いこちらの病院へお世話になりました。
ただ残念なことに、院長に治療してもらった歯が半年後にまた痛み出してきました。かぶせもグラグラしてきて、隙間ができてしまっているため、歯が痛み出してきました。
もっとしっかり治療して欲しかったです。
ちょっと歯科医院としてのレベルが低かったので、残念です。
歯科医師の技術がいいことは大前提です。が、患者としてはそれだけを
求めて、医療機関に行くわけではありません。
応対接遇、言葉づかい、態度含めて、患者に安心と信頼感を持たせることが
プロの仕事だと思いますし、今後AIなどで、技術は人間より優れたものが
でてくることになっても、心を満足させることこそ、歯科医師の仕事として
残るのではないかと思うと同時に、それこそが求められているものの本質だということに気づいていただきたい。
初めは根っこ3つある内の1つだけ取りましょうと言う事だったのに、歯を割るとき他の部分もヒビが入ったからと、2本目の根っこも抜かれ、翌週には 根っこ1本では被せは出来ないから残った1本も抜くと言い出し、結果大切な歯がなくなってしまった。ブリッチは健康な歯を削るといわれ、既に不信感のある私はその旨を伝えて削らなくても良い入歯に。 歯茎が落ち着いた1月後に入歯用の型取りに行ったら、入歯でも健康な歯を削ると言われた。完全に信用できなくなってしまい断って帰ってきました。
他の先生もいらっしゃるのですべての人が、信頼に値しないとは言えませんが、私の担当医師は私の不信感もキチンと対応せずに、不愉快感をにじませた言葉遣いでの対応でもあったのて お薦めできません。
予約キャンセルをしたら、次の診療時はかなり待たされる。受付に聞いたら、カルテの出し忘れで、1時間以上待たされました。院長の知り合いのひとには、無料で治療させてる。治療も荒々しい治療で、顔のカバーも何も言わず急に被せられました。
毎回麻酔治療=無痛治療、荒々しい治療でした。
何度か通いました。が、予約の行き違いで院長の態度が激変しました。はじめの態度と違って上から物をいい、挨拶もせず患者が背中を倒されて、目を隠された状態で治療をどうするか?という質問をされました。初めは、目と目をみて治療をどうするか伺ってくださいましたが、ブスッとした態度であからさまに嫌な態度をされました。スタッフさんにも、小さな子どももいるとお伝えして、来院したのにもかかわらず(手があいているスタッフいればみれるとのこと)多人数居たのに話をして突っ立っていました。腰も座らない赤ん坊を抱えたまま治療をしました。また、痛み止めを出すと言われ授乳中と言うと、いとも簡単にミルクに変えればいいなどとも言われ無神経さにかなり驚きました。
妊娠中にもお世話になっていたので、かなりの変わりようにショックをうけました。もう二度と行きません。
近所の歯医者は一杯でたまたま入った時に待っている客が
一人も居ない歯医者がここでした。
不安があったのですが入ってみると、
対応は普通でしたが、いろいろ問題があるので
途中で辞めました。
(問題点)
1.技術が下手過ぎ。
2.痛くても止めてくれない。
3.予約なしに行っても観てくれない。
今後、二度と行くことはないでしょう。
初めて来院しました。
普段仕事が忙しく、祝日でも行ける所を探して見つけました。
スタッフさんの態度が入ってすぐの受付の時点でかなり酷く、即どういう状況で来たのかも聞かず「患者が多いので出来ればお帰りください」と。
何のための歯医者ですか?
ならやっている意味ありますか?
女の受付のスタッフ一人だけでなく、他のスタッフも対応…というか、言葉遣いが悪く応急処置さえしてもらえればもういいです。
今すぐにでもスタッフを改善すべきだと思います。
痛かったのに、先生は虫歯じゃないの一点張り。
二、三ヶ月通院しても何もせず、セカンドで他院に行くとすごい虫歯。神経はもちろん抜き、その上炎症が強く膿まで出ました。
発熱まであり敗血症寸前でした。二度といきません。
まだ、通院してたら死んでたかもしれません。
初回の検診から治療まで時間がかかり過ぎている。
こっちはヒマじゃない。
言ってる事も初回と次とで内容が違う。
もう少し患者に対する思いやりが必要だと思う。
歯科医のように地域住民をターゲットにしているのであれば、もう少し考え直した方が良い。
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