口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

待合室に治療説明をすると書いてあるのに、説明がほとんどなく、求めたら面倒な顔で対応された。
又、治療した人が話したのだが、一部自分は見てないから分からないと投げやりに言われた。始めに院長が診てたし、分からないと言われても困る。
結果院長にも説明してもらって、納得したのだがもう来ないように言われた。
私も失礼な態度をされてさすがに切れたが、始めはただ聞く姿勢でいたし、今日じゃなくとも良いとも言ったはずだ。
そもそも説明しないのに、そんな文章を張ってあるのはおかしい。
できない説明は後々すると言ってくれたらそれで良いと言ったにも関わらず、今日全部できないの一点張り。
今時説明を聞くことは当然になってますよね。そんなに患者から求めちゃいけないのか？自分の歯なのに。自分は納得もしたし治療を委ねるつもりで、やり方に文句も言ってない。医者のご機嫌が一番大事なんですか？

以前京大病院の紹介で通院していました。
そのときは不満などなかったのですが、
隣の県に引越しをして、違う歯科に通い始めようと考えていたので、カルテ等があった方が良いだろうと思い、郵送することは可能かと電話で問い合わせた所、
「カルテは送れません！」の一言だけ。
「なぜですか？」「ではどうしたらいいのですか？」の問いかけにも「とにかく送れません。直接来てください。遠方だから来れない？３０分あれば来れるでしょ。」
という対応でした。
なぜ送れないのかという説明がないし、威圧的な態度にびっくりしました。送れません！と言い放ったまま黙るんですよ。
私は「、、、わかりました」と返事をして、すぐ歯医者へ向かいました。
受付の方に事情を説明して、院長が来られました。
「、、、で？何がほしいの？」
すでに電話で説明しているのにこの対応。しかもタメ口。もう一度説明して紹介状兼カルテを書いていただきましたが、私は手術しているという経緯もあり、病院も何度か変わっているので、どの時点からのカルテになっているのかと聞いたら、また威圧的な態度で「歯周病の治療と虫歯の治療しかしてない。京大病院？そんなの京大病院に行かなきゃわからんよ！！」と怒鳴られました。
どうしてこんな対応されなくてはいけないのか全くわかりません。
ここは治療するだけならいいかもしれませんが、こんな対応されると、聞きたいことも聞けません。おすすめしません。　　

値段が高く、ぼったくり、しまいには今までやった治療はなんだったといわれる始末、

先生最悪！感じ悪すぎ

数年前のことで、男性老？医師が担当でした。（60〜70才代）
詳しい説明もなく虫歯も酷いので神経を取るからとそのまま麻酔。

出血が激しいと患者（私）の眼前で治療中に「血が止まらん、どうしよう」と話しかけるわけでもなく大きな独り言。

挙句治療後不満を（それでも冷静に）伝えた途端「文句があるならもう来なくていい！」と切れられる始末。

まだこんな歯科が存在していることすら不思議でしょうがありません。絶っっ対にお勧めいたしません。関係者がこれを読むことがあるとするならば、猛省していただきたいと思います。

待ち時間が長すぎる

治療自体には問題ないが、ルータのフォルダ周りなどに人の血が飛び散ったままになっているので衛生面で気になります。また、ゴム手袋をしたままスリッパを触っているのが気になります。

《受付》
予約時間通りに行っても30分以上待たされることが多い。
一部の受付係の方の感じが非常に悪く、患者に対しての接し方
がまったくなっていない。
感じが悪いと思う事例は以下の通り。
・診察券を渡す際に下を向いたまま受け取る。
・話し方が上目線。
・次回の予約時間をとんでもない時間を提案する。
（例）毎回20時前後に予約希望の場合
　　　希望日ですと22時30分なら取れますけどよろしいですか？
　　　確かに、23時まで診療されているスタイルはわかります　　　　が、遠方から通院してる患者には配慮が必要では？
　　　23時に予約を入れ家に帰るとへたすれば終電になります。
　　予約日や時間のやり取り時に折り合いがつかない時に苛々さ　　れているようです。
　　治療後にそのような対応をされるとかなりイラっとします。
・受付に思いやりが感じられない。
　会計後に明細とおつりを渡す際に何も言わない。
《診療》
・残すように依頼するも、その時の先生の気持ちで歯を抜かれ　　ているように感じる。
・抜く歯のレントゲンをとらない。
・いきなり麻酔注射をして歯を抜く。
・歯を抜く治療の際は事前に「次回は・・食事は・・」等　伝え　てほしい。
・立て続けに何本も歯を抜かないでほしい。精神的に辛い。
・一部治療方針についての説明が不十分。
　

衛生士が感じ悪い。先生も愛想よい方ではないが入れ歯を造るのは上手らしい。衛生士が感じ悪いと行きたくなりますよね？

治療費に不信な点があったので二度にわたり説明を求めたところ、少し調べればすぐに虚偽と分かる回答しか返ってこなかった。