藤沢市歯医者さんへの口コミ172件
以前に、口コミでも苦情で取り上げられていましたがスタッフの人によって変える態度は変わってないと思います。
親しみやすい接客と、タメ口は全く違います。
患者でありお客様だという認識が薄いのではないでしょうか?
受付以外の方がよいので、残念でしかありません。
矯正歯科変えられるなら変えたいです。
先生が何人もいるので、変わるときもありますが、前回の先生に治療していただいたときは、かぶせた歯が何回も取れて、結局違う歯医者へ通うこととなりました。また土日やってくれるのはうれしいけど、予約時間前に行って、時間になっても診療が始まるのが15分以上過ぎてから。また会計までも時間がかかるので時間に余裕がないときつい。
とても丁寧にやってくれました。雰囲気もとてもよく待合室も歴の割には綺麗で掃除してあるんだなと思いました。辻堂に住んでる方はここをオススメします( ´ ▽ ` )
「オススメポイント」
駅から近く、仕事の帰りなどでも通院ができるのがオススメポイント。
「先生」
先生は余計な事を言わない方で、会話などせずとも淡々と治療を行います。
職人タイプの先生ですが、患者へ嫌みを言ったりしませんし、良い方です。
こちらから、この歯が痛いとか伝えれば対処してくれます。
言わなければ、何もしてくれません。当たり前ですが...
「治療概要」
治療期間は一般的より少し長い気がしますが、わたしは下記の流れで治療をしました。
?レントゲンと全体クリーニング
?虫歯削る 右の上 終わり
?虫歯に樹脂 右の上 クリーニング 終わり
?虫歯削る 右の下 終わり
?虫歯に樹脂 右の下 クリーニング 終わり
?虫歯削る 左の上 終わり
?虫歯削る 左の上 クリーニング 終わり
?全体クリーニング
という形で、少しづつ治療をします。一人15~30分で治療するのが基本?でしょうか。次から次へと患者さんが来ます。
同じ予約時間に2〜3名を受診しているようです。
次回治療までは最低1週間必要になるようです。
丁寧に時間をかけて治療をされたい方には良いかと思います。
「その他」
審美歯科も積極的に実施されておるようです。
ホームページの通り、ジルコニアも高くはないと思います。
「歯科助手・受付」
歯科助手・受付の方は綺麗系が多く、サバサバした方もいますが、悪くないと思います。比較的ドライなお付き合いをしたいのであれば良いと思います。
駅に近く内装も新しいので気にいる方が多いと思いますが、予約が取りづらく不便です。前に他で矯正をした経験や他の医院に通う知人の話と比べても取りづらい方だと思います。
小中学生は午前中から学校で放課後も習い事や部活があると通える日と時間が限られてしまいますが、小学生の患者がやはり多く予約は競争です。予約変更も難しいです。息子の場合、ワイヤーが伸びて痛いときの対応もその日にやってもらえることはほとんどなかったので最近は他の歯医者で切ってもらうようにしています。
予約が取りにくい件、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
昨年少しでもスムーズな診療ができること目指して近隣に移転し、ユニットの台数も
増やしましたが、スタッフならびにドクターがやや不足している状態が続いており、通院中の
患者様には大変申し訳なく思っております。
今後はスタッフ、ドクターをできるだけ早急に増員し、少しでも円滑に予約が取れ、矯正治療が
早く進むように全員が一丸となって努力していきたいと思っております。
なお、これからもお気づきのことがございましたら、何なりと
ご指摘いただきますよう合わせてお願い申し上げます。
先生、スタッフの感じが良い。
予約も融通がきく。
診察室が明るい。
診察室にはいってからの待ち時間が
すこしながいきがする。
自宅に近いのがきっかけで、通院始めました。
まず、院内がすごくきれいでおしゃれです。
若者にとって、居心地がすごく良いと思いました。
歯の治療の技術は高く、X線写真を使いながら、細かな虫歯も逃さず、直していただけました。
