埼玉県の歯医者さんへの口コミ一覧

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川越市歯医者さんへの口コミ54

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
衛生管理

数年前、奥歯の激痛に夜も寝られなくなり、受診しました。その際の歯科医さんの対応がひどく、受診中に涙を流したことを覚えています。
まず、なんの痛みかわからないので受診しているのに、なぜそんなに痛がってるのがわからない、と言ってかなり強く痛む歯を押されたことを覚えています。悲しさと痛みで涙が出ました。
また、治療室内に犬がいました。コーギーだったと記憶していますが、なぜ治療する場にいるのか、歯科医さんがその犬を撫でているのを見て、唖然とした記憶があります。衛生面に気を遣えているのでしょうか。
あまりのずさんな対応と場違いな光景に二度と行かない、と心に決め、別の歯医者を受診し頂いた薬で歯痛は治りました。
今回、友人が同じように夜も眠れぬ歯痛にうなされ、数年前のことを掘り返すようですが投稿しました。やはり、あの時の対応は今でも忘れぬほどのショックがあったからです。
他にも受診している患者さんがいたところを見ると、全ての歯科医さんが同様ではないかもしれません。でも、なぜ治療場に犬がいるのかは解せません。
ただのクレーマーとなるのも嫌だったのでずっと不快な気持ちに蓋をしていましたが、友人の一件であの時の光景が蘇り、医院側にもしっかりと気持ちを伝えた方が良いと思い投稿しました。

苦情コメント
受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ

相談無料というのはありましたが…初診を数秒で終わらせられてしまい残念でした…。それを埋めるように受付の方が丁寧に色々と教えてくださりとても優しかったです。

苦情コメント
受診した治療
クリーニング
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応

グーグルの口コミがかなり件数がありほぼ高評価だったため行きました。院内に貼り紙があり口コミを投稿して評価を最高の5にすると1000円のクオカードをその場でプレゼントとあり衝撃を受けました。クリーニングをしてくださった衛生士さんは丁寧でしたが、その姿勢が残念に思いました。

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

検診時に衛生士のミスによってセラミックの前歯に傷をつけられました。
当然のこと謝罪の上元通りにしていただけるものと思っていたが、医院長の口から出た言葉は、耳を疑うようなものでした。
ミスを認めず、まるで患者の私の方がクレーマーのような扱いでした。
嘘に嘘の上塗りの言い訳ばかりで怒りしかありません。


毎日、傷をつけられた前歯に触れるたびに怒りがこみあげて精神的苦痛を受けてます。

苦情コメント
受診した治療
インプラント
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

重症患者は行っちゃダメ。
インプラント技術はまあまあ。
その他の治療は、最悪。
前歯の神経抜かれて、全てボロボロになりました。
ちょっと 意見したら、 もう来なくていい と思わせる発言。。
一応、医療関係の仕事をずっーとやって来て、
何百人の医者に会って来たけど、
こんな歯医者は初めてデス。
重症患者は行っちゃダメ。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

矯正を以前から考えており、一度相談をさせて貰おうと思い行きました。自分の歯の状態を見て頂き、どのような治療内容になるのか相談させて頂いたのですが、時間があまりないのかすごく早く説明を終わらせたいような感じで疑問に思ってる事を聞けるような雰囲気では全くありませんでした。ここではお願いすることはなさそうです。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気衛生管理

・院内の私語
 待合室にまでおしゃべりがよく聞こえてきます。
 治療室でも耳を当てて話しており
 とても気になります。

・医師による治療期間の曖昧さ
 1日で治療できると仰っていましたが
 その次の日に治療を受け
 さらにあと1〜2日かかると言われました。
 
・無精ひげ・治療中の言葉づかいなど荒く
 気になりました。

・治療の際コンピューターのミスや
 システムの停止で何度もPCはこれだから
 みたいなことを仰っていましたが
 それは治療中にいう事ではないと思いました。
 そして予めソフトウェアについては
 勉強、動作確認するべきです。

・最初の書類で保険の範囲内でと
 お伝えしたにも関わらず
 何分も自費診療の説明をされました。

他サイトの口コミではかなり高評価でしたが
個人的にはとても信じられませんでした。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ

虫歯の治療は1回1本のペースで進められた。型をとって次の週に・・・と待たされることはなく、当日のうちに治療を完了してくれる点は非常に助かった。
しかしながら、歯科医師は同時に2,3人の患者を診ているらしく、表面麻酔をしてから十数分、麻酔をしてからも十数分待たされ、忘れられているのではないだろうか・・・と不安になったことが何度もあった。治療より待ち時間のほうが長い(そのためか、パーソナルモニターでテレビが見られる)。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

待ち時間が長すぎる。いつも一時間以上待たされる。診察台に通されてからもさらに待たされる。そんなに待たせるなら、予約数を減らすべきだ。
その割に診察時間は短い。一人でも多くの患者を取り、儲け主義のようになった。そして院長は金にならない患者は相手にせず、対応が悪い。
もう行きたくない。

苦情コメント
受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
待ち時間

待ち時間も診療時間も長く、待ち時間においては、20〜30分待ちが普通だった。通されても治療を待つこと5分以上がしばしば。診察券の提出から支払いまでで60〜90分ほど院に居ることが毎回でした。
しかし、遅れると厳格に予約制度を適用して後回しにされるので、決して遅れて行ってはいけない。
また、院長が休みの水曜日に矯正とインプラントの相談をしたら院長のいる曜日に移るよう言われ、月曜日にしたが一切院長の診察を受けなかった。曜日を移した意味がなかった。
予約の受付枠が院の能力を超えたところで設定されているので、気軽に行ってはいけない。
別の歯科医師のところで治療することにする。