静岡県の歯医者さんへの口コミ324件
医師も無駄に説明が長い。
受付の対応も最悪。
半笑いでバカにしながらしゃべるし、相手のことを全く考えていない。
対応が最低なので、苦情を伝えると院長も最低の対応。
対応の悪さは院長の方針なのか。
人生で最悪。本当にありえない。
クソ田舎の静岡レベルでも最底辺。
ネット検索で行ってみました。最初の対応はとても良くて通院することになりました。
悪い歯をその日に2本も抜歯暫く苦しい毎日が続き、我慢をしました。次の予約日までが長く 殆ど食べられなく又我慢の毎日、1ヶ月ごの予約日に行き、形をとり診療費も少し高めですが、早く直して貰いたく次の予約日を又一月後です。
理由を尋ねたら 忙し過ぎて貴方だけが患者では有りません。 うっ?最初の対応に見られた感じが無く。すでに2本も抜糸をされたまま、他所の病院へとはおもいましたが、我慢をしそのまま通院をしたが、以前形を取ってあったのに、中々義歯が出来て無く、堅い食べ物はもちろん離乳食のような物を続けて2ヶ月以上
限界でした今までの苦しい訳を、言いましたら、忙しいのを言うばかり、色々と言ってました。私の歯茎の形が悪く中々手間が掛かる…技工士がお盆休みに入り時間が掛かったとか、良いわけをするばかり。まいりました。
数日前より虫歯の激痛があり、電話をかけ急遽見てもらう事に。
触れるのも駄目なほどの激痛でレントゲン等やった結果、内部に膿がたまりそれが原因との事。
見てくれたのは老先生ですが治療は若先生だったのだが、それが最悪。
熱もあり腫れも酷く、治療はすぐ出来ないと言ったくせに
何故かその後すぐ虫歯で穴が空いてる部分を埋める治療を始める。
痛み止めを出し、次の診察日を告げられ自宅に戻るも
歯の激痛は治らず、薬を飲んでも駄目で次の日には頬っぺたが腫れ上がるまでに。
しょうがなく別の歯科医で緊急で見てもらうと
前日に****で受けた、虫歯の穴を埋める作業のせいで
膿が出る場所がなくなり溜まっていき、結果腫れ上がったと伝えられた。
「何で膿があるのに膿が出る穴を塞ぐのか理解出来ない」
これがその歯科医に言われた言葉です。
腫れに熱もあったが、****は出来ないと言った
虫歯の治療も行ってくれ、無事痛みは無くなりました。
****は老先生の代は有名でしたが
今の若先生は適当なんだと思います。
素人が考えたって膿が溜まっているのに、その膿が逃げる穴を塞ぐなんて発想はしませんよ...。
虫歯の治療で行ったのですが、関係ない歯を1度に4本削られ、中途半端な状態で治療終了させられました。先生が代わっていて、腕がわからなかったのですが、あれは、最悪です。
噛み合わせのチェックもなく、歯の裏はガタガタ、滑らかさは何一つなく、前歯の噛み合わせが悪いせいで、ご飯も満足に食べれません。
二度とさわられたくないので、他の歯医者さんに行きます。
これを見た方、絶対に行かないで下さい。後悔します。
特にお子さんがいる方は本当に止めて下さい。
とても清潔で、狭いですが幼児が遊べるスペースもありました。
子供にたいして説明を全くしてくれません。
私の子供が「今日は何をするの?」と聞いたところ、「注射して歯を抜くよ〜」と言われました。当然子供は狼狽え、「本当に?本当に抜くの?」と騒ぎましたが、嘘だよ〜などとフォローすることもなく「はい!静かに!動かない!」と怒られました。子供は泣きました。
苦情をいれたところ「コミュニケーションです、静かにさせようと思いました、悪いとは思いません」と言われました。
治療が完全に終わると、ガチャガチャで小さい消しゴムなどが貰えます。
2度と行きません。
治療して欲しかったところと違うところを処置する。
説明もほとんどなく、結局治療して欲しかったところは何もせず終了。
さらに、診療後口から大量出血、止まらなくなり急いで他の歯科医院へ。
2度と行きません。
レントゲンがパソコンへ上手く登録出来なかったらしく、二回もレントゲンを撮られしっかり二回も請求されました。
二回で一万円くらいしました。
あり得ないです。
ちょこっといじって『はい、また来週』しか言われなかったので行くのをやめました。
ホームページを拝見してとても良さそうでしたが、
待ち時間30分は当たり前
虫歯の治療でしたが
仮詰めの時、助手の方が詰めてくれたのですが
詰め物が舌にあたって、麻酔が切れたころから痛くなり
その日に修正してもらいましたが、それでも痛い
本人・受付の方からの丁寧な謝罪はありましたが
先生からは謝罪はなく、自分が施術したわけではないという空気でした
かぶせてもらいましたが
その後1か月以上 歯に痛みがあり
その歯で噛むことができませんでした
インプラントでは人気があるようですが
虫歯の治療は疑問が残り
二度と行かないと決めました
家から近く、家族の紹介という事があって行ったのが悲劇の始まりだった。
『左下奥から2番目に虫歯があります。神経の治療をしていきます。』という話だった。
毎回治療についての説明は特にないのにも関わらず、『歯の磨き方の説明はしましたか?』ということだけ何度も聞かれる。何のためなんだろう?治療の話は無いの?
