神奈川県の歯医者さんへの口コミ3713件
私の言葉のチョイスもいけなかったと思うが、酷い言葉遣いだったので投稿します。ただ、施術技術は自負されてるように、悪くはないと思います。私から一方的な書き方になるので、歯医者側にも言い分はあるかもしれません。
事実とその時の私の思考を書きます。
私は親知らずを抜くために行きました。
まずは歯垢を取られ、最後に歯に水をかけられました。しかしその水が急に喉にまできたので私はびっくりしてしまい、喉に水がこないように横を向いてしまいました。そうすると、先生に急に動かないで、親知らず抜いてる時に動いたら舌をちょんぎっちゃうよ。と言われました。ただ喉に水がくるのは気持ちが悪いと伝えましたが、動かないでと返され、まぁ確かに急に動くのは良くないなぁと思いましたので、一旦中止して欲しい時は手を挙げますので、休憩させて下さい。と言ったところ、分かったけど、5分に1回挙げられてもこっちとしても困るからね。と。
その後、親知らずの抜歯です。親知らずが横に生えていたので、半分に切断してから抜くのですが、切断してる間も、唾液と歯を切断したゴミが喉の方に溜まってきて、最初は我慢していたのですが、我慢しきれなくなり手を挙げ一旦中止し、うがいをさせてもらいました。ただ、水が喉の方にこなければ一旦施術を止め、おっしゃっていたように困らせることもないと思ったので、以前の歯医者でバキュームを喉の方にしてくれていたのを思い出し、バキュームの位置を喉の方に出来ないか。喉の方に水が溜まる。と伝えたところ、そんなの出来ないよ、文句言わないの。と、そして歯の切断を再開しましたが、その後の言葉遣いが我慢なりませんでした。以下のような事を施術中ずっと言われ続けました。
・文句があるなら、途中でやめようか?こっちとしては今やめてもいいんだよ? →こっちとしては医者がそう言うのであれば止めてもらってもよいと思い、ちゃんと言葉には出来ませんでしたが喉の奥でそれならそれでと音を鳴らしました。聞き取れているかは不明です。
・こんなの大学病院でやってもらったら、とっても時間がかかるんだからね。人生の無駄だよ。
・こっちとしてはこんな厄介な親知らず2本を持ってこられてるってかんじなんだからね!
・こっちとしては早く終わらそうと思ってるのに、文句言わないの!
ただ、一度うがいさせてもらった後から何も言わずに、椅子の角度を変えってくれ、喉の方に水がこなくなったので、その後は無理な我慢なく施術してもらえました。
施術後、バキュームの位置は医者が決めることなので、プライドを傷つけたかな?と思い、椅子の角度を変えてくれたので楽でした!と伝えると、それだけじゃないと思うけどね。と。私はバキュームの位置ですか?と聞くと、いや、精神的なものじゃない?と。
ここで私もムキになってしまい、いや、でも椅子の角度が変わってから本当喉の方にこなくて良かったですよ。と言ったら、それだけじゃないよ。いい?我慢はどうしても必要なんだよ。と。。。私にも思うところがありましたが、これ以上もう私の言葉(顧客の意見)を伝える必要もないなと思い苦笑いで黙っていると、
・何を言っても不満なようだね
・喉に水がくるからって我慢しなさいよ、それは自分自身の唾液じゃない
・バキュームは医者が正しい位置に置いているの。舌をちょんぎっちゃっても困るでしょ。
私は止血のために綿を噛んでることもあり、もうこれ以上会話をしたくないと思い、苦笑いする事しか出来ませんでした笑
そのほかの事実としては、
・歯垢の除去をお願いしていないのに麻酔ついでだから、歯垢とりますね。と、こちらは許諾していません。。
・ネットでは横向き歯茎に埋まっている親知らずの抜歯は4000円ぐらいということでしたが、倍近くの7000円オーバーの治療費を支払いました。その他はなんの値段かは不明です。。
・親知らず抜くのは、他の歯医者は出来ないけど自分は出来るんだと何度も発言されていました。
以下私の感想です。
・上記のやりとりを歯科助手の方も聞いていましたが、何も言われませんでした。日常茶飯事のことで呆れてるのかどうなのか分かりませんが、フォローしてほしかったです。
・治療費が高すぎる!!!
・素人の意見かもしれないが、バキュームは舌をちょんぎっらない為に舌をおさえるための道具ではなく、吸う目的のためにあるのでは?副次的な使い方として舌をおさえてるのでは?舌をおさえる必要があるなら別の器具を代用して、バキュームは本来の目的で使うのが良いのでは?
