埼玉県の歯医者さんへの口コミ一覧

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さいたま市歯医者さんへの口コミ173

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インフォームドコンセント最悪。初回と担当違い何も知らない状態で、何も聞かれないまま適当にやられます。スピード重視、回転よくまわすことしか考えてないと思われる。要注意。

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お医者様や看護士さんは、すばらしいです。それだけに、会計窓口の対応が残念。計算が出来ているのにナンバー表示がされていなかったことが何度もありました。あまりに遅くて問い合わせてみると、平然として「あ、出来てます。」 ごめんなさいくらい、言えないのかしら? とても忙しいのに、会計の待ち時間だけで30分もかかっては困るのです。計算に時間がかかっているならともかく、ナンバーの表示忘れは、やめてください。

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新たに作成した義歯が3カ月程度で壊れた
修理に行ったら、また新しい義歯を作り、新規に請求された
この業界では、クレーム処理という概念が無いのかしら
また、保証期間という概念が無い

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治療がどうと言うよりあれ誰?(笑)奥サンま?誰?あの、ギスギスの、ノッポは!?が、調子に乗ってつんつんしている! 助手の、態度がめちゃくちゃ悪い! 何様? 患者様にもっと態度良くしろよ! ☆やめた方が良いと思います。。。つんつんし過ぎ、、。感じ悪〜腹ただしい 

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以前通院していました。
初めは丁寧な説明でした。いくつかの矯正歯科をまわって色々な意見を聞き、こちらの先生にお任せしました。
しかし、歯並びを綺麗にしたくて治療をしたのに、残念ながら時間とお金をかけた割に満足のいく結果にはなりませんでした。
できないなら初めから言ってほしかった。もしくは、自分が手におえないなら、せめて他の先生を紹介してほしかった。
随分お金かかったのに、残念で悲しいです。
自分の知り合いにはお勧めしません。

苦情コメント

矯正の説明を聞きに来たのに、
どこの病院に行ったの?あとどこ行ったの?やたらどこの病院にいったか聞いてくる。
矯正の説明よりもどこの矯正の病院に行ったかやたらしつこく聞いてくるからウザイ。

あと、他の患者のカルテをわざとみせる所がきたない。
個人情報が守られていない。

苦情コメント

歯磨きの指導をされ、もっとゴシゴシ強く磨いてくださいと固い歯ブラシを薦められて歯茎損傷→夜間救急で運ばれるほど顔がはれました。
虫歯も白い詰め物をするには1万円で保険適用外と言われ、拝金主義なのでもう行きません。

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先日、夜中に家族の具合が悪くなり(左半身の感覚がなくなり、倒れてしまいました)、救急車を呼びました。
脳梗塞の薬をもらうために通院しているかかりつけの病院がありましたが、受け付けて貰えず、こちらの病院に搬送されました。

数年前に脳梗塞を患い、現在他の病院に通院していることや、具合が悪くなった時の状態等を担当の医師に説明しましたが、一時的に回復したとの判断をされ、何の処置もしてもらえず、家に帰されました。

家から迎えに来た車で家に戻り、車から降りる際にも、足元がおぼつかない感じがしましたし、家の中に入ってからも、靴がなかなか脱げなかったり、服のボタンを外すことが出来なくなっていました。
そうこうしているうちに倒れこんでしまい、ろれつもさらに回らなくなり、よだれを流していたので、やっぱり絶対におかしいと思い、地元のかかりつけの病院に自家用車で直行しました。

地元のかかりつけの病院では、すぐにCT検査をしてもらい、点滴の処置をしてもらいました。
このかかりつけの病院の医師によると、一時的に良くなった状態は大変不安定で危険な状態で、至急検査や適切な治療は必要だと言っていました。
私が、”何の処置もしてもらえなかった”と話すと、首をかしげていました。

現在まだ入院中ですが、幸いにも回復したので良かったですが、もし治療をして貰えなかったという事で、もっと重い状態になっていたらどうするのでしょうか??
全くもっていい加減な病院だなと感じました。

苦情コメント

普段から、待ち時間が長く30分以上待たせるのですが、
過去一度、予約時間に遅れてしまう電話を入れた際、受付の女性に「今後は必ず、時間厳守で御願いします!受付は6時半までなので!」と強い口調で言われました。謝りながら受付へ行くと、いつもと同様診察まで30分以上待たされました。時間厳守は患者だけに強いるもの?
又、緊急時なのですぐに見てほしいとお願いしましたら、予約はヶ月後といわれました。緊急時の対応じゃない。。
ある時は、こちらの断りもなく研修生に診療を立ち会わせておりました。口の中って、担当医以外あまり見られたくないものです。。
かなり長い期間通っておりましたが、つい最近、上記の対応をうけ信頼はなくなりました。

苦情コメント

はじめネットで評判がよろしかったので通ってみたら最初は院長が診察と治療をして結構上手で評判通りかと思い2回目通院したとき院長から助手へ変更となったが、助手の治療が宜しくなく
治療が完治した後も暫く痛さが残っていた。