通院の何回目かに、いつも説明がないので「神経は抜くんですか?」と聞いたら、『前回もう抜きました』との事。びっくりしたが、治療の途中だったのでそのまま続けていた。その日も『痛かったら手を上げて』と言われていて、本当に痛かったため手をあげたら『今はそういう場所をやっているから!』と強く言われ、そのまま続けられた。妻からの紹介という形で行ったので、あまり強くも言えない気がして我慢した。今考えるとそれが良くなかった。こちらの意見を強く言っていれば・・・。
治療する人は1人だけなので、やたら忙しそう。でもスタッフはのんびりムード。「治療が終わるまでの我慢だ」そう自分に言い聞かせひたすら耐えた。「忙しいから粗雑な扱いをされるのか?私の事が個人的に気に入らないのか?保険の適用範囲の治療者にはこういう態度なのか?・・・ 悪意?まではないよなぁ」などと考えていた。
治療も終盤、歯にかぶせ物をするという事で治療している歯の型をとった。そして、歯をかぶせる日『神経を抜いたけど違和感はないか?』と聞かれたので、「神経を抜いたはずの歯がまだ痛い」と答えたら、『まぁいいや』と言ってそのままかぶせた。これには驚いた。歯科医師というのは皆こんな人ばかりなのだろうか?患者の前で『まぁいいや』という発言。この言葉は一生忘れることはないだろう。
『かぶせた歯はきつくないか?』と聞かれたので、「とてもきつい感じがする」と答えたら、『いままでは治療中で何もかぶせていないからきつくて当然だ』と言われた。
そして・・・とうとうそのまま続行。何のために聞くのか分からない。とうとうこちらの意見は何一つ聞いてもらえなかった。
いや、1つだけあった。しかし、この一言も更に悲惨な事になっただけだが・・・
『歯の高さはどう?高い感じする?』と噛み合わせについて聞かれ、「高い感じがする」この一言。
こう言ったら途端にかぶせた歯を削りばじめた。とても荒くゴシゴシやっていた。『これでどう?』と聞かれ「まだ高い気がする」と言った。3回くらいこのやりとりがあったと思う。
『カチカチ噛んで』と言われた噛み合わせをチェックするプレート。『もっと強く噛んで!』そう言われても歯が痛くて噛めない。その時は辛くて噛むのをやめようかとさえ思った。こちらの辛さなど微塵も感じていないのだろう。そのプレートを見て、『噛み合わせはこれでいいんだけどなっ』と言ったかと思うと、今度は上の歯を削り始めた。
その歯はブリッジの歯だったため、削っても問題は無いのだろうがその歯を削る前に説明はないのだろうか?しかも乱雑に削られたため、“金属のバリ”が出て舌で触れると刺のように痛かった。『これで治療は終わり』と言われ帰ってきたが、神経を抜かれた歯は1週間経っても痛くて、その歯では食事もできなかった。削った歯から金属の味がする。これは他の歯科に行って治してもらった。歯の表面がツルツルになっていないためにその症状はあらわれたのだという。
更に、かぶせた歯は以前の歯の形はしておらず、大きな形をした歯になってしまった。何のために型をとったのだろう?その答えは後に苦情の電話をかけた時にわかる事になる。
以前の歯より大きなかぶせ物の歯は未だに硬いものが噛めないし、ほっぺたの内側と一番奥歯の間にいつも食べ物が詰まる。こんなことは今までなかった。
1ヶ月が経過し、歯は依然痛いし、食事もままならない。ついに頭に来て、苦情の電話をした!
すべてを説明した後、回答は次の通り。
『神経抜くという事に関して説明不足だった。ブリッジの歯を削ったのは荒削りで、もっと滑らかにする事はできる。今後の治療で行う予定だった。型をとった歯については元の形で義歯は作らない。そういうことはしていない』などといい加減な説明ばかり。「もう一度来れば治すよ」と言われたが、いい加減に治療をするから治らないのか技術が無いのかそんな人に治せるとは思わない。と断った。
治療費と通院した時間、そしてなにより精神的苦痛に対して真摯に謝罪して欲しい。悲しいそして悔しすぎる経験をした。
それ以来連絡していないが、できればどこかに訴えたい。
本当に思う、この人に歯科医師の資格があるのだろうか?と。
普通に清潔で設備もまあまあな歯医者。
患者の都合や要望に柔軟に対応してくれないところがあるので、他院に移った。
具体的には、急いでいても予約を希望通りに入れてくれない。
しっかりと歯科指導していないのに点数を加算された、など。
全体的に説明不足な感じがあったので、歯は一生ものだから丁寧にやってくれると尚よい。
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