東京都足立区の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術身だしなみ
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備待ち時間

院長は40代後半?位か、治療がとてもいい加減。2階からスタッフ同士の言い争いも聞こえて来て感じが悪い。診療時の対応では最初は感じ良く思われたが、嘘が見え見えで正直診療に対する恐怖心まで感じた。衛生士が堂々と普通に治療をしていたり、レントゲンも皆で撮影しているのには正直驚いた。初診で2時間も待たされてクレームを言ったが改善されず無視された。最近入ったのか??女性の先生は好感が持て非常に治療も上手だし的確な診療説明もしてくれる。

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評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院について
待ち時間

以前、お世話になっていた時の担当の先生は、とても良い先生だったのですが、残念ながら病院を変わられてしまったようで。

新たに担当についていただく予定だった先生(院長?)は感じが悪いどころか最悪でした。

予約していたにも関わらず、20分以上待たされました。
前の患者さんの治療が長引いたりして、これ自体は仕方ないのかもしれませんが
「お待たせしました」の一言もなし。
その先生とは初対面にも関わらず、名乗りもしなければ「よろしく」や「始めます」「今日はどうしました?」の一言もなし。
いきなり指で口を開かせ、歯に空気を吹きかける。
あげく、予約していたにも関わらず、飛び込みで来た迷惑な患者のように扱われました。
目立つ場所の虫歯だったので、できるだけ早く治療してほしいと電話予約の際に伝えていたのに…。

あの医師には、信頼して治療をお願いすることは不可能なので、
二度と通わないと思います。
若くて感じのいい先生が、すぐに退職されてしまう理由が分かった気がしました。

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評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明

保険が効かない歯だからと、銀歯か10万の自費になると、素人だからと嘘をつかれた。しかも、金額の話をするときは、他の患者に聞かれないところでする。
歯に詳しい人がいたら、嘘がばれるからだ。
保険効かないって言われたら仕方なく、お金をだすしかないが、質は落ちても保険内でできるのに、だますのはどうかと思う。接客丁寧にみせかけて、かなり利益のあげかたがきたない!

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評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

受付の態度が悪すぎ

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評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

先生は親切だが受付の態度が愛想がなく非常に悪い。不愉快。私語が多い。

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医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

ホームページで書かれている内容がとてもよかったので(患者のことを考えている、信用できる)行きましたが、実際はそのような雰囲気ではありませんでした。いえ、本当は患者のことを考えているのでしょうが、あまりにも職人気質なのかわかりませんが、ギスギスしたコミュニケーションです。治療方針を説明するときは、まずナースが口を開いて、「ご質問があるときは、先生の説明がすべて終わってから最後にお願いします」と言ってきました。それから先生が説明するのですが、ついこちらも「え、それって○○ですか?」というように質問してしまったのです。するとナースが飛んできて、「ですから、ご質問があるときは、先生の説明がすべて終わってからお願いします」と言ってきました。これってあまりにも不自然では? 他にも、不自然なことがありました。他の歯科の説明と違う箇所があったので、「他の歯科医からは○○だと言われたのですが・・・」と質問すると、「いいえ、これはあなたの間違った歯の磨き方のせいです」と断言。歯の磨き方講座の予約をすることになりました。しかし、その歯の磨き方講座の担当者は、私の歯の磨き方を見て、「特に問題なさそうですね」でした。なんだか不自然で、ストレスがたまりました。

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受診した治療
むし歯
評価のポイント
治療について
治療内容

私は行かなきゃ良かったと1年経った
今でも思います。
虫歯治療をしてもらいましたが
温存出来るレベルの歯を抜かれたり
ちゃんと説明がなく神経を取られ、
しかもその後痛みがあったので
神経を取った歯でも痛みがあるのはおかしいですか?と聞いたら、神経を取ったので大丈夫と言われましたが、他の歯医者さんに聞いたら、そんなこと言うの?とビックリされました。
もう2度と行かないです。

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評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明
医院について
待ち時間

まず最初に1時間近くも待たされた!診察中は、女性の先生の横で男の先生にも診て貰っていたが、ほとんど一言もコメントくれず、しかも普通は先生から覗き込んでくれれば良いのに、患者である私の方からしんどい体制でずっと先生が見え易いような体勢を強いられていた。さらに、レントゲン結果についてもほとんどコメントしてくれず、また、凄く痛かったのでそのままこの日に治療に進んで欲しいとお願いしても、痛み止めだけ渡され、二週間も先の予約にされた。

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評価のポイント
治療について
治療内容
医院スタッフについて
患者への対応

感じ悪いし歯もすぐ抜く。受付のおばはんも感じ悪い。

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受診した治療
矯正治療
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ

モニター等の設備は素晴らしそうなのに、医者が残念極まりない。聞き取りづらい声量で治療方針を説明されたが、意思確認されることなく「では次回は、こうします」。説明の際の言葉遣いも、ちょくちょく気に触るような上から目線が混じる。口を開く際、ミラーなどで強く口を横に引っ張られた際も、無言で力任せに引っ張られた感じがして不快だった。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
医院内のみで配布している比較的信用度の高い改善カード経由のコメント