杉並区歯医者さんへの口コミ322件
夜遅くまで診療してもらえるのが、嬉しいところ。歯の状態などわかりやすく説明してくれ、不安もなく治療を受けられました。
一番感動したのは、親知らずを抜いたときのこと。
家が隣駅で近かったので「もう寝るだけの状態で来てくださいね」と言われ、通常の診察時間後に施術を受けました。ご飯を食べて、顔も洗って、本当にもう終わったら寝るだけの姿で…
それが精神的にすごく良かったです。口内にとっても、余計な刺激を与えることがないので、良いのだと思います。翌日の腫れもほとんどなく、無事に過ごせました。
初診の時はインフォームドコンセントがしっかりしてたが、徐々に通院するたびになれなれしくなってきて、非常に上から目線の典型的お医者になってきました。何の説明もなく勝手にきれいな歯をけずられていたり、たいして混んでもいないのに予約がいっぱいのふりをしてます。かれこれ同じ箇所の治療で3ヶ月ぐらい通院しててもう終わりだろうと思ったら、さらにまだまだもう1っ本の歯もけずんなきゃと言われ、どれだけ人の歯をぼろぼろにするつもりなんですか?独身男性や独身女性には辛口で何かしら言い訳をつけて治療をひたすら伸ばそうとする。地域密着型の年配の患者が多いのでそういった方には、親切丁寧な治療や良い顔をしていて地元での評判を良くしているように思えるが確実にお客さんを選んでぼったくる時はぼったくる偽善者に思える。
《受付》
予約時間通りに行っても30分以上待たされることが多い。
一部の受付係の方の感じが非常に悪く、患者に対しての接し方
がまったくなっていない。
感じが悪いと思う事例は以下の通り。
・診察券を渡す際に下を向いたまま受け取る。
・話し方が上目線。
・次回の予約時間をとんでもない時間を提案する。
(例)毎回20時前後に予約希望の場合
希望日ですと22時30分なら取れますけどよろしいですか?
確かに、23時まで診療されているスタイルはわかります が、遠方から通院してる患者には配慮が必要では?
23時に予約を入れ家に帰るとへたすれば終電になります。
予約日や時間のやり取り時に折り合いがつかない時に苛々さ れているようです。
治療後にそのような対応をされるとかなりイラっとします。
・受付に思いやりが感じられない。
会計後に明細とおつりを渡す際に何も言わない。
《診療》
・残すように依頼するも、その時の先生の気持ちで歯を抜かれ ているように感じる。
・抜く歯のレントゲンをとらない。
・いきなり麻酔注射をして歯を抜く。
・歯を抜く治療の際は事前に「次回は・・食事は・・」等 伝え てほしい。
・立て続けに何本も歯を抜かないでほしい。精神的に辛い。
・一部治療方針についての説明が不十分。
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