東京都の歯医者さんへの口コミ一覧
杉並区歯医者さんへの口コミ110件
予約通りに行ったのに最初から20分待たされました。受付に声をかけても誰もおらず、その間にどんどん患者さんが増えます。スリッパが足りないくらいでした。
なんで同時刻にあれだけ予約があるのか疑問です。
説明は丁寧でどんな治療をするか教えてくれました。
が、治療は少し雑…というか器具が当たって痛かったり、苦い薬？が喉にまで入ったり、口のまわりや顔が水でびしょびしょになったり…。
衛生士さんは仮のかぶせものに手間取り、出来は噛み合わせが最悪。さすがに直してもらいました。
予約の時間から終了まで１時間半。治療内容を考えてもかかりすぎです。
正直もう行きたくないと思ってしまいました。
初診の時はインフォームドコンセントがしっかりしてたが、徐々に通院するたびになれなれしくなってきて、非常に上から目線の典型的お医者になってきました。何の説明もなく勝手にきれいな歯をけずられていたり、たいして混んでもいないのに予約がいっぱいのふりをしてます。かれこれ同じ箇所の治療で3ヶ月ぐらい通院しててもう終わりだろうと思ったら、さらにまだまだもう1っ本の歯もけずんなきゃと言われ、どれだけ人の歯をぼろぼろにするつもりなんですか？独身男性や独身女性には辛口で何かしら言い訳をつけて治療をひたすら伸ばそうとする。地域密着型の年配の患者が多いのでそういった方には、親切丁寧な治療や良い顔をしていて地元での評判を良くしているように思えるが確実にお客さんを選んでぼったくる時はぼったくる偽善者に思える。
《受付》
予約時間通りに行っても30分以上待たされることが多い。
一部の受付係の方の感じが非常に悪く、患者に対しての接し方
がまったくなっていない。
感じが悪いと思う事例は以下の通り。
・診察券を渡す際に下を向いたまま受け取る。
・話し方が上目線。
・次回の予約時間をとんでもない時間を提案する。
（例）毎回20時前後に予約希望の場合
希望日ですと22時30分なら取れますけどよろしいですか？
確かに、23時まで診療されているスタイルはわかります が、遠方から通院してる患者には配慮が必要では？
23時に予約を入れ家に帰るとへたすれば終電になります。
予約日や時間のやり取り時に折り合いがつかない時に苛々さ れているようです。
治療後にそのような対応をされるとかなりイラっとします。
・受付に思いやりが感じられない。
会計後に明細とおつりを渡す際に何も言わない。
《診療》
・残すように依頼するも、その時の先生の気持ちで歯を抜かれ ているように感じる。
・抜く歯のレントゲンをとらない。
・いきなり麻酔注射をして歯を抜く。
・歯を抜く治療の際は事前に「次回は・・食事は・・」等 伝え てほしい。
・立て続けに何本も歯を抜かないでほしい。精神的に辛い。
・一部治療方針についての説明が不十分。
ふつうに抜歯の予約を取って行ったら、「厚生労働省からの指示なのでまずはしっかり診察をして後日また来てもらわないといけない。今日の今日は無理です」といわれました。それに関してはまったく問題ないのですが（しいて言うなら予約を取るときに電話でそう言って貰えると嬉しかったけど）、診察が始まると「〇〇さんの強いご希望だったのでお受けしましたけど、リスクが大きくなりますよ？」「何かあったとき責任を取るのは歯医者の私なんです。私もがんばって借金してこの病院を開いたので・・・それでもっていうなら今日抜いてもいいですよ。決めるのは〇〇さんですから・・・」「失敗する確率が高くなるというわけではないです。〇〇さんも仕事してますよね？失敗なんて言葉使われたら、こっちもびっくりしてしまいますよ。仕事が失敗するなんて言われたら普通どきっとしてしまうでしょ？」等々・・
なんでお金を払ってまでこの人の借金話と責任の話をされなきゃいけないんだろう、と、とても不快な気持ちになりました。
そもそもこちらは「今日の早い時間に予約は取れますか？」「今日歯を抜くことはできますか？」と聞いただけで、”どうしても抜いてほしい”なんていう無理な要求は一度もしていません。なのに『〇〇さんが無理な要求をしてきたから仕方なくこうやって話をしている』というような態度で診察をされて、とても悲しい気持ちになりました。
以前も「３ヶ月したらハガキを郵送するので、そしたらまた来院してください」と言われたものの、３ヶ月・半年と経ってもハガキは全く来ない・・・ということがあったので、もうこちらの医院はぜんぜん信用できません。
女性の従業員はみなさん親切なのに肝心の院長さんがこれでは・・・。はじめて病院でこんないやな気持ちになりました。
自分にとっては最悪な歯科でした。
荻窪に越して間もなかった時期、近隣の歯科をネットで検索し、
ここの歯科のホームページに載っていた内容が、近代的な医療をしていそうだったので通院してみました。
奥歯の銀歯が痛み出した、１本だけの虫歯の治療でしたので
一か月も通えば治るかと思っていたら、大間違いでした。
第一回目の診察は面談とレントゲンと、今後の治療方針の説明でした。
その際、保険の効かないセラミックだか何だかを強く勧められましたが、保険の効く銀で頼んだところ、態度が豹変して、
その後は予約をなかなか取ってもらえませんでした。
早く治療を終えたかったので、予約の取れる時間ならいつで都合を合わせてくると申し出ても、
「予約が一杯です」と言って、２回めの診察がなんと四週間先にされ、
４週間後に行ったら、予約時間が来ても、２時間も待たされ、
（その間、他の患者はどんどん入れていました）
やっと呼ばれて診察台に座ったら、そのまま、また他の患者を入れ替わり立ち替わりに入れて診察し、自分はほったらかしでした。
辛抱強く待ち続け、やっと診てもらえたらなんと
「ごめんね、今日は混んでいて次回ちゃんと診るから」と言って、痛み止めを塗られただけで終わり。
終わってからも、支払いに４０分も待たされ、やっと呼ばれて請求された額が、1700円です。。。
予約制で、午後一の予約で入ったのに夕方までかかり、
痛み止め塗られただけで1700円ってどういうことでしょう？
第1回目の予約から月が変わり初診料が掛かっているにしてもね。。
それでも、仕方なく次の予約を入れてもらおうとしたら、また、「混んでいて一か月先になります。」と言われた。
待っている間に散々他の人たちが１週間以内の予約をバンバン入れているのを聞いていたので、
「虫歯一本の治療に一体何カ月かかるんですか」といやみを交えて聞いたら、受付が先生に聞きに行き、「半年から１年は見てください」とのこと。
呆れて通院をやめました。
たったそれだけの２回に通院で保険扱いで合計８千円ぐらい取られました。
すぐにほかの近所の歯科に通ったら、１か月の間に４回の通院で、合計３千円ぐらいで済みました。
あの２回は本当に無駄な通院だったと今でも後悔しています。
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