兵庫県三田市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
治療の説明治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

評判を聞き、矯正治療で長くお世話になりました。
が、他院よりも高額であったのに、矯正治療が終了して間もないですが現在他院で矯正をやり直しています。

原因は骨の歪みがあったのに歯列だけを整えたため、噛み合わせが本来の位置とは大きくズレてしまったためです。このことに関しては、先生の専門・専門外の事もあると思うので仕方ないと泣く泣く言い聞かせています。

問題はスタッフ、特に受付や衛生士の方の態度です。
7〜8年程通いましたが、受付や衛生士の方はとにかく私語が多く、院長先生の居ない所では別の患者の悪口も聞こえました。
私自身の個人情報(どこに住んでいるか、繁華街なのであんな所住むとこあんの?!等)を大きな声で話しているのも聞こえたこともあります。
当時は10代でしたので黙っていましたが、決して気分が良いものではありませんでした。

特に受付の大柄で髪の明るい女性はいつも高圧的で、診察券を投げる様に返されたり、聞こえずに聞き返すと「は?」と不機嫌な態度をあからさまにとられたこともしばしば。
長く通っていましたが、私だけでなく皆さんにそのような態度で、ムッとしている方も何度か見ました。

院長先生は患者の目の前で衛生士さんをキツく叱られたり、痛いと訴えても止めてくれずに顔の皮膚が器具と擦れて出血したりしたことがあり、その点は感じの良いものではありませんでしたが、テキパキとは診てくださいます。
お忙しいあまり、受付や先生が居ない所での衛生士さんの態度までご存知無いのだと思います。
この口コミを見てくだされば、と思い投稿しました。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

先生はいい人なのに受付の人が最高に態度悪すぎてもう行きたくない
お客さんの悪口言ってるのが聞こえる
自分の悪口も言われてるんだろうな
歯医者は客商売じゃないんですね

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費
医院スタッフについて
身だしなみ

治療はとても丁寧で技術をお持ちの先生だと思いますが、保険内の治療では十分な治療が出来ないというお考えのようでその事は待合室のパンフレットにも書いておられました。保険外治療が可能な人をターゲットにされている医院だと感じました。ただ多くの患者は保険内での治療を求めていると思うので、そこで違和感を感じられる人はいると思います。歯磨き講習も極端な値段で驚きました。治療に関しては丁寧で歯科助手の方もとても親切なので安心できるとは思います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ

口コミサイトでも評価が高く、歯科医院のサイトを見て雰囲気も良さそうだったので行きました。

医院長、衛生士の対応は親切、説明も分かりやすく今の所不満はありませんが、窓口である受付スタッフの対応が悪すぎる。
口コミサイトで受付スタッフが優しいとよく書かれてますが目を疑います。
数名いる受付スタッフの中の1人だけですが、かなり横柄な態度で人を馬鹿にした対応。
まだ出入り口のドアを開けていないのに挨拶なしで、スタッフと談笑。

医院長、衛生士には不満がないだけ残念だが、感じ悪過ぎて治療が終わったらもう利用しないなと、今は割り切って通院しています。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ

病院スタッフ特に受付の方の私語が酷すぎます。丸聞こえですがこちらの存在に気付いていないのかと疑うほどです。
また先生からの説明も少ないです。質問しようにもすぐに他の診察にいかれるので、声をかける時間もありません。

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終了まで長すぎです。
なかなか終わりといってくれません。
また、なんだかんだとセールされてうっとおしいです。

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予約時間に行っても1時間以上待たされる
不必要な薬を出すなど、金儲けに走っている
お喋りしながら治療している
院長の話し方が、人を馬鹿にしているように感じる

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虫歯治療で行きましたがいろいろなところをほじくり出し痛いまま。虫歯をすぐ抜く医者です。また毎回レントゲンと称して必ず撮影しお金を取るのが目的だと思いました。それから治療ミスがあり
お金は返してもらえませんでした。もう少し患者の立場にたった治療をしてほしいですね。大学時代の教科書、教本を治療の間に見ることがあり非常に不安です。

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前に通っていた歯医者さんに不信感を感じこちらに通うようになりました。
多数の治療本数がありました。
治療中に、こんなひどい(そこまでひどくないと思う)・・・と言わんばかりの呆れた態度をされてしまいとても気分がわるかったです。
受付の方も親切な方が多いですが、6時までの受付のはずなのですが「次の予約を6時頃にお願いします。」と言うと「もう少し早く来れませんか?治療時間に1時間みていますので。」と言われかなり怖かったです。
口内指導の説明がとても丁寧なのはいいのですが・・・
1日に何回食べ物を口に入れますか?・・・と聞かれても・・・
平均すら出せません。
金額のほうは、少し高めだと思います。
フッ素ジェルなんかは、ネット購入の方が断然安いです。
審美の方に力を入れておられるせいか
保険内の話はこちらから出さない限り
セラミックを勧められます。
これも若干お高めです。

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以前診てもらったときには丁寧な説明と診療で非常によかったのですが、
その後評判が良くなったせいで忙しくなったのでしょう。
また、院長は今でも良い仕事をなさっているのかもしれませんが、
他の医師は様々であるかもしれません。
こちらの希望を正面から否定されたのには参りました。
私は専門家なんだから、素人考えで言われてもねえ、という感じ。
最近は、患者も勉強して診察を受けるのが当たり前になってきていますから、
この対応にはがっかりしました。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
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