千葉県の歯科医院口コミ情報

電話にて、結核の抗体検査が受けられるかを問い合わせた際、電話対応した看護師の対応が最悪だった。
電話対応の看護師が所属の師長に確認をとっている際の声が電話口から筒抜けで「健診ができると勘違いされている。」等かなり不快な扱いだった。
接遇に関する教育は一切行ってないの?


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1歳児が夜中に高熱を出し咳も止まらない状態で、診察のお願いの電話をしたところ、症状の確認だけして、来なくていいと言われました。その後同じことが2回。症状が軽くならず不安な為、仕事を休み昼間受診に行ったところ、肺炎だと診断され、先生に「夜診察してほしくて再三の電話をしたのですが、見てもらえなかった」と伝えたところ、謝罪のもなく流されてしまいました。
この病院の軽率な判断、職務怠慢が未来ある子供の命を一つ殺されるところでした。
この病院最低です、不安で困っている患者を助ける気がないなら廃業してください、もうヤブ医者にしか見えません。

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受診した治療
むし歯
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応

ここはお勧めしません。深い虫歯三本。七回通わされたあげく、二本は削っただけ。一本は手をつけていない。歯磨きの同じ指導を二回説明されたり、詰め物をとって掃除するだけなど、こちらがなにもわからないだろうと、治療が先に全く進まない。七回通えばふつう虫歯の三本は治るはず。余計な労力と料金を払わされ、税金まで無駄に向こうの収入に持っていかれた。もっと腹立たしいのは、先に進まないことの苛立ちを示したら、治療に関係していない職員複数人が、「次回は先に進めますから」と言った。ということは、皆つるんでいるということ。カルテに記号かなにかで、この患者は何回も来させても大丈夫と、職員全員がわかるようになっているということ。こんな頭に来る歯医者ははじめてだ。金と労力を返してほしい。管轄の公的機関や商工会議所に訴えるつもりだ。

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評価のポイント
医院について
通院のしやすさ

診察の内容も、付帯するサービスも、歯科診療に対する部分では申し分ないと思います。出入りする患者さんたちも、診療を終えてみんなニコニコして帰っていきます。ただ...ただなんですが、入口の階段が急なので、認知症の母の入れ歯の手入れ等の際、階段を登ることが一大事業となっています。診察の不満でなく施設の不満でごめんなさい。

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評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院について
待ち時間

先生(香水をつけてる男)がまったく親身になって、話を聞いてくれません。ほとんどの時間は助手の方が対応します。待ち時間も長い時は1時間かかることもありました。いろんな歯医者に行きましたが、こんなに助手任せの歯医者は初めてです。患者は助手に相談したいわけではなく、先生に話を聞いてほしいのです。二度と行きたくありません。

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評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の丁寧さ

以前こちらで虫歯治療を行った際、治療箇所の処置が不適切で数年後歯が一本ダメになりました。 あと大量に患者を裁きたいのか、何人も待たせて並列に処置するのはいいがとにかく処置が荒すぎる。しまいに関係の無い歯を削りだしたり、全然別の被せ物を全力ではずそうとしたりめちゃくちゃでした。当然それ以来他院へ移りました。

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受診した治療
矯正治療
評価のポイント
治療について
治療費

2013年から調整費3150円を取るようになった。
最初の金額から一切金はかからないという契約のはずではないのか?
調整費を徴収するシステムに移行するのであれば新規契約者からではないのか?
HPを拝見したが、ネットで拾ってきたような画像がいくつか掲載されており呆れた。

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評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

突然閉鎖!約3ヶ月に渡って治療に通っていたが、今日、診療所に行ったら閉まっていた。事前連絡何も無し!電話留守電繋がらず!仕方が無く家に帰ったら封書が届いていて、全従業員が退職したとの事。こんな無責任、有り得ない!

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夜間受付のおじいさんの電話対応が悪すぎる
患者に対する扱いではない扱いをされました
とても許しがたいです
以前夜間にかかった時もやはり対応は
だめでした
改善は困難なのでしょうか?

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口コミが良かったので、子供が通院してました。
子供に優しいと言う評判の女医さんはいなく、男性のたぶん院長に診てもらいましたが、歯医者嫌いの4才の息子が泣いてしまったら、「泣くな!!」「動くな!!」「しゃべるな!!」と怒鳴られました!!私が安心させようと話しかけたら「お母さん!!話しかけないで!」とまで言われました!!
あんな恐怖心を与える歯医者にビックリ!!
威圧的で質問も出来ない!!
なにより子供が歯医者嫌いのトラウマになります!!

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
医院内のみで配布している比較的信用度の高い改善カード経由のコメント