・引っ越す前に通っていた歯医者ではバキュームを2つ使ってくれて喉の方と施術部分両方吸ってくれてたなーと思い出しました。
以上です。上記のようなことがあったので、私は歯医者を変えたいと思います。我慢が得意で好きな方には、相性の良い歯医者だと思います。
まだ数回しか通ってないですが、駐車場も近くにあって精算もしてくれます。 全体的に綺麗で先生からはじめ皆さんの対応も良く、痛くないですか?や大丈夫ですか?と声かけしてくれます。 それだけでも安心感。 ブラッシングをしっかり教えてくれます。
事前にメールで相談ができるのが良かったです。
行く前に安心できました。
その後に、カウンセリング。
詳細なデータというか、こういう場合どう、こういう場合はこう、など、いろいろ細かく言ってもらえるのが良かった。
行く前も、行ってからも安心できることが多かったので、こちらに決めました。
対応もとても良かったです。
家族ぐるみで運営しているせいか、雰囲気は温かく、とてもよい。
しかし、致命的なことがある。
レントゲンなどの最新機器が備えられてはいないうえ、インプラント治療も受けられない。
したがって、抜本的な治療は受けられず、その場限りの治療となってしまう。
また、非保険医だから、一回通うたびに、一万円前後の支払いを覚悟せねばならない。
領収書も請求せねば、出してはくれない。
医師もスタフッフも好人物のように見えるから、ごまかかされがちが、小手先だけの治療を受けたい方以外にはお勧めできない。、
親知らずの腫れが酷くて昔からお世話になっているこちらに通ったのですが、点滴の必要があると言われ、総合病院の紹介状を書いてもらうことに。ですが必要な書類を添付し忘れたらしく、なぜかわたしが総合病院から****まで取りに行くことになりました。そちらの不手際で患者を歩かせて取りに来てもらっているのにもかかわらず一言も謝罪がなく、くすくすと笑い声すらも聞こえてきました。有り得ません。二度と来ません。
他の医院で抜髄しクラウンでの治療しかないと言われた奥歯2本。結果的にゴールドインレイで完治しました。神経が残せたのは運が良かったのかもしれませんが、麻酔が痛くなく効きも深い虫歯ににも関わらず、治療中に痛いということが一度もありませんでした。保証も5年間付けて頂きアフターケアも万全。今まで通った様々な歯医者さんの中で8件目にしてようやく安心して治療をお願い出来る医院に出会う事が出来ました。
引越しをしてしばらく経ち、家の近くの歯医者を探していたところ、ご近所に住むママ友からとても丁寧でいい所があると紹介され受診しました。久しぶりの歯医者さんで緊張しましたが、スタッフの方にとても優しく声をかけていただいて少しホッとしました。まだ新しい施設ということもあって、清潔感がありとてもきれいでした。診察の椅子に座ってびっくり!ふかふかで包まれるような感じでした。先生は説明がとても丁寧で信頼できる先生でした。今後も定期検診でお世話になろうと思います。
現在矯正治療中でそろそろ終了かといったところです。およそ2年程通わせていただいています。自信をもって、かわさきノエル矯正歯科さんを推薦します。
当初、医院を決めるためにこちらも含めて3件ほどまわりました。その上で治療方針や治療方法について一番納得のいったこちらの医院にお願いすることにしました。
個人的に一番の決め手は、抜歯をなるべくしないで矯正したい旨を伝えたところ、先生が「○○さんの顎の形や大きさを考えると恐らく4本程抜いたほうが将来的にもベスト。どうしてもというのであれば抜かないで出来なくもないけど、私はあまりやりたくないです。」とおっしゃったことです。医院のポリシーに「最善か、無か」といった言葉がありますが、まさにそれを実践されていると思いました。
それから今日までいつも親身になって的確な処置を行ってくださいます。
先生、衛生士、受付の方、皆さんとても素晴らしい方々と思います。
仕事関係で突発的な出張等が多く、これまで何度も予約の変更をお願いしてしまっているのですが、いつも出来るだけ希望を聞いて対応してくださいます。
当然のことながら大変人気があり、患者さんもたくさんいらっしゃいます。
それでも一人ひとりに最善を提供してくれる医院だと思います。
あるスタッフさん、電話では鼻で笑われ、来院すると「こんにちは」「お大事に」の一言すらなく、威圧的な態度です。以前いた方も髪の色が奇抜で、診療前だというのに髪の毛を気にして何度も触っているようすでした。
先生も他のスタッフさんも良い方なだけに、その方が目立ちます。いい気分ではないので、他に良い医院があればそちらに行こうと思っています。
歯医者さんが苦手とは言っても、30年も行かず。挙句の果てに虫歯と前4本の差し歯破損で。前歯が全滅。もう入れ歯しかないなと自分ではあきらめて。すごすご予約。先生の明確な説明と治療方法で、また差し歯にできるとのことで、大喜び。今日は初診だったのですが、私含めてそれぞれの患者さん一人一人の希望に添う治療方法をご説明されておりました。自己管理が悪い自分に対しても、まったく何一つ嫌な思いをしませんでした。夜も9時までやっていて、祝日も夜7時まで。予約制で待ち時間もほぼなし。小さいお子さんも来てましたが、そういえば泣いてなかったなあ。来てよかったです。
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