母が治療で通ってます。先生への苦情ではないのですが、受付の人でどうしても我慢できない人がいます。 いつも上からおさえつけるような物の言い方で、患者の話にも耳を傾けようとせず、自分の言いたい事だけ言って、結局こちらがいいわ・・・と諦めるしかないと言った始末です。病院は先生や看護師の質が問われやすいと思いますが、受付の教育も大切ではないでしょか。 もちろん、その人以外の人はよくしてくれるのですが・・・
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母が治療で通ってます。先生への苦情ではないのですが、受付の人でどうしても我慢できない人がいます。
いつも上からおさえつけるような物の言い方で、患者の話にも耳を傾けようとせず、自分の言いたい事だけ言って、結局こちらがいいわ・・・と諦めるしかないと言った始末です。病院は先生や看護師の質が問われやすいと思いますが、受付の教育も大切ではないでしょか。
もちろん、その人以外の人はよくしてくれるのですが・・・