さいたま市見沼区歯医者さんへの口コミ21件
先生の対応はとても親切です。
ただ、再診で電話をかけた際の受付の方の対応があまりよくありませんでした。
受付『お名前をお願いします』
私『○○です』
受付『もう一度お願いします』
私『○○です』
受付『もう一度お願いします』
私『○○です』
受付『フルネームでお願いできます?』
何度も聞き返さないで最初から"フルネームで"って言えば?って感じです。
また、電話を切る際にも
受付『それではお待ちしております。』
私『よろしくお願いいたします。失礼します』
受付『はい』(ガチャン)
歯医者の受付としての応対は可能なのかもしれませんが、社会人としての電話のマナーがなってない気がしました。
子供がいて、虫歯の治療のみで良いといっているにも関わらず
仮処置なのか、一番の虫歯にはセメントをつめたまま
クリーニングばかりしていてちっとも治療が進みませんでした。
時間は正確ですが、30分の間にクリーニングと審美についての
勧め(昔の虫歯の治療で銀などを使っていたものを、白い詰め物に代えるよう)で終了したことも多々あります。
途中で腹に据えかねて他の歯科に変えましたが、
セメントをつめた虫歯は、もう一つ
虫歯の穴があり、それは神経まで達してしまっていたので
結局神経を抜くことになってしまいました。
何ヶ月も通ったのに、小さい虫歯一つも治療せず、最初に大きな虫歯を
きちんと治療していれば歯を抜くことにならなかったのではと
思っています。
●予約時間を10分ほど過ぎ「遅れてすみません」と謝りながら診察カードを提出したところ、『遅れです』と大きな声で言われ、診察が終了するまでとても嫌な態度をされた。
『遅れです』=『予約時間に遅れた客が到着した』という合図のようで、帰り際に無言で『予約時間に遅れて来られると困る』等の文言が書かれている紙を診察カードと共に渡された。
●あるドクターの体臭がきつく、改善してもらいたい。
医院長と女性の先生はいいのですが、もう一人の男性の先生が最悪です。
治療に集中していないのがこちらにまで伝わり、唾液の吸引もしてくれず、治療中ずっとハァハァ言ってて気持ち悪かったです。
この先生のせいで通うの辞めました。
しかも、この先生の時だけ女性スタッフが付いていませんでした。スタッフにも嫌われてたのかな??
子供の検診で、嫁のかわりに行ったが、びっくりする事だらけ。先生はすごい偉そうで、患者に対して、中吸ってあげてとか、とってあげて、ふいてあげて…と、上から目線。わがままそうな先生だからか、スタッフと先生の仲が悪い。新人らしきスタッフは先生の顔色をみながら、走り回ってペコペコして、みてるこっちがかわいそうになるし、気を使う。逆におつぼねらしき人たちは返事もしないし、歩き方、態度が非常にでかい。衛星的にもいまいち…先生は落としても拭かずにまた削るし、床も汚い。新人らしき人は掃除ばかりしているが、おつぼねらしき人はテレビを見ている。みんな嫌々やってる、やってあげてると思いながら仕事してる。資格を持ってるかも疑わしい。肝心の腕前も最悪。小さな虫歯に何分もかけ、道具をアレコレと繰り返し何本も使って、削る。削り終わったらスタッフがプラスチックをうめる。…っていうか、先生やらないの?って感じ
待ち時間が長く、時間通りに入ったことがない。
待合室にテレビはあるが、チャンネル権は患者にはなく、雑誌なども置いていない。
待ち時間が長くなっても「お待たせしました」の一言もない。
全体的な雰囲気はよいのですが、歯科助手さんにちょっと感じの悪い方がいました。先生の説明と違う事を言ったり、気のせいかもしれませんが歯垢を取るときわざと強めに
やっているように感じました。少し痛かったです。
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