調布市歯医者さんへの口コミ46件
先生の技術や説明は素晴らしく、良いのですが、受付の方(高齢の女性)の対応がやや高慢に感じます。
こちらの説明がいたらない時に、あきれたような言い方をされたり、イライラしている様子をわかりやすく伝えてくるため萎縮してしまいます。
先生の腕が良いだけにとても残念です。
喧嘩腰なかんじ。院長さん。もっと丁寧で自分で決めろみたいな感じがして、やるならこの治療があなたの歯にはいいと思うとか私は言って欲しかったなぁ。。
とりあえず喧嘩腰。
患者を大切に扱わない歯医者。
虫歯の詰め物が取れたので行ってみたら、とてもあっさりと終わった。
違和感が残ったままであった。
自慢したい気持ちは分かるが、院内は賞状ばかり飾られていて敷居が高い感じがする。
矯正の費用が高すぎるから、こちらでは断念しました。
無免許の歯科助手に歯石除去をさせたり、医者以外のスタッフがレントゲンのスイッチを押している。歯科助手はセーターで名札を隠しながら、違法行為をしていた。
無免許の歯科助手から歯ブラシ指導を受けた。
お会計の際に名札を見たら、歯科助手「○○」と書いてあった。
違法行為を堂々とやらせている歯科医院は淘汰されるべきです。しかも、診療明細書は出してもらえなかったです。
隣で治療しているのに、衛生士と思われるスタッフが、ベラベラと患者話をして、笑い声もかなりうるさかった。以前から気になっていたが、そのスタッフは患者を選んで接客してしているようで、気分が悪い。2度と行かないと決めた。
他の方の評価は高いですが、私のときは説明不足で、施術も雑で痛く、今までで一番不安な歯科でした。(他の方とは別の先生かもしれません)
まずレントゲンをとったところ、今回痛みがあった箇所以外にも虫歯が発見されたようですが、「たくさんあるから通わなきゃダメですね」のみで、どの歯が虫歯で何本あるかの説明がありませんでした。
(他院で説明しない先生はいなかったので驚きです)
また、ホームページに無痛治療もやっているとの記載があったので、本当はそれをお願いしたったのですが、ヒアリングも無く、質問できるタイミングも無く通常の治療で進められてしまいました。
しかも、今までの麻酔経験で、一番痛かったです。
さらに麻酔の施術真っ最中に、別の患者さんの予約時間のことで助手と話していて、「いま、よそ見してなかった?!」と不安にさせられました。
また、妊娠中であることを伝えていましたが、特に配慮はありませんでした。
他院では、妊婦の治療の際は、体勢や気分が悪くないかを気遣ってくれたり、痛みに配慮してくれたり(過度な緊張による流産を防ぐため)、お腹が冷えないようブランケットを貸してくださるようですが、
今回は、上記のいずれもありませんでした。
歯を削る際も、麻酔の効いている箇所が少しずれていたのか、とても痛く、麻酔を打ち直しました。
他院で、体調の様子を見ながら最初の麻酔量を少なめにしたので追加で打つことはありましたが、
場所がずれている感覚は初めてで怖かったです。
また、これからどんな治療が必要で、今日はそのなかのどこまでが終わったのかの説明が無く、うがいが終わってこちらから聞こうとしたときには、もう先生は席を離れていました。。。
しまいには、麻酔が切れたとき初めて気付いたのですが、仮の詰め物の処置が雑で、噛み合わせが悪いうえ、尖った部分で舌を切ってしまい、食事が困難になりました。
(他院では、仮の詰め物であっても必ず噛み合わせの調整や違和感がないよう丁寧に整えてくださいました)
という感じで、歯科慣れしている私でも恐怖しか感じられず、転院する予定です。
治療に必要なレントゲンは理解出来ますし納得出来ますが、毎回どんな内容でも必ずレントゲンを強要され今日は要らないかなと思って拒否すると、ここの院長は途端に不機嫌になり対応が雑になります。聞き覚えの無い内容なのに「前来た時言いましたよね?痛くなって当然ですよ(失笑)」等急に態度が変わり、完全に患者を見下してます。レントゲンの必要性や頻度は専門では無いので此方の知識に乏しいところがあるかも知れませんが、気になるのはレントゲン云々より10回以上通って毎回感じるこの患者を見下した院長の対応です。此方が分からない事を質問しても鼻で笑いながらの雑な説明、今まで行った歯医者の中で最低です。治療に関しても外観や院内は綺麗に繕ってる感じですが、実際治療後満足な状態になった事が無いですし、避けた方が良いかなと思います。ホームページに書いてある「親切丁寧な説明?」系は100%嘘なので注意して下さい。
女性スタッフの電話対応がひどすぎます。
人をなめてるような、気だるい話し方にとても不愉快な気持ちになりました。
こういうスタッフの応答もなおせない(気づかない)ようなら、色々適当なんだろうなと思ったので行かないことにしました。
マニュアル教えるだけではなく、もっと根本的なマナーを教えた方がいいと思いますよ。
電話予約の際、スタッフの対応がひどく、すごく嫌な気分になりました。
1年程前にも電話して同じ思いをしたのに、またでした。
こんなにひどい歯医者は初めてです。
先生は優しい方だと言う噂は聞いていたので、ショックです。
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