東京都の歯医者さんへの口コミ一覧

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武蔵野市歯医者さんへの口コミ63

苦情コメント

親知らずの抜歯のためこちらのサイトで評判だったので通院しました。
院内の設備は古く、あまり綺麗なところではありません。
カウンセリング時は院長と歯科助士が同時に話しかけてくるので頭が混乱します。
リスク説明も必要とは思いますがとても不安感をあおってくる説明をしてきます。
その後転院するために電話した際はレントゲン写真などはうちの資産のため貸し出せないとつっぱねられました。
丁寧にお願いしたつもりですが大変強い口調で接客とはほど遠いと思います。
院長が電話口にでたのですがキレぎみで切られてしまいました。
また領収書はまとめて出す方針のようで都度出してくれません。

苦情コメント
受診した治療
セラミック治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明

治療に際セラミックを希望しら、その途端に!!かみ合わせが悪いからほかの健康な歯を削ってセラミックで被せた方が良いとしつこく説明されました。健康な歯をですよ?????どの程度削るのかの説明を求めてもないため言葉を濁しましたが、開口して治療している際に半強制的に削られました。(医師は実費診療で儲けたいという思いが強かったようです。これは、現在は、歯医者が増えすぎて儲からないためでしょう。医者が増えすぎるとこういう問題が起こるね。)
結果、大きく削ったため、かみ合わせが狂い顎関節症になりました。削った直後に医師がいなくなると歯科衛生士が不安そうな顔で、「かなり削られてしまいましたが・・・」と。
強く断っておけばよかったです。

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療内容

初めて行ったとき、「歯磨きがしっかりできていないので、歯石が溜まっているし、見えないところに虫歯があります。磨き方を指導します。」といきなり言われ、その後口の中を初めて診て、「あ、特に歯石はありませんね。虫歯もないです」ですって。何で口の中を見る前に決めつけた言い方をされたのか、未だに謎です。
信頼できなかったので、すぐに病院を変えました。

苦情コメント
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応

見てくれた先生も看護婦?もすごく上から目線で、あんまりいい感じがしなかった。
もっと、患者の要望を聞いた方がいいと思う。
こうしてほしいと言ってるのに、時間がない、通ってもらわないと無理とか、営業丸出し。
しかも高い。
ほんとに感じ悪かった。
二度と行きません。

苦情コメント

ある歯科医院で噛み合わせをおかしくされたので、ここに行ったら矯正しかない!の一点張り!
金儲けしか頭にないヤツ。
しかも歯を削る機械が舌に当たり、血が出ても謝りもしない。

苦情コメント

おざなりで急いで治療。診療代は保険の範囲でと指定したのに馬鹿高な
診察代。治療後激痛に襲われ他の歯科で治療をやり直した。
治療の状況はやり直した歯医者で説明を受けたが****での説明とは全く違っていた。名前の通りふざけた歯医者だ。ほんとに歯医者かよ?

苦情コメント

近場の歯医者を探していて行きました。
正直、おすすめ出来ません。

院内は綺麗でスタイリッシュです。設備も十分、かどうかは素人には分かりませんが、いい機材が揃ってる感はありました。
初診検査についても、レントゲンはまぁ当たり前としても、口腔内をデジカメで撮り、その写真を先生と見ながらじっくり説明してもらえます。
鏡を持たせて自分で見ながらというパターンが一番多いと思いますが、写真まで撮るのはなかなか出来ることじゃありません。

では何が悪い点かというと、その先生の説明が酷く一方的に感じる部分です。
専門用語は当たり前。質問しても、分かりにくい説明が返ってくるだけで、素人の患者(お客)に配慮した説明にはなっていないと感じました。
また表現が難しいのですが、先生に若干の強引さというか、患者を主体として見ていない雰囲気を感じました。

さらに詰め物に関してですが、やたら高い詰め物を凄く推してきます。
保険の効かないいわゆる金歯など、1本10万前後する治療法を平気でプッシュしてきます。
もちろんそのメリットや、安物(保険物)のデメリット等はしっかり説明した上での話です。
ただそのやり方に、過度に保険治療への不安を煽り、高額治療への誘導をしているように感じてしまいました。
確かにより良い治療をしてあげたいという気持ちは大切ですが、世間の金銭感覚とはずれてるのかなぁと感じます。
ほんとにセールスみたいな感じなので、流れに乗せられて高額治療に同意してしまうことがないよう注意すべきです。

あとついでですが、その他スタッフさんの対応は普通なのですが、声が相当小さいです。
小さくボソボソっと喋る方がいて、その方に説明されると凄く聞き取りにくく、聞き漏らさないようにするのが面倒でした。

歯医者さんは街に多すぎるくらいに居ますが、多くは独立してワンマンでしょう。
会社などでも同じで、ワンマン経営の中小企業は、トップの暴走を止める人がいないので、時にとんでもない状態になりやすいです。
よい先生によるワンマンならいいのですが、問題があったとしても止める人がいないため、ひどい歯医者が平気で普通の歯医者の体を成している場合があります。
患者側はそれを自分自身の目で見極め、信頼してよいかどうかを判断しなければなりません。
この情報がお役に立てれば幸いです。

ちなみに私はここの先生が信頼出来なかったので、隣駅の歯医者に変えました。
今は満足いく治療を受けています。

苦情コメント

とにかく電話受付の方の態度や言葉遣いが最悪です。

夕方の忙しい時間だったのかもしれませんが、そんなことはこちらには関係ありません。

有名なところだたかおごりがあるのかもしれませんね。


あまりにも腹が立ったので診察券はすぐ破り捨てました。

苦情コメント

先生はとてもいい先生ばかりですし、院内の雰囲気もとても素敵で、通いやすいです、

ですが、正直、受付の対応はどうかと思います。
『診てやってる』という空気を感じます。詳しくは書きませんが、この間やむをえずキャンセルしたときに嫌な気持ちになりました。
それだけがひっかかっています。
もうちょっと患者の事情も考えてほしいです。