横浜市歯医者さんへの口コミ1515件
横浜駅から屋根があるところを通って行けるので、雨の日も濡れずに行けるのがいいと思います。スタッフの方も先生も皆さま対応が親切です。レントゲン室があって感動しました。子供を待たせるプレイコーナーがあるので、小さい子供を連れて行くのにも安心です。
受付の女性、アシスタントスタッフの女性の態度が悪い。ホスピタリティの教育ができていない医院だと感じている。
事前説明があり、安心できた。
治療後は定期的にはがきが届き、丁寧で安心の歯科医院だと思います。
駅からは遠いので、遠方からの来院はバスが良いかと思われます。
歯茎が腫れてしまい、家から通える歯医者さんで良いところがないかと思い、ネット等で評判が良いこちらの歯医者さんにお願いすることにいたしました。
実際に行ってみると、待ち時間も少なく、先生も若いながらしっかりとご説明をいただけ、それほど痛くないので安心です。ただ、混んでいるのでなかなか予約が取りづらいのが難点でしょうか。
スタッフは丁寧だが院長の態度が最悪。
横柄で高圧的。上から目線。
その癖同じ話を何度もしてくる。
しかも治療中に。
技術は普通。でも何度も通わせる。
一回ではおわりません。
もういきません。
先生はとても優しく、技術もあると思います。患者の考えを丁寧に聞いてくれます。おひとり、雑な歯科衛生士がいるので、その人にあたると大変です。血だらけになるし、器具を口の中に入れっぱなしで席を離れるし、胸の上に器具をおいてクリーニングをします。クリーニング中、他の人と雑談もします。恐いし、不快です。この人は全く無自覚なのだと思います。この人にあたるのがいやなので、他の医院を探すことにします。先生がとてもよいので、残念でなりません。
娘が4〜5歳の頃から通っています。先生が大変子どもに慣れていて、騒いでも泣いても穏やかに治療してくれます。大量にDVDがあり、その子が好きなものを選ばせて流してくれます。
予約を間違えて行き忘れたことがあり、それを怒られるのは、自分がいけなかったとは思いますが、最後、受付の女性がすごい怖い顔で目も見てくれず、次の予約もすごい怖い口調でした。
先生がお叱りになるのはまだわかりますが、なんで受付の女性まで。あの態度と口調には次はもう行く気になれず、キャンセルの電話をすぐにして他に行きました。
母の入れ歯の治療その他のため、近所の****にかかりました。母は認知症で治療の日時を記憶することができず、歩3分の近さで、以前からかかっている当院だったら一人で行くことがなんとかできていました。(私は仕事のため付き添っていることができません。)ところが、****は認知症に理解がなく、「時間通りに来れない」「付き添ってもらわなければ困る」等自分たちの都合と効率を押し付けてきて、家族を苦しめる一方でした。挙句の果てには「自分で来れなければ全麻をするか、入院が必要なので他の医院へ」と言われました。母には日時を書いた張り紙をして、仕事場から時間に電話を入れるなどして何とか通わせましたが、医院側の対応が四角四面のお役所的で、柔軟さや患者側に立った優しさがまったく感じられませんでした。つらかったです。
こんなに、不安に思う歯科医師は初めてでした。はぐきにうみがたまっているのに、応急処置せずに、歯の磨き方をまず先行し、なかなか治療をしようとしない。初診で応急処置しますから、といったのに、しないで帰され、なぜしないのか、説明も不足。自我の話ばかり聞かされ、治療のことの大事なスケジュールとう説明なし。二回目でそれを指摘したら、麻酔打ちますの一言もなく、注射され、やっと応急処置。挙句に大きな声で勤め先のことまで言われ、本当に困りました。歯医者さん変えたら、治療回数、治療法を言わなくてもくわしく説明してくださり、納得してかよっています。先生自身のはなしをたくさん話すのに、治療説明が乏しく、残念でした。最初から評判を調べて選べばよかったです。
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