口コミ歯科・歯医者に投稿された全国（千葉県）の苦情口コミコメント一覧です。

※医院名・個人名は伏字にさせていただきました。　　ライコム

3年以上前のことです。薬指を脱臼しました。周囲の人達が救急車を呼んでくれました。脱臼で救急車は大げさではないかと思いましたが着ていただいたので乗りました。救急車の中で「どこの病院にしますか？」と聞かれたので近いと思った●●病院にしてもらいました。救急車が到着した後、看護師が状態を見た後30分以上放置されました。脱臼程度とは言っても薬指がＺの形に変形し痛みもありました。「救急なのになぜこんなに待つのか」と腹が立ちました。看護に何度も聞いても「すみませんもうすぐですから」とだけでした。その後私普通の待合室に通されました。その後も30分以上待たされました。救急で来院したときの看護師が通りかかったので「まだですか」と聞いても「もうすぐですから」の一言で片付けられました。待っている間痛みも増してきて、苦しみながら自分で他の病院へ行くべきかどうか考えているときに隣にいた患者さんが「この人救急じゃないんですか」と受付に怒ってくれてその後やっと呼ばれました。診察室の医師はまるで普通の外来患者に接するような笑顔でヘラヘラしていました。私には脱臼ぐらいで大げさですね」と笑っているようにする思えました。その後人目見た後「まずレントゲンとってきて下さい」と言われました。私はその医師を殴りつけたい気持ちを抑えてレントゲンをとりにいきました。そしてレントゲンをとって受付にわたし、さらに30分くらい（この辺りは痛くて時間が長く感じたのかもしれません）待たされてやっと呼ばれ診察室でレントゲンで破片のようなものは無いとのことで一人の医師が私の腕を抑えて、もう一人の医師が薬を引っ張って元にもどしました。
これだけのことでいったい何時間待たされるのかと思いました。私は治療を終えた後、さんざん親身にならなかった看護師を捕まえて、「院長と話をしたい」と言うと「そういうことは受けつけておりませんので」とだけ言って逃げてゆきました。私は再度受付で「院長と話がしたい」と言うと２階へ案内されました。大きなソファの部屋へ案内された後、院長ではなくえらそうな事務方タイプの老人が二人入ってきました。「どういったご用件でしょう」と聞くので”救急車できたのに脱臼状態のまま待たされたこと」「医師の態度も看護師の態度も悪かったこと」を伝えました。「なるほど〜お話はわかりました。お怒りはごもっともです。ここは私の顔に免じてご容赦いただけないでしょうか」と棒読みのような言葉が返し、またこの人物は終始ソファの背もたれに寄りかかり肘置きに肘をついて体が右側に傾いたままでした。もう一人は普通に座ってましたが、やはり謝罪を聞く態度ではなく「わがままな患者の話を聞いてあげる」といったようすでした。謝罪の意思も今後の改善を考える様子も見受けられなかったので「あなたとは話をしても意味が無いし、話もしたくない。もっとこの問題についてきちんと考える責任者を呼んでください」と伝えました。その後事務の現場で働いている責任者のような方が一人出来ました。私は一通りの内容をもう一度話しました。今度は「申し訳ありませんでした」と謝罪されました。私は表情を元にもどして「今後そのようにして解決するご予定ですか？」と聞きました。「今一言で説明するのはなかなか…しかし必ず話し合いますから」と言っていました。私は”おそらくこ以上話しても、院長は出てこないだろうし、今後改善について話されることもないだろう。そして目の前の人物は謝っているのでこれ以上攻めようもない”と考え「今後がんばっていただくとして、さっき最初に対応した方は天下りですか？」と聞くと「そのとおりです」と言われました。さらに私が「あれじゃ苦情を受け止めるか悪くなりますし、何の役にもたたないだけじゃなくて邪魔じゃないですか？」と言ったところ、「はあ、まあ、難しいところです」と苦笑いのような困ったような顔をしていました。

HPを見る限り歯科恐怖に理解がありしっかり対応してくれそうだったので遠いけど行きました。最初に嘔吐反射のことをお話しし「ご迷惑をかけるかも」と言った所「迷惑とかじゃなくてあなた自身の問題」というようなことを言われちょっと違うな、と・・・別に嘔吐反射を治療してほしいと言った訳でもなく話しておいた方がお互いにいいかと思ったのですが。治療中も笑気ガスを使う以外は特にケアがあるわけでも丁寧な説明があるわけでもなかったです。この医院を選ぶ意味はないです。ただ衛生士の方は逐一声をかけてくださり親切でした。酷かったのは、黒くなっているところの表面を削られ、しみるようになってしまったのでそれを言うと「噛み合わせが合わないとしみることがある」と高さ調整で削られ、次の週も治らず、言えばまた削られるだけでそのまま治療は終了との事でした。しみていた箇所が激しく痛むようになったので別の歯医者に行くと中の方から治療していかなきゃ駄目との事で全然違う対応でした。
HPを見てすがるような思いで行ったのに悲しいです。いい加減な対応をされ、怒りも感じます。

とにかく、男の医者がイライラしてて２５万円もした入れ歯がすぐ駄目になった。対応がいいのは最初だけ。

誠意がない。
ミスをしても、その治療もお金をとる。

矯正歯科はどうだかわからないけど（評判良いみたいですね）
治療に関しては最悪です。

月に1度の、歯磨き指導などのチェックで、かなりの出費。
私には、ぼったくりにしか思えません。

たった1本の歯の治療で、月に３万円使う羽目になったのは、
無駄な指導による出費だったように思えてならない。
行くたびに、歯磨き指導を受けていたように思う。

現に、そのたった１本の歯の治療は、数か月かかり悪化して痛みを伴うようになり、何度となく急患で受診。
２回目でさすがにおかしいと感じ、ほかの歯科医院に頼りました。
「残念ながら、●●という理由で抜かなければなりません。」と言われ、抜歯。

