埼玉県の歯医者さんへの口コミ2619件
院長が威圧的で、治療方針もこれしかないとの言い方で患者を軽んじている。納得いかないので話を聞こうとしたら、一人の患者は15分と決めていて次があるから後にしてくれと事務的な対応で、患者を捌くことしか頭にない。歯の状態を確認するだけで毎回五千円取られるのもボッタクリとしか言いようがない。前金払い込み済みで返して欲しいが、もう話をしたくないので別の歯医者を探している。この歯医者は絶対やめたほうがいい!
子供の頃のトラウマで歯医者が大嫌い!虫歯を何年も放置し、診察して貰うのが恥ずかしい口腔状態でしたが、新規開院の歯科医院で女性の先生だったので勇気を出して診察をお願いしました。
話をよく聞いてくれ、治療についての痛みの軽減や不安感についても相談に乗ってくれます。
事ある毎に口腔内を撮影し、画像を見ながら丁寧に説明してくださり、治療にも満足しています。
これからも、通い続けたいです。
新しい病院なので設備も新しく綺麗で、気持ちよく診察を受けられます。
先生は落ち着いた感じで話しやすく、こちらの疑問や不安に丁寧に対応くださり、患者さんの立場で適切な治療を提案してくださるので安心感がありました。
歯科医院は怖い、痛いとか、受付の対応が悪いとかマイナスイメージが多いように思いますが、高橋歯科医院にマイナスイメージはありません。どこが悪いのか、どんな治療が必要なのか、何回位通えば完治するのかなど、治療の前に説明して頂けるので安心です。私は奥歯の治療でしたが、丁寧に、しかっりと治療して頂き完治しました。
木曜日・土曜日も夜7時までやっているので、助かります。予約するので待ち時間も気になりません。分からない、不安なことは聞いてしまえばいい! ちゃんと説明してくれますよ!
大切な歯を守るために、この歯医者はお勧めしません。
まずこの歯医者さんは10人弱の歯科医が勤務しています。クリーニング等を除き、基本的に歯科衛生士は付かず、コスト削減のためか担当医一人が治療を行います。
当方は子供の頃から歯が弱いため、これまでにかなり多くの歯医者さんに歯を診て頂いてきました。
その中で、個人的にここはワースト3に入ります。
ある程度長く通院していましたが、何度も不満を持つことがあり、このたびついに我慢の限界が来たので転院することに決めました。
以下、不満点やトラブルを簡潔に箇条書きします。
1.突然の担当変更(通知無し)
2.重要事項の事前説明が無いことがある
3.どの歯科医もお世辞にも腕がいいとは言えない
4.コスト削減、高回転のためかいい加減な治療を施す歯科医がいる
1.について
治療後、しばらく期間を空けて次の予約を取って訪れると、「担当医は辞めたので今日から私が担当します」と治療室に入った後で突然言われました。
新たな担当医は、麻酔の段階から力加減が悪く、億劫な態度の女医で、その際作った仮歯も合わず、とてもその歯科医に今後も治療を任せたいとは思いませんでしたので、担当を再度変更して頂きました。
また、新たな担当医に変わった後、仮歯が取れたために電話予約をして付け直しに行くと、「今日は担当医がお休みなので私が治療します」と、またもや治療室に入った後で別の歯科医から突然の通知。
後述しますが、その歯科医は相当酷かったです。
歯医者とはいえ、治療は患者が医師に信頼をおいていて行うべきものであるところ、このような事前確認もない診療のあり方には、甚だ疑問を抱きます。
2.について
難しい根幹治療を行わなければならない歯があり、この歯医者から専門医の紹介をされました。根幹治療のみ専門医が行い、その後の被せ物はこちらで作るとのこと。
ところが、専門医の治療が始まった後になってから、こちらで作る被せ物についても保険適用ができない(専門医の治療が自由診療となるため)旨を通知されました。
それ自体は仕方のないことですが、当初「約20万円かかる」と言われていたものが、あとになって「被せ物でさらに10万円かかるので合計30万円」と言われるのでは大きな違いです。
信頼のおける対応とは思えませんでした。
3.について
先述の他、前歯の治療を行った際のこと。
左右の前歯の隙間にできた虫歯のため、両方の歯を削り穴を埋める治療を行いましたが、治療後歯の裏に違和感が。
原因は片側の歯の詰め物を大きく盛りすぎていることと、そもそも左右が対称になるように詰められておらず、わずかに右側の歯が歯間より左まで盛られているせいだと視認しました。
違和感があるので、後ろ側に大きく盛りすぎた部分を削って欲しいと頼んだところ、その部分を削ってもらいましたが、その際に余分に充填材ではない元の歯の部分まで削られました。
その結果、前歯の先が僅かに透けるほど薄くなる箇所があり、放置すれば歯が欠ける危険があるため別の医院で補強してもらうことになりました。
合わせ鏡を使って目視すると、明らかに裏におかしな段差ができています。削る前は盛りすぎ、削った後は別の場所まで削りすぎのため。
ちなみに充填剤は「良いものを使った方が長持ちする」とのことで、自由診療のものを選択し3万円かかりましたが、3万も払うほど大切にしようとする歯にこの治療とは呆れ返ります。
また、別の担当医(本来の担当がお休みで突然代行した院長)
仮歯が取れたために再度接着をしに行ったところ、流れ作業的に歯を付けて「終わりました」とのこと。噛み合わせの確認どころか、「高い感じはしませんか」等の確認もなし。
