まだ矯正治療途中ですが、同級生の多くが選んでいる医院ということで通院をさせました。 先生の感じは評判通りいいのですが、受付スタッフの態度が非常に感じが悪いです。 電話対応、診察を受けに行った際の態度も共通ですが、上から目線な口ぶりで横柄。予約の電話を入れる度にドキドキしてしまいます。 忙しいのは分かりますが・・・ 先生の腕が良いということで通院をしてますが、長い付き合いになるので、本当は変えたいくらいです。 受付対応は諦めて、結果さえだしてもらえばいいかなと割り切ることにしました。 変わってるなと思ったのは、駐車券サービスを提供していただくのはありがたいですが、入庫から支払いまでのカウントではなく、治療終了までだそうです。 そのことを知らずに精算しようとしたら料金がかかってしまいました。たかが１００円程度ですが、高額な自費治療の割にはセコさを感じてしまいました。。 あと、料金の支払いを分割にしてくださいと言われて、口座振替の用紙を渡されるのはいいですが、当院の税務上的なお話をされて、 こちらの都合は聞いてくれないのかなぁと思ったり、色々気づいた節はありました。受付対応も先生の鏡写しなのかもしれません。
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まだ矯正治療途中ですが、同級生の多くが選んでいる医院ということで通院をさせました。
先生の感じは評判通りいいのですが、受付スタッフの態度が非常に感じが悪いです。
電話対応、診察を受けに行った際の態度も共通ですが、上から目線な口ぶりで横柄。予約の電話を入れる度にドキドキしてしまいます。
忙しいのは分かりますが・・・
先生の腕が良いということで通院をしてますが、長い付き合いになるので、本当は変えたいくらいです。
受付対応は諦めて、結果さえだしてもらえばいいかなと割り切ることにしました。
変わってるなと思ったのは、駐車券サービスを提供していただくのはありがたいですが、入庫から支払いまでのカウントではなく、治療終了までだそうです。
そのことを知らずに精算しようとしたら料金がかかってしまいました。たかが１００円程度ですが、高額な自費治療の割にはセコさを感じてしまいました。。
あと、料金の支払いを分割にしてくださいと言われて、口座振替の用紙を渡されるのはいいですが、当院の税務上的なお話をされて、
こちらの都合は聞いてくれないのかなぁと思ったり、色々気づいた節はありました。受付対応も先生の鏡写しなのかもしれません。