口コミ歯科・歯医者に投稿された全国（大阪府）の苦情口コミコメント一覧です。

網膜剥離1年後の受診検査、今日の検査担当者は何なの…

　Dr.の診察前に、検査で3回検査室に呼ばれるのが、術後の受診パターンである。
　今日、検査の3回目に呼んでくれた検査担当の女性なのだが、対応時の言葉選びのセンスの悪さとデリカシーがない表現には、とても腹立たしい思いをした。
　昔は病院に行けば、偉そうにしている人はたくさんいたが、近年でこのパターンは初めてである。
　よほど忙しかったか、個人的にストレスが溜まっていたのか、こちらが指示通りに動けなかったことに、かなりお怒りであったのか、知る由もないが、あまりにもひどいので投稿させてもらうことにした。
　その検査は、手術した方の目の周りにテープを張って、瞼などを固してから接眼レンズを覗き指示されたところを見るものだ。
　今回、指示通りに覗けなかったので後頭部を押されて（目の周りの機器に接する所は痛かった…）向きなどを修正さたのだが、その時に「なんでかな、（頭が？）動かへんは、硬いな〜」と言い放たれ（ムカついた）、一度、目を離し、仕切り直しで、機器の高さなどを調整し再度覗き込むときに「（頭、顔が？）大きいからか〜」（その通りだが、ほっとけ〜）とのたまわれた。
　病院でもめたくないし、別の持病の痛みもあり、かつ診察が残っているので、ムカついた時に大きく咳払いをしただけで済ませたが、腹の虫がおさまらないので、ここに記しておくことにした。
　最低の検査担当者であった。この為、当方の病院評価はダダ下がりとなった。
　病院にも直接、この文章を届けよかと思う。

以上

まず始めに、契約の際に矯正治療のデメリットの説明がいっさいない。


技術不足や誠意のない対応等の理由から
返金を求めると、もう矯正装置を発注し作ってしまったのでできないとのこと。

待ち時間がながい(予約をしているのに平気で待たす)

スタッフの入れ替わりが激しい

使っている設備が古い

矯正歯科であるのに技術が低い

コロナ対策ができていない

また月一回程通っていたにも関わらず虫歯を見落とし、重症となり奥歯の神経を抜くことになりました

このようなずさんな治療でも多くの人は訴訟費用等がかかる為、泣き寝入りしています

この悪質なクリニックを晒し、今まで被害にあった人、これから通う予定の人の為にも啓発できればと思います

読みにくい文章となりましたがよろしくお願いいたします

2012現在インターネット予約が機能していないようです。ドクター予約をしたのに衛生士予約にされてました。予約票もプリントアウトもしていてドクター予約で間違いないのに電話担当者はこちらでは衛生士予約になっています。の一点張り。当事者意識なしでインターネット会社が悪いとかいいだすし。結局受診できず。門前払いされました。評価以前の問題ですね。

受付の対応が悪すぎ。
他に通っている人も言っていたが、物の言い方とか、本当に不愉快。
歯が痛くて緊急で行ったのに、先生に確認もせず「あー、予約がないんで無理ですねー」って言われたことも。結局「先生に確認してもらえませんか」と食い下がったところ、露骨に嫌そうな顔をされ（本当にそんな顔するか？患者に対してっていうぐらいの嫌そうな顔）、先生はあっさり見てくれましたが。
この間は、予約時間に１５分遅れたら、５分後に受付の人に名前を呼ばれ、いきなり腕時計を見せられ「○○さん、これ！（指で文字盤をトントン）もう、２０分ですよねー！あのー、次の方が来られてるんで、今日はもう見れません！」って。遅れたのは悪かったけど、そんな言い方ってある？そっちが３０分以上待たした時は何も言わないくせに。「じゃあ、もういいです」って言って帰りましたが、後になって猛烈に腹が立ってきました。
3mixをやっているということで通っていたけど、こんな嫌な思いをしてまで通うほどでもないと転院を決意しました。

