口コミ歯科・歯医者に投稿された全国（兵庫県）の苦情口コミコメント一覧です。

淡路島に住み始めて２年目。
友達のナースに、「淡路ならとりあえずここに行ったら大丈夫」と言われ、月に一回通院しています。
毎月お薬をもらうだけですが・・・あんまりドクターが好きじゃないです。
女性じゃないからかなぁ。
学生時代に、京都で通っていた病院はとても親身に相談にのってくれてたのに・・・＞＜

先生の腕は良く、内部のスタッフの方も親切ですが、
最近の受付の方の態度が辛く困っています。

電話の応対は普通なのですが、
無表情で、挨拶や帰り際に「ありがとう」といっても無視されます。
事務仕事をなさっているようですが、下を向いたまま相手と
顔を合わせずに答えたりされるので、通院のたびに辛い気持ちになります。


髪は染めて、ウェーブをかけており、
若さゆえの･･･という事もあるとは思いますが、
私たちは物を買うのではなく、
先生の腕を信じて病気を治療しに来ています。

自分が認めた先生の治療が受けられるために来てはいますが、
そこを逆手に取られたような上から見下した態度で
患者に接するのは、人として間違えてはいませんでしょうか。

受付は最初と最後に患者に接する事ができる唯一の場所で、
そこは心のケアを行う場所であると私は思います。

態度が横柄な先生でした。
「患者は自分の言うことを聞いていればよい」という感じがしました。
なぜなら、こちらが質問しても目を見て話さず、「はぁ〜」とため息をついたり、めんどくさそうに回答されたりしたからです。
それでもなぜか患者は多くて、予約したのに2時間近くまたされましたが、小さい医院なので、診察室の声が丸聞こえで、待っている間に2人神経を抜かれていました。
神経を抜くときの説明も「ここが○○だから、神経抜くよ」みたいに一方的で、神経を残す方法など全く考えていない感じに取れました。

待っているときから不信感を持ち、実際診察を受けても感じが悪かったので、結局痛かった歯を消毒してもらっただけで帰りました。