横浜市歯医者さんへの口コミ1515件
何年か前のことです。
通っていた歯科の紹介で矯正の相談に行きました。
レントゲンを撮影したあと先生がずっと馬鹿にしたような話し方で悲しくなりました。
私に対してこんな歯並びで...とかずっと面倒くさそうに投げやりな説明でずっと馬鹿にされたような言い方でした。
通っていた歯科での治療で詰め物など色々したことで、矯正をやりにくくなっていたのかもしれません。
でも最悪でした。
散々言っておきながら最後に、「で..やりますか?」みたいに言われて、お願いすることなんて出来ない状態でした。
こんな対応をされたのは私だけかもしれませんが、こういう面も持っている先生だということだけでも知ってほしいです。
矯正歯科で通わせてもらってます。とにかく予約が取りづらい。2ヶ月は待たされる。矯正で通ってますが、1ヶ月ごとの調整日は2ヶ月おきになってる。こちらが予定を細かく合わせない限り予約は取れないと思った方がいいです。ここで矯正治療を行おうと思ったきっかけは医師の信頼度が厚かったからです。細かくカウンセリングもさせていただき、色んな歯医者でカウンセリングをしたが、ここの先生はとても丁寧にしてくださったことでここに決めようと思いました。しかし、通ってみるととにかく予約取りづらいことと、1番不快なのが受付の態度。他の方もおっしゃってる通り、受付の方の態度がめちゃくちゃ悪い。特に会計担当の人は怠いという態度が目に見えて出てます。接客業としてありえないことだと感じてます。電話対応もいつがいいか希望日を聞かれ、予約の空きを確認すると言ってとても待たされた挙句、今月は予約取れる日ありませんと。だったら希望日を聞いた段階で今月は空きがないと言えばいいものの、待たされまた予約日を調整しないといけなくなる手間がかけらされる。どんな対応マニュアルをされているのか分かりませんが、改善した方がいいと思う点が多々ある。受付は店の顔とも言われるはずです。技術がいいのに店の顔が悪いから勿体無いといつも思う。というよりも、予約電話もするのに億劫に感じてしまうぐらい。いつ電話しても電話終えた後は不快感になる。信頼して高いお金を払っているのにとても悲しい気持ちでしかない。何年かけて治療すれば済むのか。
3回ほど通院していますが30分程平気で待たされます。
呼ばれたと思ったら、お待たせしましたの一言もありません。
そして、助手さん?が正直下手くそです。
毎回バキュームされる時押し当てる位置も違えば力が強すぎて痛いです
先生に怒られていることも多々、、
ホームページを見て虫歯治療に行きました。が、病院自体はかなり新しい感じてきれいでとても雰囲気がよく見えましたがが実際は全て嘘でした。他の歯医者より麻酔が痛い、治療が麻酔効いてなく痛くてビックリ。診察も荒いというか雑で痛かったです。少し治療したら他の人の治療に行ったりで常にバタバタな感じで、急いでるせいか雑です。質問しても優しい対応はないです。保険のものより自費治療をススメてきます。治療した歯も噛み合わせが合わなくなり、予約してもかなり待たされるし、もしかしたら痛みは人それぞれなのかもしれませんが行くのが苦痛で他の歯医者へ行ったら噛み合わせも治りました。ひどい医者だと思います。
神経根治療後痛みがあり他院を受診しレントゲンを取ったら治療器具が残っていたことが発覚しました。当時治療したマイ歯科に電話で問い合わせても医師の説明で被せ物をいじっただけだと主張することだけでした。当時神経の治療をするから通院回数が多くなると説明を受けてました。大学病院で現在保険のきかない自由診療で治療中です。自費でお金がかかりますが歯は一生物なので頑張っています。大学病院の先生も大変怒っていました。
医院は清潔で治療も早く、概ね満足だが、一人ものすごく感じの悪い歯科衛生士がいる。
患者(の親)に対して上から目線、少しでも遅刻するとしつこく注意。
医者が無愛想な上に虫歯治療後の歯の仕上げもすごく雑。「え?まだこんなに歯がギザギザしたままなのにもう終わりなの!?」と思っていたのですが、案の定1週間ほどで口の中がズタズタに。もうここでは見てもらいたくなかったので以前通っていた歯科で確認してもらったところ、「ひどいねこれは。やる気あんのかなこの人」と呆れかえっていました。なんでこんな歯医者がいつもそれなりに混んでいるのか全く理解できません。
ここは最悪です。受付に5分遅れることを連絡したら、今日は診療できないといわれ、すぐ行くと伝えると淡々と早めに来るよう言われた。院長も、他院で治療中の歯が痛むと伝えたにも関わらず、説明もなくいかなり歯を削り、今治療中ですか?と聞かれた。麻酔も何の説明もなくされた。治療後行く前よりもズキズキ痛みだした。本当にやめたほうが良いです。治療費も高額で良いとこなしです。
資料を整理しながら舌打ちして、ボールペンを投げ渡す、**って言う受付嬢の態度も悪いし、若い女性の先生だか助手だか分からない方に診察室に呼ばれて、レントゲンも触診も見もせずに、永遠に実費診療のセラミックの話をされ、こっちは歯が痛くて来てるのに、虫歯の大きさも見ずして話されました。まるで、患者を金としか見てない内容の話だったし、話し方も身なりもそこら辺の学生と変わらない方。
私だったら歯の治療はもう少し話し方も身なりも信用できる人にやってもらいたい。
挙げ句の果てには、実費診療が嫌なら他の歯医者で診てもらって下さいと言うし、こちらとしては、まず歯の状態を診てから話すべき内容なのに、初めから金の話で気持ち悪かった。患者と信頼関係を築ける歯科医ではなかったので、なにもせずに帰ってきた。
帰り際も未熟な対応をされ、とてつも無く不快。こんな歯医者初めて見た。
被せ物が取れ、診てもらいました。
銀歯を着けてもらいましたが、最後のプロセス、セメントを入れて、本付後は先生が確認には来てくれず、噛み合わせが微妙でしたが、前に他の医院で入れた時に少ししたら馴染むからって言われ馴染んだ経験があったので、今回も馴染むのかも、と思い帰りました。
しかし次の日、噛み合わせの悪いまま、歯軋りをしたみたいで、顎に違和感が…
とりあえず、銀歯を外して貰いましたが、痛みが治らず、整形外科へ行き、顎関節症ですとのこと。
歯医者にその治療費が払って貰えるかと確認に行くと、保険を使うので時間がかかるけど、いいなら保険を使って払えると思うので。と待つ事、3ヶ月。
一転、一切払いません。と、弁護士から手紙が来ました。
近くに良い歯医者を見つけたと思ったのに、残念です。
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