無痛の小児歯科を探していたところ、****歯科を見つけたので、初診で行って来ました。最初の問診表の記入欄に、

１、押さえつけての治療希望　
２、慣れてきてからの治療希望　
３、痛がったら中断　
４、笑気ガスでの治療

と、選択肢があり、２の慣れてきてからの治療を選択したのですが、いすに座らせるなり、２人がかりで押さえつけ、口をこじ開けていました。２歳の子供は大泣きで、治療どころではなくなってしまいました・・・すると先生らしき人が一言「こんなもんでけへんでけへん！！」と言い捨てられました・・・
「毎回押さえつけて治療するのですか？」
と尋ねたら、
「押さえつけらな、治療でけへん！！」
との回答・・・
押さえつけたら泣くのは分かっていたので、慣れてきてからの治療を希望したのに、問診表には目を通しておらず、一方的なやり方でした・・・
何の為の問診表なのか・・・
ここの子供たちはあんな押さえつけられ方をして、治療されているのかと思うと、不信感でいっぱいになり、
私自身、子供へ何か申し訳ないことをしてしまった気持ちにもなり、****歯科を飛び出していました。

本当に人間としても、医者だという事にも不信感しかありませんでした。
受診されてる子供様は皆さん大丈夫なのでしょうか・・・

施術は丁寧にしていただきましたが、院内が汚い印象でした。
口をすすいだ水をはくところが汚れで詰まり、自分がはいた水がしばらく流れませんでした。先生は落ち着いた優しい雰囲気の方でしたが、自宅に戻ってからお釣りが足りないことに気付きました。すぐに電話で「●●円足りないのですが」と伝えたところ、「その場で言っていただかないと確認ができませんので、次からはその場で言ってください」と言われ、お釣りを間違えたのはそちらでありながら謝罪の一言もないことに納得いきませんでしたが、雨の中お釣りを取りに戻りました。
受付でふたたび「次からはその場で言ってくださいね」と言われ、「それは分かるけど一番悪いのはお釣りを間違えたそっちでしょ？」と言い返しましたが、「人間なんで完璧ではないし、うちのレジはコンピュータが入ってない手打ちの電卓でやってるんで確認できません。その場で言ってもらえれば謝るけど、後になったら本当かわからないでしょ？」と言い返されました。さすがに頭にきて「レジの確認ぐらいできるでしょ？」と聞きましたが、「私は夜しか来てないのでわかりません。ここのレジのシステムが嫌なら他所の歯医者に行って下さい」とまで言われました。もう二度と行きませんし、人にも勧められません。

病院全体の雰囲気が悪い

先週、BABYの入院費用の明細が届いたので、支払い方法について医事課に電話をし確認をしました。
確認内容は、「後日差額返金という形にて、先にクレジットにて全額の支払いができますか？」と聞きました。電話対応の人の名前は聞き忘れましたが、「できます」と言われました。それで、今日6番窓口に請求書を持って行くと「保険証ができてからの支払いでいいです。」と言われ、「全額支払いし、後日返金でお願いします。」と伝えました。すると次々に会計の人が来て、同じ事を言ってきては、説明の繰り返しでした。
こちらは電話確認した時にできると言われたので今日わざわざ来たのに、とても対応が悪くメールした次第です。こちらは電話で確認して支払いに来ているのにすごい扱いで一体どちらが正しいのでしょうか？子供も生まれたばかりで親に預けて病院に行っているのに、電話の者が間違っていましたでは気分が悪いままです。　入院費用はクレジットで支払いができるのではないのですか？会計の方がおっしゃるには、返金対応になる分は現金支払いでないといけないと言っていました。そこらへんどうなるのか説明をお願いします。

初診のときに「右の奥歯が痛い」とはっきり伝えたにもかかわらず2回目の治療で左右の歯を間違えて治療されました。カルテには左右が真逆で記載されていたらしいです。さらに謝罪の一言すらありませんでした。二度と行く気にはありません。技術の上手、下手以前の問題だと思います。やはりネットでの評価は当てにはならないと感じた出来事でした。

前回の治療のあとに、最終チェックの来院をしました。
歯科衛生士の方に「何かお変わりはありませんか？」と聞かれたので、「冷たいものが少ししみます」と言ったら、担当の医者が来て、問題の歯を見ずに「どこまで望まれるのかは分かりませんが、少しは痛みます。これ以上、気になるなら神経をぬくしかありません」と言われました。何かお変わりは無いかと聞かれたので、軽い気持ちで相談したのに、実際に歯を見ることも無く、一喝され、嫌な気分になりました。また、治療した歯について、軽々しく『神経を抜く』と言ってほしくありません。私自身、治った気持ちでいたのに、残念でした。男の若い先生でした。