歯医者さんへの口コミ一覧

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歯医者さんへの口コミ45334

苦情コメント

網膜剥離1年後の受診検査、今日の検査担当者は何なの…

 Dr.の診察前に、検査で3回検査室に呼ばれるのが、術後の受診パターンである。
 今日、検査の3回目に呼んでくれた検査担当の女性なのだが、対応時の言葉選びのセンスの悪さとデリカシーがない表現には、とても腹立たしい思いをした。
 昔は病院に行けば、偉そうにしている人はたくさんいたが、近年でこのパターンは初めてである。
 よほど忙しかったか、個人的にストレスが溜まっていたのか、こちらが指示通りに動けなかったことに、かなりお怒りであったのか、知る由もないが、あまりにもひどいので投稿させてもらうことにした。
 その検査は、手術した方の目の周りにテープを張って、瞼などを固してから接眼レンズを覗き指示されたところを見るものだ。
 今回、指示通りに覗けなかったので後頭部を押されて(目の周りの機器に接する所は痛かった…)向きなどを修正さたのだが、その時に「なんでかな、(頭が?)動かへんは、硬いな〜」と言い放たれ(ムカついた)、一度、目を離し、仕切り直しで、機器の高さなどを調整し再度覗き込むときに「(頭、顔が?)大きいからか〜」(その通りだが、ほっとけ〜)とのたまわれた。
 病院でもめたくないし、別の持病の痛みもあり、かつ診察が残っているので、ムカついた時に大きく咳払いをしただけで済ませたが、腹の虫がおさまらないので、ここに記しておくことにした。
 最低の検査担当者であった。この為、当方の病院評価はダダ下がりとなった。
 病院にも直接、この文章を届けよかと思う。

以上

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類

ただの虫歯の治療なのに出血が多く痛かった。カップなども使い捨てでなく衛生面も気になった。治療方針の説明も十分でなく、応急処置のみしてほしいとの希望も聞いてもらえず、必要以上に削られた

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

予約して通院したのだが、他の病気を複数抱えていて、その症状の関係で予約した日時に行けない時があって、理由を病気の症状の事を説明して謝るのだが、全く理解してもらえず、とうとう予約日に緊急入院・手術になってしまったので、退院後にその事情を話して再予約しようとしたが、こちらが嘘をついていると疑ってきて、『どういう病気?』『どこの病院?』と根掘り葉掘り聞いてきて、まあここまでは別に話しても問題ないのだが、更に『受診科は?』『主治医は?』と歯科の治療に全く関係無い個人のプライバシー侵害の範疇までズケズケ聞いてくるし、予約日に来れなかった事情の説明には必要の無い個人のプライバシー侵害の範疇まで聞いてくる始末・・・医師や技師さんが治療に必要な情報を聞くならまだしも、ただの受付の事務が患者を執拗に疑って、歯科治療には全く関係無い他の病気の詳細の事まで執拗に聞いてきて・・・で最終的にこちらではお断りとの事・・・なので『そのお断りの意思・決定は歯科医院長の最終判断の上での歯科医院の総意なんですか?』と聞いたら、不自然な2〜3秒の間があってから『そうです』との回答。恐らく院長の許可無く受付の勝手な独断での判断によるお断りという事がバレバレです。
受付は病院の顔・・・こんな対応をする受付事務がいる歯科医院は後々嫌な思いをするのでおすすめ出来ません。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への説明電話対応
医院について
衛生管理待ち時間

私の娘が装置を外してもらった時に、歯がかけてしまい、そのことを院長から、なんの説明もなかったです。
それで私は娘からそのことを聞きました。
評判がいいって聞いて通ってたのですがなんだかガッカリです!

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気衛生管理

今回知り合いの紹介で初めて来院しました。
虫歯治療の痛みが大の苦手なのでその旨を事前に先生に伝え、麻酔のお願いをしたところ快く了承。
治療中の痛みどころか、麻酔の痛みも殆ど感じないまま治療を終えることができました。
先生の腕次第でここまで痛みに差があるのかと驚きです。
また虫歯になった際はここにお願いする予定です。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明
医院スタッフについて
電話対応
医院について
雰囲気医院設備

親戚からの情報であまり痛くなかった〜と聞いたので検診兼ねて山手歯科さんへ行きました。
処置の仕方自体も優しく丁寧なので痛みの感じ方が少ないのかな〜とも思うけど、機械が新しいのも理由かな〜と思いました。
診察も個室なので周りも気にならないし、口を大きく開けるので個室はかなり安心感高いです。
院自体もあたらしくて綺麗だし今はいろいろ不安もあるのでそういうところも大事だと思いました。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ言葉遣い
医院について
待ち時間

先生は色々ハッキリしていらっしゃる方で、診察等は良いのですが、何せいっぺんに予約を取り過ぎています。
11時に予約して行ったのに、待合室はほぼ満席で40分程待たされ、予約の意味をなしていませんでした。
用事があったので受付に告げて帰ろうとしましたが受付にも誰もおらず、「すみません」と声をかけても忙しくかつ機械の音で聞こえないのか反応がなく、そこから10分程待ってようやく院長先生が奥から歩いてきたので用事あるので帰りますと告げ、診察券を返してもらって帰りました。
上記以外にも30分程待たされたこともあります。
予約時間から15〜30分以上呼ばれない事が多々あるような所です。
あとは、口内炎や顎関節症にレーザー等を使用してくれたりするのは良いのですが、虫歯治療のお値段はやや高めです。
虫歯も小さいものは放置されました。
後に別の所に行った際、放置された歯に対し、何でここ治療してないのか問われましたがむしろ私も聞きたいです…。

その時間に診察を受ける為の予約なのに30分も40分も待っていられないので、こちらには今後伺うことはないでしょう。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
言葉遣い

小2から矯正治療薬を受けていますが、中2の学校の歯科検診で、歯並び・噛み合わせに問題ありの結果を受けとりました。高いお金を払ったのに、全然意味ありませんでした。

苦情コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ

実際の治療に入るまでがとにかく長いです。同じ説明を何度もされます。治療のスピードも遅いので、説明時間を省けばもっと進めたのではと毎回思いました。ものすごく中途半端なところで終わり、次回へ持ち越すこともあります。予約が取りにくいので、次回が3週間後ということもざらです。そして値段は高いです。時間とお金に余裕のある人以外にはおすすめできません。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応

虫歯を放ったらかしにしてたせいで根本しか残っておらず『これは抜くしかないだろうなぁ…』と覚悟してましたが、先生と相談の結果、抜かない治療を提案してくれました。
今回はコレ、次回はコレ、という形で都度治療の工程を説明してくれる為、不安になることなく治療を進めることができました。
抜く方が治療期間的には短いものだったかも知れませんが、治療を終えた今、自分の歯でまだ食事ができることの有難さを身に染みて実感しています。
提案してくれた先生に感謝です。