東京都板橋区の歯科医院口コミ情報

受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

受付の女性の対応が悪すぎる。
電話での対応も非常に冷たい。
お釣りや領収書を渡す際も投げやりな感じで不快な思いしか感じない。
自分だけでなく他の患者さんにも同様な対応をしていた。
近所に他の歯医者もたくさんあるのでここには二度と行かない。

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受診した治療
歯石除去
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
医院について
診療日 診療時間

予約を入れたくてもとにかく電話がつながりません

インターネットで予約できるシステムを導入するべきです。

日曜日もやってほしい、、

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受診した治療
セラミック治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

いつも空いていて、いつでも予約が取れます。
平日の夕方に通院しています。たまたまですが、診察室でほかの患者さんと会ったことはありません。
メインの先生は、治療が早いです。
シンプルな虫歯治療や、急な治療を希望するときに最適な医院です
口コミ評価が高く、優しい院長先生がいらっしゃるようですが、土曜日のみの診療で、新患は受けてないとのこと。残念です。
電話応対、受付は昭和の歯科医院によくあったような、強い口調の方です。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

前のスタッフさんは退職されたのですか。感じの良い子たちだったので残念です。
あの子たちに会えるのが楽しみの1つで通ってました。
本当に残念です。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容

以前に白い被せ物を入れてもらったのですがすぐ取れました。数ヶ月の間で2回目です。
差し歯って、こんな簡単に取れるものなんですかね?
定期的に通わせてもらってるのですが取れる頻度が高いので残念です。
取れるごとに足を運ばないといけないということも面倒なので歯医者変えます。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
当サイトの口コミを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院について
待ち時間

昼一番の予約を取り、私が一番に受付し、診察が始まる時間までには私の後から三人の方が受付されていました。いざ、診察時間になると一番に来ている私は四番目。予定があったので昼一番の予約をしたのに診察室に入ったのは20分後、すごく不愉快でした。
医院長の患者に対する態度も上から目線で嫌だったのでもう二度行かないです。

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受診した治療
ホワイトニング
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

電話での応対にア然としました。

ホワイトニングの予約を入れていた前日に体調がとても悪かったため、翌日の治療を延期して欲しいとお願いしました。
すると、「Drの枠を空けてあるのにキャンセルですか」とか「キャンセルする人とは信頼関係が築きにくい」と言われました。
そもそも、体調不良時は歯の治療は控えるべきだと思うのですが、こちらの歯医者は患者の体調より利益優先のようです。

確かにこちらの体調不良が理由で延期をお願いした訳ですが、あまりの言われように私も「ではもう結構です」と伝えたところ、「電話でのやり取りは全て録音してますから」と言われ、マシンガンのようにまくし立てられ電話をガシャン!!と切られました。

受付は医院長の奥さんがされているようです。

今まで沢山の病院や歯医者に行きましたが、こんなに患者のことを考えない、自分たちの都合のみ言いたい放題で上から目線の対応をする所は初めてです。

歯医者も医療従事者です。
こちらの歯医者は患者のことは全く考えない方が受付をされていますので、安心して歯医者に通いたい方には絶対にオススメしません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ言葉遣い

人の口だからか、かなりガサツにあつかわれました。毎回、治療箇所意外の場所に傷がついてました(歯茎、唇)。
タメ語でジョークのつもりかカチンとする事を言われました。友人でも知人ですらないのにタメ語で馴れ馴れしくするのは、どうかと思います。
最終的に診療日にはストレスで吐き気を催すようになりました。

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受診した治療
歯周病
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
雰囲気

生活保護と行って、奥歯が痛むので初診でかかりました。
人気ぐあり、予約が詰まっているのは分かるのですが、
歯を抜く事を勧められましたが、抜かずに何とか治せないものかと、
自分の気持ちを告げると逆ギレされ、助手の方が薬を塗って、歯のお掃除をしてくれるとの事で、数分待っていると、
薬を塗って終わりにされました。
掛かりつけを探していると話すと、神経を抜いた歯に詰め物をしている歯の下の骨がないので、ほじくり返して薬を入れ直す処置は、他ではやっているかもしれませんが
万が一ある可能性もないとは言い切れないので、
他へ行ってくださいm(._.)m?
と、言われお掃除のあとの痛め止めの薬を塗り忘れたりされました。
飲み薬もいわないと出してもらえずビックリしました。????

刺青の入った患者さんもいて、言葉遣いがヤクザのようでした。。
あまりの低能さに行ったのを後悔しました。。
金取り主義に騙されてる方本当に多いですね(⌒-⌒; )

高い技術を鼻にかけているという、
典型的なワンマンってどこの世界にもいるから騙されないことをお勧めします。

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評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応

前回つめものが取れてしまったと受診したところ、レントゲンをとられ、虫歯が幾つかあって、はやめに治療したほうがいいと言われたので一週間後に予約をとりました。ところが、その予約をした日に行ってみると、前回の先生ではなく、若い男性の先生に見てもらうことになり、あらためてレントゲンを取られました。そして、今日は治療するところないです、との判断。虫歯があると言われてきたのに、ないと言われ、疑問に思い、質問をしても、俺は、こう思う。と言われてしまい、納得できないなら医院長か前に見てくれた先生に後日改めて見てもらってくれとのこと。
そもそも、先生が変わることを事前に知らされていないのに、あげく引き継ぎもされていないようで、虫歯が幾つかある、から、ない、に転じた根拠もよくわからなかったし、ないならないで、今日きた意味がないと言ったら、医師によって診察の基準は違うとのこと。
無駄足を踏んだし、そもそも、引き継ぎがきちんとされていない不手際を、さも私がクレームを言ったかのように扱われてしまった。
なんかおかしいと思う。

東京都板橋区の歯科医院より

この度は大変不愉快な思いをさせたこと、誠に申し訳ありませんでした。

先日担当した男性歯科医師とその前に担当した女性歯科医師、双方より状況を確認しました。

双方の意見は食い違いがあり、「医院における見解の統一が出来ていない」との指摘におかれまして、医師により大小見解の相違はあるものではありますが、今回においてはお話の通りであり、医院として不十分であったと反省しております。

「虫歯の有り無し」では、私はお口の中を拝見していないので判断をしかねますが、レントゲンを拝見させて頂いた限りでは治療の必要な可能性のある歯がありました。

右上12才臼歯、左上第一小臼歯、左上6才臼歯、左下第二小臼歯、右下第一小臼歯

に虫歯が疑われます。

女性歯科医師もカルテに虫歯の治療の必要性を明記しており、何故治療の必要性が無いと男性歯科医師が判断したのか、また前医の診断を無視したのかは彼本人のお話だけでは分かりませんでした。

判断力や説明力が至らなかったのか、いずれにせよ私の指導不足だと深く反省し、改善、指導してまいります。

今後は、もし私で宜しければ是非担当させて頂きたいのですが、、お会いすることがかなわぬようであれば、虫歯を放置する可能性がある以上、お忙しいことと存じますが他の歯科医院を訪れますようお願い申し上げます

この度は、大変申し訳ありませんでした。お言葉を真摯に受け止め以後改善して参ります。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
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