北海道の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応

家から片道1時間かかるので遠いのですが、先生は女医さんでやさしく治療方針も良心的だったので、遠くから通院し長年お世話になっておりました。今回、虫歯の治療で2回通院したのですが、半日休暇で昼過ぎに仕事に戻るため電話予約した際「10時台希望」と伝えて10時半の予約で当日30分前についたのですが、自分の後に来た人が次々呼ばれておかしいなと思い、1時間経過してから確認したら予約は11時半だったとのこと。当日「10時半の予約できました」と言ったのに、それに対しても何の反応もなく。事情を伝えその日は間に合うよう治療はしてくれたのですが、先生はじめスタッフの方から一切謝罪の言葉もなく、2回目の通院時も同様。スタッフの一人には今回の件を伝え、長年先生を信頼していましたが、今回の件もあり次回の通院はやめます、と伝えました。
多分受付の人は人の話も聞けない人なんだろうと思います。
先生は本当にいい先生なので、こんなの許容範囲!って方にはオススメします。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
待ち時間

衛生士や、歯科助手の方、そして事務の方が、
怖いです。



予約の際、提示された日より、
前倒ししたい旨伝えると

「ダメです、無理です。他の患者さんも待っています!」

と大きい声で言われました。

確かにその通りだと、あとで思ったのですが、
他の言い方もなかったのかな、と残念に思いました。

他、治療中に他の歯も痛むと伝えたところ、
「あ〜もう色々出てくるね。ちゃんと磨いているの?」
と言われ、悲しくなりました(笑)

混んでいる病院です。総合病院の中の歯科医院なので、
整形外科や外科の通院者が、歯科に回されるとのケースが多いそうです(事務の方曰く)

混んでいる余裕なのか、
スタッフの方の話し方が気になりました。

今は、病院はサービス業と言われ、
優しいスタッフに慣れていた私がいけなかったと言えばそうです。

でも、もう少し、優しくしてほしかったのが本音ですね。

痛くて、なおしたくと行ったので。

歯科医師さんは良かったですよ。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への説明電話対応
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ診療日 診療時間

凄く外観もよく利用させて頂いてますが、急に痛くなりどうしてもすぐ受信していただきたかったのですが、生保に確認が取れないと無理と言われ断られた。この痛みとシルバーウィーク中は付き合わないといけないのかと思うと痛くてどうにかなりそうだ。
やはり、生保に入ってるだけでこんな不利になると意味がないと思う。後日ってことでどうにかならなかったのか、、、仕事もあるし今日で痛みとさよならしたかったしほんとに夜も眠れないほどなのだけど、断られたので薬で抑えるしかない

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院について
医院設備通院のしやすさ待ち時間

ここは、予約時間に始まった試しがありません。
予約時間を1時間越えるなんてあたりまえ。
捌けないのに予約を詰め過ぎなのでは?
せまい待合室なので待ち時間がストレスです。

スタッフの対応は、可もなく不可もないですが、きちんとした領収証をくれませんでした。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気予約のしやすさ通院のしやすさ診療日 診療時間

呆れています。
最後に矯正治療に行ったのは3月。4月の予約を取りたくて直接医院に行くともぬけの殻。事前連絡全くなし。電話、HPいっさい繋がらず。
数日後偶然街中で院長と遭遇。事態を訪ねるとすぐそばに移転7月に開院との事。なぜ連絡してくれないのかと訪ねると、もうすぐハガキが届きますよと。7月になっても届かない。
遭遇した時にもらった名刺に記載の携帯に連絡すると、「あっ、また9月まで延びました。すすきののマンションの一室になりそうです。」と。今度は当時の場所とかなり離れ、マンション名も「忘れました」って。
一体どうなってるのでしょうか?なぜいっさい連絡がないのでしょうか?
矯正も中途半端。もちろん費用は初回一括払い済み。
ここに通院されていた方々はどうされているのでしょうか?
家だけ連絡が来てないのか?
遭遇した時、院長いわく「不具合が生じた場合はお近くの歯医者さんへどうぞ」と言われました。
そんな無責任な歯医者はもう信用できません。
9月もホントに開院するのか……。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
治療の技術

数年前にご年配の先生が病気になり仕事場を離れていたそうですが、
復帰後に通ってみたところ腕が悪くなったと両親から聞きました。
進んで行こうとは思いません。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容アフターケア
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

矯正治療をうけていたのですが、先生が患者の個人情報を平気ばらされました。ここの先生やスタッフさんの患者に対する話し声が聞こえたりします。先生が裏表があるので、行かないほうがいいと思う。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

私は女性ですが、充分な説明もなくたくさん削られた結果、笑顔になった時に見える歯が銀歯になってしまい、見た目に配慮しない治療をされてショックでした。

銀歯を数年に一度メンテナンスするよう勧められた事についても納得できる理由がなく大変疑問が残りました。

衛生士もキツい人がおり、健康な前歯に強い圧力をかけて奥の歯の歯間を磨いているので、やめてほしいと伝えてもやめてくれず、すごく痛いと再度伝えると態度を露わに逆切れされました。

一方で優しく接してくれるい衛生士もいたのですが、その衛生士の女性に対し歯科医師は「遅いっ」「早くッ」など高圧的に急かしており、またその衛生士と私(患者)のいる前で平気で来客と「今度の新しい衛生士はどう?」という雑談もしており人間的にどうかと思います。

先生の腕が良いというサイトも見かけますが歯科医師の自慢話も多かったので、それを信じすぎているのではないでしょうか。別の歯科医からすると「削りすぎかもしれない」という声もありました。どちらが正しいか素人にはわかりませんが個人的にはお勧めできません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い

私は歯 が痛くで行きました。
レントゲンをとった後、
助手の人に悪口を行ってるのが
聞こえました

『みてみるか。なんだこれ、、随分長いこと放置したな。なんでこうなる前に来ないんだろうね。はぁ。』

と裏でおじさん医師が話してました。
すごくショックで、
治療は流れ作業のように乱暴にされ、
痛いところを思い切り突つかれて、
痛い!と言ったらバカにした笑いで笑われました

2度といきたくありません

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応

こちらは高いお金を払っているにも関わらず、対応の悪さに驚きました。技術も下手なのか、何度も痛い目にあい、仕事終わりに駆け込むことも多々ありました。ここが痛いと伝えても「大丈夫だ、そのうち慣れる」と言われたこともあり、適当にも程があると思います。総額100万以上かかっていて、正直満足していません。矯正はお金がかかるのは仕方ないと思っていますが、対応の悪さに、違う歯医者にすればよかったと後悔しています。おすすめできません。

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苦情口コミ特集

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