世田谷区歯医者さんへの口コミ405件
とても感じが良かったです。
たいぶ前に診察に伺いましたが、今まで何もトラブル起きずに
過ごせています。助手の方に任せるのではなく、きちんと先生が
対応してくださる点も信頼ができて良い点です。
歯石除去をして頂こうと初めて訪れた時、受付の豪華さに驚きました。高級ホテルの受付かと錯覚さえしました。
受付にて事情を説明すると、予約が立て込んでいるとの理由で断られました。断られた直後、保険証を預からせて欲しいと言われたので渡すと、おそらく先生に見せた模様で、やはり断られました。
当時派遣社員でしたので、派遣会社の保険証でした。
高所得者層しか相手にしないのではという印象を受けました。
かなり腹が立ちましたので、近くを通るたびに思い出し、嫌な思いをしています。
最悪です。
一度目も最悪でしたが、たまたまかもと思い、2度目も最悪。
特に受け付けは辞めて欲しい位最悪で、電話対応もきちんと出来ず、こちらが丁寧に話しても、逆ギレ。毎回そうです。
3度も続いたので、さすがに行くのを止めました。
特に、初回にお伺いの電話を入れたら、「予約制ですので!」と言われました。
だから、お伺いの電話を入れたんですが?
いつが空いてますかと。
それから、緊急の場合、対応してくれません。
院長先生は良いですが他のスタッフは皆最悪です。
麻酔を頻繁に使う。
・「まだ痛みがあるようですので麻酔を増やしますね」と言われて増やしたが、痛みが全く変わらない。
・先生によって麻酔がうまく効く時と効かないときがある
・「治療が終わって6ヶ月後にお葉書をだしますね」と言われたが、来ない。(他の家族のときは届いたが、私のときは届かない)
「患者中心の医療」を実践している素晴らしいクリニックだと思います。初めてかかったときに歯のプラークチャート(歯垢がどれくらいついているかの図)と「ポケット(歯の周りの歯周病菌などがたまりやすいところ)」の説明をしてくださり、大変好感が持てました。あと笠貫Dr.がご自身とても器用な方なので、安心して治療を受けることができます。
また、この病院では「インフォームド・コンセント」をきっちりと行っています。口の中を写すカメラを用いて「これが悪いからここを取って、悪くならないように処置しましょうね」という非常に筋の通った説明と処置がおすすめです。
ネットで調べたら割と近くだったので、とりあえずカウンセリングに行きましたが、説明がわかりやすく、料金の提示もはっきりとしていて、その上他のところと比べて良心的な料金だったので、すぐ決めました。土曜日もやっているので通いやすく、また何かあればすぐ対応してくれ、安心して通うことが出来ました。器具や治療に不満も特にありませんでした。
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