埼玉県さいたま市浦和区の歯科医院口コミ情報

埼玉県さいたま市浦和区の苦情口コミ検索結果

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
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評価のポイント
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アフターケア
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応

検診を定期的に受けていたにもかかわらず、痛みがでたので受診したところ原因不明ということでその日は治療してもらえなかった。人気のクリニックなので1人30分の治療時間しかとれないので仕方ないかもしれないが、対応があまりにもひどすぎた。
いざというときに治療してもらえないのは残念です。

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地元では評判の良い歯医者さんで、私も何年か通っています。
以前はベテランの先生が多かったと思うのですが、ここ最近は担当がしょっちゅう代わりお若く不慣れさが伝わってくる先生が多いです。

前回の治療で「治療中の隣の歯も一度治療した方が良いので来週来て下さい」と言われ予約した日に行ったのですが、30分近く待たされたあげく「特に大丈夫そうなので治療は今回で終わりです」と言われました。

また、歯のクリーニングをするよう先生から助手に伝えたところ、「済みました(先生が来る間に)」との報告。  やってもらってないんですけど。。。  もしかして、先の尖ったピンセットみたいので2〜3本歯の隙間のつまったのを取ってもらいましたが、その事なのでしょうか?

もちろん、料金もしっかり取られました。

せっかく良い歯医者さんに巡り合えたと思っていたのに残念です。

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とんでもないボッタクリ歯医者だと思います。
行く度に削ってきます。
痛くなかった所もいじった挙句痛くなるかもしれないといって薬を出してきました。その上、予約がとりにくく、希望を言うのが面倒だったので何時でも良いといっても20日後にされました。痛くなったら言えといいながら、夏休みを10日もとるのです。その間痛くなったらどうするんだよ。他の書き込みはどう考えても以上にいる受付会計担当が書いているのでは?

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受付の人が暗いし、身だしなみがなってなく
て清潔感がない。


助手も冷たく感じる人がいるし、先生はグローブをしていないので感染とかが心配でした。

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新たに作成した義歯が3カ月程度で壊れた
修理に行ったら、また新しい義歯を作り、新規に請求された
この業界では、クレーム処理という概念が無いのかしら
また、保証期間という概念が無い

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普段から、待ち時間が長く30分以上待たせるのですが、
過去一度、予約時間に遅れてしまう電話を入れた際、受付の女性に「今後は必ず、時間厳守で御願いします!受付は6時半までなので!」と強い口調で言われました。謝りながら受付へ行くと、いつもと同様診察まで30分以上待たされました。時間厳守は患者だけに強いるもの?
又、緊急時なのですぐに見てほしいとお願いしましたら、予約はヶ月後といわれました。緊急時の対応じゃない。。
ある時は、こちらの断りもなく研修生に診療を立ち会わせておりました。口の中って、担当医以外あまり見られたくないものです。。
かなり長い期間通っておりましたが、つい最近、上記の対応をうけ信頼はなくなりました。

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はじめネットで評判がよろしかったので通ってみたら最初は院長が診察と治療をして結構上手で評判通りかと思い2回目通院したとき院長から助手へ変更となったが、助手の治療が宜しくなく
治療が完治した後も暫く痛さが残っていた。

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最近、医院の方針として、保険適用外の歯の定期健診を強制的に受診してもらうことになったと言われました。有無を言わさずです。初期費用が1万5000円で、2回目以降は保険が適用されるということですが、それでも出費はありますよね。保険適用外のものを任意ではなく、強制とはちょっと変だと思いませんか。新しく定期検診専門のスペースも増築しているようですが。。。最近、医療の質や医師とスタッフの対応など、以前より「落ちてるな」と感じます。残念です。

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医師は良いが助手がへたくそ。
患者への説明が要点を得ず、
聞き返すと逆切れする。

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最近、掃除が手抜きのようです。
窓ガラスも砂埃か?茶色くかすんでいるし、受付台の下には蜘蛛の巣が張ってましたよ。
観葉植物も薄汚れているし。
医療機関としては、不潔な感じがします。

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苦情口コミ特集

口コミについて

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