また、受付の女性、歯科衛生士さんが美人ばかりで、通院するのが楽しみでした 笑
おしゃれなところで、確実な治療を受けたい方にお勧めです。
歯周病の治療を済ませた後にも
通院して定期的にクリーニングをしておりましたが
時間をかけて本当に丁寧にやってくれます。
しかもクリーニングは先生直々で行います。
治療開始前に誓約書をサインしたことには正直びびりましたが
治療を行う前に説明を院長先生が個室できちんとしてくれて安心して治療できました。
私の知る範囲ではこんないい歯科はなかなかないと思います。
今は遠くに引越しをした為、通院出来なくなってしまったのが残念でなりません。
虫歯の治療で通院していました。
そのとき担当になった先生が、毎回手袋をしていないのが気になりました。
また、その先生の手が震えていた様に思うのですが、治療に問題は無かったのでしょうか。
不安なのでもう行かなくなりました。
かなり昔に遠方の他院で作った上前歯の差し歯が取れたため、当日でしたが電話した上で初めて受診。
担当は院長先生。
もともと下の歯と強く当たる部分があり、そのせいで何回か外れては付けるを繰り返していたため、
これを機に少し削って調整できないか、あるいはこの****様にお任せして
作り直して貰っても良いと思い、その旨相談しました。ところが
「ん〜?新しくするんだったら今日は付けて帰れないねぇ?」と、いきなりのタメ口で横柄な返事。さらに
「この歯も古いしあんまり削ったらダメになるかもしれないよ」
と言いながら、噛み合わせを簡単に調べただけで、なけなしの差し歯をガンガン削り始めました。
しかも、「へぇ、何年もずっと当たるってねぇ…」「何年もねぇ…」等とあて付けがましい独り言を何度もつぶやきながら。
この時点で明らかにケンカ腰。自分が何か悪いことをしたっけ?と、理不尽な思いでいっぱいです。
暫く作業すると、「はい、かなり削りましたよ!もう2ミリくらい削りましたよ!」との言葉…
噛み合わせを1回簡単に見ただけで、なけなしの差し歯を途中の確認もなくいきなり2ミリも削るとは…!
しかもさっき
「あんまり削ったらダメになるかも」と言っていたのに?
ここでまたショックを受けつつ、半信半疑で差し歯を入れて確認しますが、まだ改善されていません。
いったいどこを削っていたのか…
そこで、まだ改善されていない旨告げると、今度は
「犬歯誘導というのがあってね、〜(略)〜というようにちょっとしたとこで全然変わるのね?わかる?」
と専門用語を使って威圧するような発言。(最も、この場合前歯があたって犬歯誘導に持ちこめていないので
この発言も的外れだというのは分かると思いますが)
第一、ちょっとしたことで変わるのにいきなり2ミリも削るのは矛盾しているだろう、
と思いつつも口には出さずぐっとこらえていると、
「ほら、どこを削ればいいの!どこを!」とキレだし、私の消毒もしていない人差し指をムンズと掴んで、
前歯の裏に当てようと無理やり変な方向にねじろうと力を入れてきます!
いやだから…となんとか説明しようとするのですが、今度は目の前の器具を取るふりしながら私の手を払いのけようとしたり、
明らかな嫌がらせをする始末。
余りに酷い対応に、さすがに私も語気を強め
「じゃあその赤い紙であたるところを調べてくださいよ」と言うとようやく赤い紙で噛み合わせを調べました。
すると、やはりはっきり赤い印が。
「そこを削ったらいいんじゃないですか?」と言うと、先生はふてくされた様子でいったん席をはずしました。
とっさに、この精神状態のままだとどんなことをされるかわからないと思い、
この隙に看護師さんに断って古い歯を奪い返し、治療の途中で病院を逃げ出してきました。
まさに、命からがらといった感じでした…
ちなみに、その足で、予約もなく他の歯科者に行ったところ、すぐに噛み合わせのことも理解してくれ、
30分足らずで噛み合わせもぴったりのきれいな仮歯を作ってくれました。
この技術と人格の差はなんなんでしょうね…
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