兵庫県西宮市の歯科医院口コミ情報

以前娘が矯正をしていて虫歯になりました。
通っていた矯正歯科は虫歯の治療はしないので
近くにあるこの歯科医を尋ねたのですが
先生の応対がとても横柄で
また次の予約も入れたのですが
どうしても行く気になれず
キャンセルしました。
よく考えたら
ここも矯正歯科の看板を揚げていたので失礼なことをしたのかもしれませんが
どうしても先生の態度は納得できませんでした

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受付も歯医者さんも、言葉遣いなど接客面ではとてもがんばっておられると思います。

残念ながら、担当してもらった歯医者さんの診療中の説明が矛盾だらけで、大変困りました。
・明らかに虫歯のときの痛みがあるから詰め物を外してみてほしいと言ってもとりあってくれない。
・外せないなら他に虫歯の確認方法はあるかと尋ねたら、「レントゲンを取ればわかる」と言われた。
・撮影してみると、詰め物の影しか写っていないが、「詰め物の下に虫歯があってもレントゲンには写らない」と説明される。

今回の痛みの箇所は、レントゲンに写らないことが先生には分かっているのに、こちらには説明がないまま撮影されて、無駄なレントゲン代を上乗せされたと思いました。

また、結局何十分もねばって、詰め物を外してもらうと、大きな虫歯になっていました。しかも、虫歯になっているのに、詰め物を外したまま、削ることもせず、そのまま帰されそうになったので、また強く「今日、削ってください」とねばりました。患者がはっきり治療の希望を伝えていて、しかも先生の見立てが間違っていたのだから、余分なレントゲン代を上乗せするくらいなら、患者の希望する治療をしてほしいです。

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歯石を取ると称して、歯と歯の間を血がでるまで削られ、甘いものをたべたり、水で口を濯ぐと、激痛がするし、物を食べた後は、歯間ブラシで、食べカスを、キレイに取り除かないと、痛くてたまりません、凄く、困っています、それも奥歯の上下左右同じような場所5ヵ所ぐらいです、前歯を削ると痛すぎて 白々しいので、奥歯を削ったのだと思います。これは、治療ヵ所を増やす為の行為だと思います 削られた歯は、いずれ虫歯になるでしょう 場所が歯と歯の間なので、ひどくならないと、気が付かないです、こんな歯医者に行くのは自己責任でお願いします

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小さいときに通院したことがあるので、診てもらいにいきました。先生が変わっていました(たぶん息子)。5年前に治療した部位(左下の奥歯)が少し痛むようになったので行ったのですが、正直言って最悪でした。受付の女性は、携帯を見ているし、機器はすべて汚れていて、衛生面は最悪でした。先生ももちろん手袋はつけていません。それだけならまだましですが、何の説明もなく麻酔をかけられ、1時間にわたり歯を削られ続けました。その結果、その日の晩に歯がかけてしまい、歯茎が腫れてきました。これはおかしいと思い、別の歯医者に行って診てもらうと、明らかにおかしいところに(歯茎まで)穴が空けられていると説明されました。もう空いた穴は元に戻らないと言われ、最悪な場合、抜かなければならないと言われました。今時、あれだけ削ることも考えられないし、何の説明もなかったことにほんと腹を立ててします。技術が全く無いことが素人でも分かります。息子に代わってからはだめみたいです。歯の治療をする人は、ここにだけは行かないでください。これ以上、私みたいな被害者を増やしたくないので投稿しました。

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治療費が、かなり高いです。
他の歯医者さんの悪口や自分の腕の自慢話ばかりをするので、
こんな先生に任せていいのだろうか・・・と不安になり
通院を止めました。
後からご近所さんに聞くと、治療が痛いと
あまり評判が良くないそうです。

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いい医者ランキングにも載っているそうですが、治療の説明を全然してくれないので通院を止めました。
他の歯科医院の悪口ばかり話すので、ウンザリして
嫌な気分になりました。

歯の状態が悪い・・・などと、おどかす様なことばかり言うので
詳しい説明を求めると、それより自分のような腕の良い医者に
出会えた事が重要だ・・・と繰り返すばかりでした。

ひとつ治療をする度に自分の技術の自慢をしますが、以前に
通っていた歯科医院の治療と同じように思えました。

予約制ですが待ち時間が長く、30分は待たされました。
(待たされる理由が、他の歯科医院の悪口と自分の技術の自慢かと
思うと納得できません。)

近所のお店で評判を聞くと、昔と比べて患者が減っているとのことでした。

今は近くの別の歯科医院に変えましたが、説明も丁寧に
してもらえるので満足しています。

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説明が不十分なことがあります。
自分から主体的に質問をすることの必要性を感じました。

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説明が不十分なことがあります。
自分から主体的に質問をすることの必要性を感じました。

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とにかく院長のプライドが高すぎる。他のスタッフも無愛想でかつ接客態度が悪い。
患者との信頼関係を大事にしようとしない。
障害者に対して差別的。
苦情のメールなどを送っても返事がない。

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計8回程続けて通院しました。
初回時に治療について説明を受けたのとは違う治療を説明もなく受けました。(最初は右上6番の大きな虫歯を取ってクラウンを被せるという説明でした)ところが、虫歯を削っている時間が余りも長いのでどうしてだろうと思いつつ治療を受けていると、治療後に「神経とりましたので」というコメントをされました。大変ショックでした。

待合室のスリッパの汚さ、先生が手袋を取り替えない、機器の古さに驚きながらの通院でしたが、今思えばそのようなことに疑問を持った時点で通院を止めるべきでした。


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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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苦情コメント説明
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改善カードコメント説明
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