神奈川県の歯医者さんへの口コミ一覧
横浜市泉区歯医者さんへの口コミ10件
24.5.18 初診
ネットで近くの歯科医を検索し、歯周病専門ということなので、訪問した。
最初にDrが診察
「かなりひどい歯周病なので、時間と費用はかかるが、しっかり治療したほうがよい」との所見
「自分は歯周病の専門医なので、治療記録をのこし、学会に出したりすることもある、くわしく説明するので同意してもらえれば、書類に署名をもらいたい」−了解の旨回答
歯科衛生士による検査開始、レントゲンと口腔内写真、歯周ポケットの調査を実施。歯周ポケットの深さを調べる際に歯茎に差し込まれる器具が痛いので、ひどく痛いことを申し出た。我慢してくださいと言われたがあまりにも痛いので、歯科衛生士がDrに相談し差し込む器具を浅くするよう指示、痛みは緩和された。歯周病の治療をしばらくして調べることとする。
また調査中に歯の状態を記録する際にも左手で唇を抑えて開いたままにするのが苦痛なので、記録する際には手を外してもよいのではないかといったところ、わかりました、ご指摘ありがとうございますとの歯科衛生士の回答があった。
その後5.28プラーク検査?と磨き方の指導。また歯石除去処置。
6.4前回同様検査。歯石除去。Drから今後の治療について説明あり。
6.11
Drより治療方針について詳しい説明あり。
「納得いかないならセカンドオピニオンに意見を聞いてください」
との話があったが、今までの話には納得できているので必要性は感じない、治療検査開始。磨き残しは19%になり、合格。歯科衛生士がただ下の前歯は健康でよく磨いているのに汚れが残っていると指摘あり、前回も指摘されたのでよく磨いた何故なのかと言ったら、突然Drがきて、
「何故あなたはケチをつけるのか、反抗的だ」
「だいたいぷすっとした怖い態度をとっていてコミュニケーションができない」
「こんな態度を続けるなら治療はできない」
「あなたは今までもこんな態度で周りを怖がらせてきたんだろう」
「自分でわからないのか。わからないなら結構だ、うちでは治療できない、他へ行ってくれ」
(突然言われて、混乱したが)
反抗はしていない、初回の時は痛いから痛い、我慢できないといった、しかしなるべく痛くないようにするのは歯科医の基本ではないのかというと、
「他の患者も痛いのを我慢しているなんで文句を言うのか、治療できない。」
--痛いといったから浅めの検査に切り替えてそのあとは順調に調べられたのではないのか、痛いというのがいけないのか
「我慢できないなら他の歯科医でやってくれ」
コミュニケーションとは何か、そもそも、治療方針を説明するといいながら、初回と再診時に何も説明していないのはDrのほうではないのか、わたしはDRや歯科衛生士の言った通りに対応してきている。
「そんな態度だから治療できない」
声を荒げたり、きつい言葉を使ったり何も言ってない、むしろ最初にひどく痛い目にあったから、こちらが怖がって笑顔も出ないのだ。今までもこんな態度とか、あなたは恐怖感を与えるとかいう発言は人格を傷つけている。
「とにかく、もう治療できないから他に行ってくれ」
診療拒否するのか、理由がよくわからん
「あなたの態度ではうちではできない、あなたにはわからなくてもこちらができないといっているのだ」
わかった、これまでのレントゲンとかの記録をよこせ。
「レントゲンは渡せない」
なぜ?
では一からやり直しになる診療拒否はそちらだから今までの治療費をすべて返せ、「領収書を持ってきてくれ、返す。」
いったん自宅に戻り、領収書を持っていき治療費の返却を受け、再度話した。先ほどのあなたの発言は、よく理解できない、また人格を傷つける内容もあった。医師として態度が尊大だ。「傷つけたなら謝る」
経緯は以上だが、
1. 何故治療拒否するのか、態度が怖かったり強引なのはDR
2. 人格を傷つけるようなことや、患者に反抗的など不適切な発言と思われる。正式に陳謝してほしい。
3. 正当な理由なく治療拒否するのは法的に認められるのか。
他にも、不審な点はありますがとりあえず以上。
HPを見て通院してみたのですが…
出来るだけ通院を短くなどが書いてあるのに
歯一本に何回も通院をしています。
しかもまだ痛いし。
カルテを見てるんだか見ていないのだか毎回あたふたした
感じで治療をおこない挙句の果てには治療中に衛生士さんと
治療にまったく関係ない話をしながら笑っていたり…
治療されてる方は本当に不愉快です。
なかなか予約がとれない（二週間に1度くらい）ので
通院するにも仕事を切り上げたりいろいろ頑張って通院
しているのにもう少しＨＰに書いてあるように患者の事を
思って治療をしてもらいたいです。
衛生士さんたちは対応も良いのですが
このままだといつまで通院しなくてはいけないのか
途中でやめるわけにもいかないし不安と苦痛でいっぱいです…
内科を87歳になる母の検査のため受診。9時に入り、10時から10時半に検査。12時半まで待たされた挙句、たったの３分で結果を教えてもらいに****医師の話を聞く。他の内科医がすべて終了しているにもかかわらず、この医師の受診室はいっこうに受診が進まない。呼ばれて入ると、まだいたのかと言うような面倒くさそうな顔。年寄りをさんざん待たせた侘びもない。なんでもないということでよかったけど、なんだあの医者は！整形外科の受付も不親切で最低だけど、この医師はもっと最低だ！二度と来るもんかと思った。
とにかく、口やかましい先生だった。近所でも評判はいまひとつよくない。歯に対する先生の思いやらをくどくど聞かされた記憶があります。そんなことを聞くために来たのではなく、歯の治療をしに来たのだから・・・。という感じです。
結構、古くからある歯医者ですが、どうやら昔から評判はいまひとつよくないらしいです・・・。
もう、行きたくありません。
３回も麻酔され、治療後の歯の痛みも泣くほどひどかったです；
２週間以内に来てくださいと言われましたが、
ただでさえ歯医者が怖い中、勇気を振り絞って行ったので
二度と行きたくないです。
家から徒歩１０分で、交通上申し分ないし
院内の清潔感も素晴らしいのにこれではとても残念としか････
受付スタッフの無表情の対応もひどいです。
おかげで歯医者嫌いに拍車をかけて、
あの治療から８ヶ月経った今、やっと検索サイトにて
ようやく他の歯医者を捜す気になりました。
（あまりにも奥歯の虫歯が痛くて寝られないので；）
本当にもう勘弁してほしいです；
親知らず（奥歯）を抜いた際、腫れが何日もひかなかったので
その旨伝えたのですが、歯を抜いた後は腫れる人もいますので・・・
と、そのまま帰されたのですが、後日別の歯医者さんに
行ったところ、抜いた所に膿が溜まっていますと治療をしてもらいました。
受付の人も対応がよくありません。
治療にも時間がかかりすぎです。
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