横浜市歯医者さんへの口コミ484件
虫歯で行ったのに
いきなり歯並びのことを言われ
矯正した方がいいと、その日の診察は
虫歯にはいっさい触れず
矯正についての利点を延々語られ
それについての分厚いパンフレットを渡されて帰りました。
なんか歯の矯正をしないと虫歯を治療してくれないような雰囲気だったのでこわくなってその後は通いませんでした。
矯正メインでかかるかちはいいですが
虫歯だけでふらっと行くには向かない歯医者のようです。
家から近かったので何度か通いました。
でも、いくつか嫌なところがあって通うのを辞めました。
通うのを辞めた理由
?先生が素手で治療する→感染予防の面から考えても、気分的にも嫌でした
?治療の説明をしない→虫歯があると言われただけで、いきなり麻酔注射され、ガリガリ削られました。治療中次は何するかを言ってもらえないのでかなり不安になりました
?歯石とりだけで3回も通院→少しずつ進めてくれるのはいいけど保険点数稼ぎとも考えられます
口コミで非常に評判が良いので通うことにしましたが、コメントとは正反対のことが多いような気がします。
まず、受付の方が非常に事務的で笑顔もありません。
矯正装置が外れてしまっても、受付終了間際となると翌日にしてくれと言われます。
また院長は女性ですが、あまり携わっていないようで、男性の先生も受け持っています。
説明もさほど丁寧さを感じません。
お一年ほど前に床矯正をしに、娘連れて行きました。
確かに下の歯が拡大しました。ただ、外側に歯が反れていて噛み合わせがとても悪くなったのが気になり、先生に説明を求めたところ、とにかくスペースを作っていると、説明されただけ。その後の治療はどうなっていくのかと聞くと、的確な返事はなく怒りだし挙句の果てに、「あなたの説明にどれだけの時間を無駄にしているのか!弁護士だったらお金をとられるんだよ。歯科の勉強をしていないあなたに説明してもわかるわけない。こっちは格安で矯正をしているんだ。金儲けは考えていない」などと、言われました。医師の人間性に不安を感じ、翌日主人を連れて行きました。「そんなに信用していないんなら、やめていいですよ。全額返しますから」などと、怒りだしました。なのでやめました。
床矯正は始めたばかりで自信がないのでしょう。こんな人間的にできていない医者にあったのは初めてでした。お金もうけを考えてないとか言いますが、そんなことは患者にとってはどうでもいいことです。ん
呆れるほど電話応対が悪い。
スタッフの女性も酷かったが院長はもっと酷かった。
人と接する職業なんだからもう少し言葉の勉強をしてほしい。
あまりにも横柄な態度だったので結局行ってません。
本当に信じられないぐらい酷いです。
めちゃめちゃ態度悪かったです。
「虫歯をどうして治さないの」
とか言われましたけど、
歯医者が恐いからなかなか行けなかったり、やっとの思いで行ったのに、1人でブツブツいい始めて…
もう二度と行きたくないです。
送迎アリ、ということで近所にある歯科よりもこちらを選んだのに…。
送迎スタッフの教育がなってない!タメ口や話をさえぎる話し方。極めつけは、電話の最後。
電話は相手の表情が見えないぶん対面以上に、より気を遣うべきだと思います。声のトーンとかね。電話では基本、相手が切るまでが接客でしょうよ!!
口コミなどで技術力の評判が良くても、送迎スタッフや受付の対応が悪ければおしまい。
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