埼玉県の歯医者さんへの口コミ一覧

受付の人が暗いし、身だしなみがなってなく
て清潔感がない。


助手も冷たく感じる人がいるし、先生はグローブをしていないので感染とかが心配でした。

電話受付の女性が最低でした。
言葉つかい、声のトーン、内容、全て不快でした。

技術敵には問題ありません。
施術は丁寧で、わかりやすく説明してます。

おかしいと思うところは以下の点。
予約をしていても、（予約時間から）平気で1時間待たせます。2時間待たされたこともありました。
予約の意味があるのか疑問におもいます。
待たせても、「すいませんね」の言葉ひとつありません。改善する気もないようです。
丁寧なのは結構なのですが、能力を超えたスケジュールを組んでしまうのは、問題ではないでしょうか。

初診の時に予約をして行ったがまったく案内されずに1時間以上またされました。ネットを見て行ったけどがっかりです。
この歯医者にはもう二度と行かないです。

たくさんの、患者さんがいていつも忙しいのは、わかるのですが、いつも感じるのは、電話に出る女の子が、感じが悪く、
冷たい話し方で、歯医者に行った時も、受付の女の人の対応は、
事務的で、すこし恐い印象です。

治療は速くていいですし、
期待してますので、そこを是非とも改善してください。

母子家庭とわかるや、支払いは大丈夫かと聞かれとても不愉快だった。
もう少し言い方があるのでは？

治療内容を質問すると、「黙ってていてください」という。
保険のきかない治療をしたのだから、治療期間はどれくらいかかるか？とか、先の事も聞きたいのだが、質問する前に、先生（院長）の嫌な顔とうざいと言う態度を考えてしまい、最後は何も言わなかった。（何度か質問をしたが、いやそうだった）
決定的なのは、歯茎を縫った後の糸が舌に当たりかなり痛くて、
それをうったえたら、「あ〜なめるからですよ」
抜歯まで二週間とのことで、泣く泣く家に帰ったが、仕事も食事もできない。二週間も我慢できないので、他の医院に行ったら、糸の上からパテみたいなのを被せてくれて当たらなくしてくれた。そういう方法もあるのに、何もしてくれなかった。
今は、丁寧な対応と細やかな説明をしてくれる他の医院に行っている。
処置は正しいとのことなのだが、患者の気持ちも理解できる医者でなくてはならないと思う。
何年か前はそんな事はなかった気がするので、最近は経営が上手くないのか？などと勘ぐってしまう。それか性格が変わったか？
もう行かないので、どうでもいいけど。

診察・内診などの結果をこちらが聞くまで何一つ教えてくれなく
聞いても必要最小限で聞くこちらが悪いのかと思ってしまう。
次は注射とか血液検査とかやるべき事だけしか言わない
何故その検査が必要なのか、今どういう状態なのか一切説明無し。

同意書を渡されたが、同意書に書かれている
「別紙説明書に記載された全ての項目についてないよう説明を受け、その内容を理解し、かつそれに対応する十分な質問の機会を得ました〜」と書いてあるが

何一つ説明を受けていないし、その別紙の説明書すらその場で
先生が剥がし取り、同意書だけを渡され読む機会さえ与えられなかった。
これは自宅で同意書をにサインしようと説明を読んでから気付きあの一緒についていた紙が説明書だったんだと理解しました。

何故こんなにもどうでもいいような
対応をされなければならないのでしょうか。

以前ここで治療しまして、また歯が痛くなったので予約しようと思い電話したら対応した女性の愛想がなく、病院の受付でも愛想がない。
治療席に案内されて待つこと20分。
慌ただしく先生が入ってきて、簡単な症状を聞かれただけで治療開始。
5分程度で今日は終わりと言われ、何をしたかと思いきや、「穴をとりあえず塞いだ」と言われた。
応急措置だけ？
以前からこうゆうことあったけどさすがに頭にきた。
患

女性の助手が多く、話していました。治療後もあいさつがなく素っ気ない感じがしました。治療費も、初診なのもありましたが他の歯科の比べてとても高かったです！また、カウンター周りのPOPも威圧的で枚数も多く乱雑に置かれた雑誌も気になりました。
お子様連れの方には愛想良く感じたのですが、もう少しホスピタリティを気にしてほしいと思いました。