その時点で歯が高い感じがして違和感がありましたが、さっさと終わらせようという流れに押されたのと、付けた直後のせいでそう感じるだけなのかと考えそのまま帰宅しました。
ところがやはり違和感は消えず、明らかに高い感じと、しっかりはまっていないせいで前後の歯からも違和感がある状態だったのでその日のうちに再度来訪。
「うまくはまっていないようなので付け直して欲しい」と伝えると、あまりいい顔をされませんでしたがそのまま椅子に寝かされ治療に入りました。
しかし代行担当医である院長が取り出したのはドリルでした。即座に中止求め、「削る気ですか?」と問うと、悪びれもなく「はい、その方が速く終わるので」とのこと。
装着感そのものに違和感があり、付け方がおかしいのだから削って誤魔化すのではなくしっかり元通りに付け直して欲しいと強く申し付けると、渋々といった様子で付け直しに。
今度は高くないかを接着前に確認し、付け直しました。違和感が消えたので、やはり最初の取り付け方がおかしかったのだとその時点ではっきりしましたが特に謝罪等は無し。
それどころか、「仮歯は長くは保たないから云々」と話を逸らして言い訳を始める始末。「それは別の話であり、今回に関しては最初の付け方が単に雑だっただけな話ではないのか」と言われて初めて、形だけ謝意を表してました。
その仮歯は3日後に再度外れました(魚を食べていただけ)。よく考えると、付け直しの際に歯や仮歯をしっかり洗浄し直していた記憶がなく。接着剤のセメントが残っている状態で付け直したせいで接着強度が低かったものと思われます。
当時は在勤の歯科医がフロアに院長しかいない様子で、忙しなく他の患者さんと並行して診ている様子でしたが、忙しいからといってこのようないい加減な治療を平気で行うことが信じられませんでした。
時系列が前後しましたが、決定的だったのが前歯の治療でした。他の歯も治療中だったり被せ物作りが必要ですが、もうこれ以上この医院に期待できることはなく、むしろ技術的にも精神的にも信頼のおけるところが無いという評価に至り、通院をやめることに致しました。
ご参考になればと思います。
前の歯医者で作った銀歯と前の歯の間に隙間があるので根本的に治療をしたほうがよいと言われて治療することに。
後々、他の歯医者に相談したところ「そんなことで銀歯の治療するなんてきいたことない」といわれた。
最後にここで根っこの治療をした際に痛みや違和感があった。ずっと違和感があるので他院を受診したところ歯の二股の部分から出血する様になってしまった。
ここの治療は保険適応外といわれ、自費の治療か抜歯といわれた。仕方なく自費の治療をすることになった。
歯石除去の為来院しました。
歯石除去だけで、6回も通院させられました。
しかも同じ箇所を2回もされそうになり、歯科衛生士さんに慌てて伝えて、1回は同じ箇所をせずに済みましたが、もう1回はまさかまた同じ箇所をしてると思っていなくて油断していたら、また前に歯石除去した箇所をされました。こちらの病院にはカルテはないのでしょうか。どうして6回の内、2回も同じ場所をするのでしょうか。
しかも、保険適用外のホワイトニングを頼んでもないのに、こちらの確認も取らずされそうになり、慌てて断りました。
虫歯もあると言われたので、こちらの病院には不信感があったので、転院し治療しました。転院先で、前の歯科で、歯石除去を6回に分けてされましたと伝えると、そんなに汚れてないのに、6回も通わされ大変でしたねと言われました。転院して本当に良かったです。
歯を矯正する医者は月に一回しか出勤しません。毎回長く待たなければなりません。装置の設置は一ヶ月に二回も落ちました。連絡先はまだ連絡が取れません。治療価格はほか病院に比べて高いです。
高圧的な対応をする、ある意味脅して自分のしたいようにする
(技術がないのかも)
必要な説明をせず勝手な治療をしてしまう。
高額な医療費を徴収しようとしているので医療費が低額な治療を適当に行う(ちゃんとした治療をする技術がないのかも)
患者意向を考慮する気持ちがないようで、自分のしたいことしかする気がない(お金が欲しいだけでしょう)
数年前、奥歯の激痛に夜も寝られなくなり、受診しました。その際の歯科医さんの対応がひどく、受診中に涙を流したことを覚えています。
まず、なんの痛みかわからないので受診しているのに、なぜそんなに痛がってるのがわからない、と言ってかなり強く痛む歯を押されたことを覚えています。悲しさと痛みで涙が出ました。
また、治療室内に犬がいました。コーギーだったと記憶していますが、なぜ治療する場にいるのか、歯科医さんがその犬を撫でているのを見て、唖然とした記憶があります。衛生面に気を遣えているのでしょうか。
あまりのずさんな対応と場違いな光景に二度と行かない、と心に決め、別の歯医者を受診し頂いた薬で歯痛は治りました。
今回、友人が同じように夜も眠れぬ歯痛にうなされ、数年前のことを掘り返すようですが投稿しました。やはり、あの時の対応は今でも忘れぬほどのショックがあったからです。
他にも受診している患者さんがいたところを見ると、全ての歯科医さんが同様ではないかもしれません。でも、なぜ治療場に犬がいるのかは解せません。
ただのクレーマーとなるのも嫌だったのでずっと不快な気持ちに蓋をしていましたが、友人の一件であの時の光景が蘇り、医院側にもしっかりと気持ちを伝えた方が良いと思い投稿しました。
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