つくば市歯医者さんへの口コミ57件
予約しているのに一時間以上待たされる
予約する意味ないのでやり方を変えるか予約人数を制限するなどもっと考えて欲しい
他の口コミサイトを見て行き、半年間通院した感想は、
いつもやたらと加減なく急患を入れてしまう為、予約患者にとっては予約の意味がなく、予約していても一時間以上の待ち時間が発生し、実質の治療時間は15分以内で終わる。混雑=治療の質が悪く遅い=他の虫歯も悪化する=他の歯科医院に駆け込みました。そして特にインプラントの知識は浅い。医療設備も昭和的。
治療に不満はありません。
医院の治療スタッフさんは基本的にみなさん良い方ばかりです。
ですが、受付のおばさん。院長の****さんの奥様か何かですか??
くそ態度悪い。ふざけないでほしい。
電話の対応が一番腹立つ。まだこっちが失礼しますーって言っている最中にガチャンと電話切られるし。
こっちは高い費用払って通ってるのになんでこんな気分悪くされなくちゃならないんですか?
診察券とかもぶっきらぼうに片手で普通に返してくるし。
ほんといつもあの方が受付の時は本当行きたくないです。お金払いたくなくなる。
どうにかしてください。もううんざりです。
すごく最悪でした。説明されても専門用語なのでよく分からないし聞き返してもだから!みたいな感じでキレ気味でまたまったく同じ説明をされてまた聞いても同じなんだろうなとすごくがっかりしましたし、また抜歯なんてはじめてだし出来れば残したいのにこちらの話を聞いてくれなくて不安と恐怖と怒りしかなかったです。もう行くことはないですけど最悪な気分になりました。ワガママなのかもしれないですけど、患者の不安な気持ちも考えてほしかったです。
受付の年配の女性の言葉遣いにがっかりです。質問する度にそうじゃなくて〜とか、ですから、、、と嫌な顔で説明返してくれるも嫌な気分しか残りません。年上の方なのでこんなこと言いたくないですが、あの女性の見下したような客商売では苦情しかきませんよ、院長さん。ホントにその他は全く診療もその他のスタッフの対応も満足です。
苦情というほどではありませんが全体としての印象が良いとは言えないので苦情を選択しました。院長の****先生自体の人柄、技術等は申し分なく良いです。しかし他のスタッフとの技術差や仕事に対する姿勢の差が著しいです。衛生士の方々も雰囲気がアルバイトのようです。****先生の様子を見ても、医院や会社の組織としてあまりしっかり教育をしてはいないように見受けられます。受付の中年の方も、無愛想ですし、詳細には申し上げませんが不親切です。また、****先生の直接の治療は3〜4回に1回程度しか受けられないです。しかも、他スタッフが作った施術のツケを****先生が精算するような様子なので、進捗も悪いです。
治療に対してはまあまあだったのですが、受付の年配の方が最悪でした。
患者によって態度が変わり、機嫌よく声かける時もあれば、予約を入れる時でさえぶっきら棒な態度。
自分の手帳を開いていたら、邪魔とばかりに手を払われ、医院のカレンダーで空いている日時を説明されたことがあります。
アフターもしっかりしてもらいたかったのですが、その受付の方と会うのがいやで、治療が終わり次第、行かなくなりました。
メールで矯正について問い合わせをしました。
本文に名前は書きましたが件名に名前を書き忘れてしまい、返信の際に、件名に名前がないので、今、流行りのおれおれ詐欺かと思いました。などと嫌味が書いてありました。私が悪いとは思いますが絶対行きたくないなと思いました。
なな 様
つくば毛利矯正歯科・毛利です。コメントいただき、ありがとうございます。
早速、当院のスタッフに確認し、また、受診メール、当院からの返信メールを全てチェックいたしましたが、お調べしたかぎりでは、そのような記録が全く見当たりません(関連ありそうなお名前は、筑波大附属病院より紹介の12歳の方のみで、この方は受診されてます)。もし、そのようなことがあれば、早急に対応する必要がありますので、お送りいただいたメールの日付けや、返信メールの内容等がありましたら、大変、お手数ですが、お教えいただけませんでしょうか?
また、他の歯科医院と勘違いされてる可能性は、全くございませんでしょうか。お忙しいところ、大変、申し訳ありませんが、ご協力いただきますようお願いいたします。
子供の治療で通ったのですが、受付のおばさんの対応が悪すぎます。
予約を入れるにも高圧的で、自分本位の話し方で、領収書は投げつけるように、渡されました。
気分の起伏が激しいようで、患者によっても対応が全然違うので、余計たちが悪いと思います。
先生や、他のスタッフの方は感じがいいのに残念です。
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