口コミ歯科・歯医者に投稿された全国（埼玉県）の苦情口コミコメント一覧です。

　発熱・喉の痛みのため受診。担当は耳鼻科の常勤医師二人のうちメインの一人。
　医師にお願いします、と挨拶をしたが返事もなくうなずきもしなかった。
　いきなり喉の様子を見られて、かなり乱暴に薬を塗られる。吐きそうになった。
　診断内容や症状の説明は一切なく、次は何日に来るようにとの指示があるだけ。その日は来れない、次の日なら来れると言うと、仕事を休んでも来いと言う。よほどの重病ならともかく、そこまで言われるのは理解できなかった。ちなみに処方された薬はクラビット錠、ソランタール錠、トローチ。
その後、血液検査。検査を受けるようにと医師の指示はなく事務的に送られただけ。待ち時間も長い。体感的には単なる喉風邪なので、血液検査の必要があるとは思わなかった。検査をするにしても「念のため血液検査もやっておきましょう」の一言があれば納得できるが何にもない。検査結果は知りたいので次回受診するつもりだが、この医師の担当日は避けて行こうと思っている。

最近、医院の方針として、保険適用外の歯の定期健診を強制的に受診してもらうことになったと言われました。有無を言わさずです。初期費用が1万5000円で、2回目以降は保険が適用されるということですが、それでも出費はありますよね。保険適用外のものを任意ではなく、強制とはちょっと変だと思いませんか。新しく定期検診専門のスペースも増築しているようですが。。。最近、医療の質や医師とスタッフの対応など、以前より「落ちてるな」と感じます。残念です。

他の歯科医院で治療途中だったブリッジを作ってもらおうと思い、来院し、ついでに親知らずも2本抜いてもらいました。
1本目の親知らずはベテランの先生だったのか特に痛みもなく終わりましたが、2本目はなぜか急に特に説明もないまま新人の先生に変わって、抜いてから1週間以上も痛みがひきませんでした。電話で相談したら、担当した先生がいないからわからないと言われ、特に指示もなかったのに、次に診察を受けたときに電話分の再診料もとられてしまい、電話で相談したのを後悔しました。
ブリッジも初めからブリッジでお願いしますと言ったのに、保険外のインプラントを何度も勧められました。インプラントでなくていいかどうかの説明の時だけ院長先生が担当だったのも気になります。
できれば痛い思いをした親不知のときに担当してほしかったです。
衛生士の方の雰囲気はとても良かったのですが。
途中で行くのをやめるのも嫌だったので、一通り終わるまでは行きましたが、もう行きたくないです。

引っ越してきて、どこの歯医者に行っていいかわからなかったため、ちかくのここに行ってみました。
技術的に問題があると思います。
小さな虫歯なのに、とても痛かったり、詰め物が合わなかったり、いつまでも歯のクリーニングをしたりと、途中で不安になり辞めてしまいました。

結局数年後、別の歯医者ですべて治療のやり直しとなりました。

複数の医師で診察にあたっているので、混雑していても待ち時間が少なく、技術的にも安心してお任せできていました。しかしいつの頃からか、医師と受付の意思疎通が充分でなく、刺々しい雰囲気だったり、医師が受付を叱り飛ばすようなシーンが、狭い待合室の患者の前でもお構い無しにあり、混み過ぎで予約が取りづらくなったこともあり、治療の区切りの良いところで転院しました。人間なのでお互い色々あるとは思いますが、患者の前でぎすぎすした雰囲気なのは、治療を受ける上で不安になります。

平成17年に通っていた者です。私は説明もなしに神経を抜かれました。通常はありえないと思うのですが、（今も在籍しているかどうかわかりませんが）院長は非常に口が悪く、その時の治療でも「あんたは上司も逃げ出すような部下だろ！はははは」などと考えようによっては侮辱と受け取れる台詞を散々言われました。しかし「神経を抜きます」との説明はおろかなぜ抜かなくてはならないかの説明を受けた覚えは一切なく、その治療後の消毒に通った際になかなか痛みがとれないと助手？の方に言ったときに初めて神経を抜かれたと知りました。私は以前に別の歯医者の治療中にも神経が死んでしまったことがあり、その歯はかなり黒ずんでしまっています。ですからもし「神経を抜く」と言われればかなり説明を求めるはずです。しかも前歯です。女性ならなおさら気になるところではないでしょうか。助手の方は「先生は早口だから・・・」と言っていましたがはたしてそれだけの問題でしょうか。今も鏡を見るたび、歯を磨くたびに思い出し、悔しく思います。職業上黙っていようかと思い我慢をしていましたが、やはり5年たっても納得はできませんでした。教員をしていた母が「○○歯科？前は高砂にあったと思うけど・・・学校に歯科検診にも来てたしいい歯医者だと思うよ」と言っていたコメントが今となってはむなしく聞こえます。ちなみに同時期に通っていた当時の彼氏は、院長からの暴言等はそんなになかったと言っていたので、院長は私が気に入らなかったのかもしれません。しかし、だからといって説明なしの治療が許されるわけではないと思います。他にも疑問に思う治療はありましたがここで語るのはやめます。当然、神経を抜かれた後はもう通院しておりません。補足ですが、当時の院長は男性でしたが、その娘さんも同院で先生をしており、こちらの方は丁寧だと思います。

衛生面に問題ありじゃないかと思いました。
口の中に入れるものをカルテの上に置いたり、
１回の治療中に先生や助手がコロコロ入れ替わるのでちゃんと手を洗っているのか、消毒できてるのか心配です。
夫婦で経営してるのか赤ちゃんが受付にいる日があります。
お菓子食い散らかしてて汚らしいです。
臭い気がします。病院独特のにおいではありません。
換気が悪いのでしょうか？

顎関節症だと伝えましたが、神経の治療で３０分以上開けっ放しにさせられました。口もゆすがせてくれません。
「あと薬を入れて終わりです」と言われてから１０分は洗浄してたと感じました。

知り合いに勧められて行ってみましたが、私には合わなかったみたいです。
土日の遅い時間までやってること以外はメリットはありません。

口コミの評判がいいからいきました。小さい子供はいつ歯が痛くなるかわからないですよね。急患はあまりとりたくない感じ(小さい子供は特に)歯科医師も多いですが、患者も多いので、待ちます。受け付けも待ちますよ。

医師は良いが助手がへたくそ。
患者への説明が要点を得ず、
聞き返すと逆切れする。

先生の対応はとても親切です。

ただ、再診で電話をかけた際の受付の方の対応があまりよくありませんでした。

受付『お名前をお願いします』

私『○○です』

受付『もう一度お願いします』

私『○○です』

受付『もう一度お願いします』

私『○○です』

受付『フルネームでお願いできます?』

何度も聞き返さないで最初から"フルネームで"って言えば?って感じです。


また、電話を切る際にも

受付『それではお待ちしております。』

私『よろしくお願いいたします。失礼します』

受付『はい』(ガチャン)

歯医者の受付としての応対は可能なのかもしれませんが、社会人としての電話のマナーがなってない気がしました。