院長が前回言った説明と違うことを言ったり説明が足りなかったりで、こちらは混乱してしまいます。 処置の前に経過や前回の治療内容など把握してから治療してほしいです。 また院長とスタッフとのコミュニケーションが悪いのか衛生士の方が「院長は何て言ってましたか？」と患者に聞いてきます。 患者に確認せずに院長から直接指示を受けて、しっかりと患者に説明をしてほしいです。 院長やスタッフ間の伝達が悪いのでミスばかりです。
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院長が前回言った説明と違うことを言ったり説明が足りなかったりで、こちらは混乱してしまいます。
処置の前に経過や前回の治療内容など把握してから治療してほしいです。
また院長とスタッフとのコミュニケーションが悪いのか衛生士の方が「院長は何て言ってましたか？」と患者に聞いてきます。
患者に確認せずに院長から直接指示を受けて、しっかりと患者に説明をしてほしいです。
院長やスタッフ間の伝達が悪いのでミスばかりです。