塩尻市歯医者さんへの口コミ7件
男の先生の対応がとても悪いです。
機嫌がいい時はとても上手にやってくれるんですが、機嫌が悪いと全部歯にあたり、とても痛くされました。痛いですと言っても無視でした。謝罪の一言もありませんでした。無視されたのがとてもショックで、すみませんの一言もなくて正直もう通いたくないなって思ってしまいました。患者の気持ちを少し考えて欲しいです。
あまり良い噂は聞かないが相談に行ってみた。
まず受付の方が、付けまつ毛なのかまつ毛エクステなのかわからないが、バサバサのまつ毛にカラコンをしておりビックリ。
仕事柄、医療関係の方と関わる事が多いのでわかるが、受付にその病院や先生の趣味がでる。
不安が的中し、先生は大変感じが悪い方でした。一方的に喋り、こちらが質問をすると、素人が何を言ってるんだと言った雰囲気で面倒くさそうに答えてくれた。
矯正治療を進めて行けば、患者に疑問や不安が出てくるのは当たり前の事だと思うが、こちらの先生には質問や相談など出来ないだろうと思い こちらで矯正治療を受けるのは無いなと思った。
患者を見かけなかったが、もしこちらで治療を受けられている方がいるとしたら本当に気の毒だと思う。
矯正治療でお世話になっています。
患者の立場になってすごく考えて下さる先生にみてもらっています。
そんな先生が近いうちに病院を去るとの話が先日ありました。
代わりの先生を次回紹介して下さるとのことでしたがすごく寂しいです。
理由を聞くと、給料なしで数年居たそうですが、今年職員の試験を受けたがダメだったからとのことでした。
矯正の専門に資格を持っているそうですが、そんな先生でも職員になれないのですね。
(ちなみに職員試験には資格を持っていない先生が合格したそうです・・・ ナゼ??)
新しい病院が出来たくらいに新しい教授になったそうですが、その教授が面倒でした。
堅いというか、こちらの話をほとんど聞いてくれませんでした。
担当の先生に恵まれたので、私はよかったのですが、知り合いの子供は担当の先生にも恵まれなかったみたいで、病院を変えたいと言っていました。
矯正治療って費用もお金もかかるので簡単に病院変えられないので話を聞いていて可哀そうでした。
総合評価として、担当の先生が当たりならいいかもしれないです。
とにかく患者の言うことを聞こうとしません。
自分の意見を押しつけます。
まぁ、先生が歳をとっているので説教みたいな事を言うのは
理解しますが、最近の世の中の流れでは「お客様第一」
「インフォームド・コンセント」が当たり前になっているのに
その流れに逆らっています。
もしここが良い歯科と思う人がいらっしゃいましたら
ぜひ他の歯科を受診してみてください。
ちゃんと説明してくれる事に驚くことでしょう。
私は他県から越してきて矯正が途中でしたので掛かりました。が…、どこをどう治したいの?と聞かれ額関節をよくしたいと、答えてる最中に「その糸切り歯を抜きたい」とかそういう風に具体的に答えて。と言われてしまいました…。私は額関節症で口があまり開かないから歯並びから治しましょう、と今までやってきていたのですが、どの歯をどう動かせばまたは、どこの歯を抜いたら顎の関節に負担がかからず真っすぐ口を開けたり閉じたりできるのかわからず、黙ってしまいました。
その後も先生に実家は?ご主人の実家は?前の病院の初診料はいくら?
と強く聞かれ・・。診察は保険がききました。と言うと診察なんて言葉存在しない。と。矯正をされる方は皆さんいろいろ知識を持っているのでしょうか。そういう人しか受け入れてもらえない先生なんだな。と思いました。
インフォームドコンセントがしっかりしている
ということで、安心と信頼を寄せて受診しましたが
実際は、詳しい説明が無いままいきなり麻酔して削られました。
とてもショックでした。
不信感から、別の歯科で診察を受けたところ
それほど深く削る必要の無い歯を削っている
可能性が高いとのことでした。
インフォームドコンセントをうたい文句に
しているのはなぜですか?
患者の要望を聞いてくれるために、事前に
アンケートを取っているのかと思っていました。
実行できない約束なら、最初からしないでほしいし
手間を掛けて書面に書く必要もないと思います。
今ではこちらの評判のよさが、急に嘘っぽく、
いやらしいものに思えてしまいます。
残念です。
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