歯磨き指導に関しては、
「ついこの間指導を受けたし、一度受ければわかるので、省略してもらいたい」と頼んだら、

「え〜。」と言われ、
「医院長を呼びますので、お待ちください」と言われ、
診察台に寝かされたまま放置され、
ようやく来た医院長に説得され、

それでも、私は断りましたが。


バカじゃないんだから、そんなにしょっちゅうやらなくても、わかるわい！！！

対応が今まで通った歯科の中で一番酷かったです。患者の事を優先しない歯科は初めてだったので、信頼できない歯科だと思いました。又待たせていても、申し訳ありませんの一言もないし、こちらから尋ねないと忘れて受付でおしゃべりしていたのにはビックリしました。受付の方も忙しい時だったのか、雑な対応で顔に出ていて大変不愉快な思いをしました。
サービス・対応をもっと見直すべきだと思います！
受付周りにいたおじさんも私語よりもっと接客をするべきでは？と待合室で疑問でした。あまりお勧めできない歯科です。

以前通っていたのですが、先生が一人やめたらしく待合室は満員状態でした。１時間半ほど待ってからようやく診察室に通され、そこでも３０分近く待たされました。やっと先生が来て、治療をはじめたのですが、前の患者さん終わってゴム手袋を消毒したのを拭いていなかったのか、唇に触れて物凄く痛いし沁みました。。家に帰ったら唇が紫色に腫れあがり・・忙しいとはいえ、雑な扱いに頭きて、それからここには行ってません。

※医院名・個人名は伏字にさせていただきました。　　ライコム

前歯の差し歯が1本ダメになり、ついでに他の差し歯も治していただこうと思ってここに通いました。私的には保険の歯で十分だったのですが、70万もするセラミックを勧められ、「それにしないと根元の歯がこの先ダメになる」と言われました。一般人にそのような額のものを勧めるなんて。。。尋常じゃないですよね。しかも「インプラントにすると1本150万以上のお金かかるから、まだ安いセラミックのほうがいい」としつこく勧められました。遠く離れている知り合いの歯科にそのことを話したら、笑っていました。「セラミックだから根元の歯が長持ちするなんて保証はない。保険適用の歯と同じ。」と言っていました。結局、保険適用の差し歯にしてもらいましたが、3ヶ月後位から前歯が臭くなり出し、他科を受信したところ、「差し歯が隙間だらけでくっつけてあるため、細菌が入り、炎症が起きている」といわれました。今はそこで治療し完治しました。●●歯科は仮歯の作り方もいい加減(フランケンシュタインみたいな形でみっともなく、ピザを食べただけで壊れるほどもろい)だし、壊れて電話しても受付は「混んでるので3日後にきて下さい」と言われる始末。前歯なしで3日間どうやって過ごせと？壊れる度に会社にマスクつけて行っていました。あまりにも患者のことを考えていないクリニックです。ちなみに、セラミックは他の患者さんも勧同じような理由で勧められていました。院長は金の成金のような腕時計をしているし、それ見て余計に憤りしを感じました。他科は仮歯でさえもかみ合わせも何度も見て作って下さり、こことは大違いでした。ここに通っているかた、これから通おうかと思っているかたには絶対にお勧めしません。お金の無駄＆処置がいい加減なので後で後悔すると思いますよ。

親が保健機関に勤めていてお勧めするので通っていましたが、私には不満が多すぎて通院をやめました。


・予約時間通りに治療が始まらず、30分〜１時間くらいずれる。
・予約がとれない。これでは歯が痛くてもすぐ見てもらえないので意味　がないし、会社勤務なのでますます予約の選択肢が狭まる。
・知覚過敏が酷かったけど、対処はしてもらえなかった。
・超音波歯ブラシを買ったが、使い方の指導をしてもらえなかった。


以上が不満な点です。
技術については特に不満はなかったです。

あと、ここでは機械による無痛麻酔をしていますが、手でやるのと変わらないです。むしろ、機械じゃないと麻酔できないのか？と不審にさえ思えてきました。だって、ゆっくり注入すれば、刺す時の痛みだけであとは痛くないじゃないですか。

子供向けに工夫がしてあったり、治療スペースが広いのは良いですが、私からすると中身が外見に伴ってないように感じました。

あと、同市の住民の間では、一度通ったらなかなか終わらせてもらえない（治療が長引く）という話も耳にしたので、万人から好評のわけではないようです。

ただ、お子さんの治療であればここが良さそうには思います。
椅子を倒すと天井にテレビが埋め込んであってアニメが流れてたり、絵本が沢山あったと思います。

・歯の根っこの治療は専門に任せたいということで他の病院を
　すすめられ、治療が終わるまで結構通いました。
（進められた病院が近所ではなかったので交通費も結構かかりました。）

・とにかく予約がとれない。つきに１，２回　都合に合わせるのが
　大変。　歯を一本かぶせるのにどれだけかかったか。。
・歯に麻酔の注射針をさしたまま、看護士さんに怒ったりしたので
　口あいたまま、ちょっと怖かった。
・毎回衛生管理料300円取られます。（これ結構高い）