施設の雰囲気もいいし患者への対応もいいようにみえる。 しかし、初診のときの診療プランより長引いている(治療ミスもあって) 患者への説明が足りなくて治療プランは話すもののあまり受け応えが良くない。 常に時間に追われているスタッフの雰囲気が漂ってきて落ち着かない。 院長が患者(私に対してだけ?)にたいして上から目線?と感じられました。 確信したのは、自分の治療方針と違うことを言ったために一言余計な嫌味まで言われたこと。 患者はお客様ですよーとまでは言いませんが、せめて患者の気持ちになった治療をしていただきたい。
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施設の雰囲気もいいし患者への対応もいいようにみえる。
しかし、初診のときの診療プランより長引いている(治療ミスもあって)
患者への説明が足りなくて治療プランは話すもののあまり受け応えが良くない。
常に時間に追われているスタッフの雰囲気が漂ってきて落ち着かない。
院長が患者(私に対してだけ?)にたいして上から目線?と感じられました。
確信したのは、自分の治療方針と違うことを言ったために一言余計な嫌味まで言われたこと。
患者はお客様ですよーとまでは言いませんが、せめて患者の気持ちになった治療をしていただきたい。