口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

以前虫歯を治したらひどく急に痛みほかの歯科に行ったら、菌が取れてない上に詰め物もあってないと言われた。しかも歯の掃除をしたのに取れてなく歯茎がパンパンになった

もう少し患者の身になってもらいたい

病院側のミスが多く、通院が長くかかる。
まじめさはつたわりますが、そんなに暇な患者さんはいませんよ

話が上から目線すぎて、患者の話を少しも聞こうとしない！
うんざりです。

治療について質問しても説明がきちんとされない！
治療の際に歯石もとってくれない。
また、いつ行っても看護婦さんが代わっていて、ひどい時は一週間の内に数人の出入りがあるようです。
当然、違う歯医者に変えました。

虫歯や親不知の抜歯などでお世話になりました。

お医者さんの腕はいいです。
安心してお任せできました。

しかしスタッフの方々の対応が気に入りませんでした。

・予約をしたのに１時間以上待たせ、結局治療を受けられなかった。
(真剣な謝罪はなく、「すみませ〜ん」と軽く言われたので
私が若いので甘く見られているのかな？と感じて不快でした。)

・治療で歯の型を取る際にアシスタントの方がお医者さんの話をあまり聞かずに
患部とは反対の場所に粘着性のものを付けられ
私が指摘すると、乾かないうちにはずされ、無理矢理患部にまたつけられました。
その粘着性のものが乾いていなかったため
口の中に破片が残り、何度うがいをしてもピンクの固形物が口から出てきて大変でした。。。
謝罪もなく、おかしいと感じたので、帰り際に受付の方にお伝えしたのですが
特に電話やその場での謝罪もなく
あり得ない!!!!!!!!と思いました。。。。

・予約の際の電話の対応がスマートじゃない。
こちらから電話をかけているのに、
「少々お待ち下さい」と言ったきり、３〜４分待たせられます。
「この日はダメですかね？」と日にちをこちらから言う度に
「お待ちください」と保留にされて待たせられます。
あまりにも長かったので、電話を切ってしまったこともあります。


上記のようなことがあってから
自然とこちらの医院には足が向かなくなりました。

※医院名・個人名は伏字にさせていただきました。　　ライコム

子供達の歯は大事にしてる私ですが･･･自分の歯となると、虫歯には気付いてるものの、なかなか歯科へ行けず、急に痛くなり一番近い●●さんの歯科へ緊急で入れて頂きました。この際ちょうど良いと思い何本か放置していた虫歯の治療を希望したら･･･｢●●病院の内科に通院してる方もしくは老人が優先です｣と、長期通院を断られ 応急措置しかしてくれませんでした(涙)対応は悪くなかったので苦情とまでは行きませんが良い思いはしませんでした。

予約して 虫歯ですって いってるのに 虫歯あるの わからんのかな 歯石とって 定期検診って して 終わった ここに虫歯あるねんでって 言ったら レントゲン撮って 今日は 先生居てないので 来週 予約して 帰ってきた こんなん いいの 歯科助手しか おらんのに 営業して 先生おらんから また来週って 早くに見つけて 痛くなかったらのに いたくなってきた 一応 レントゲン撮ってるし この治療は してもらうけど もう 二度と 行かないと 思います

周りが住宅地と言うこともあり、常に患者さんでいっぱいです。
私も何度か通わせてもらっています。

が、
以前、心病からくる動悸でどうしても辛かったので(心療では我慢しかないと言われたので)、わらにもすがる思いで内科にかかりました。
こちらとしても心から来る動悸ではないかと疑いがあったのですが、薬で治るものなら!と。
1時間以上、隣の女性がびっくりするくらいフラフラしながら待ち、「院長」と書かれた診察室に入れてもらえ、一通りの心電図検査などをしていただきました。
結果は思ったとおり異常なし。
そこでお医者様に言われたのが、「検査結果に異常がないので、気のせいじゃないですか」
全く考察もしたそぶりなくいわれ、さらに「どうしても辛いんですけど・・・。」と言うと
「私にはどうしようもないし。」と言われ、看護婦さん共々早く帰れと言う眼差しででカーテンを開けられました。

心身的にショックがかなり大きかったです。
私も診察側として似たような経験があるのですが、ものには言い方があるだろうし、心の病気からきているのならなおさら言い回し次第で快方に向かうものです。たとえ専門外だったとしても。

さらに、季節性インフルエンザの予防注射を受けようと、主人の1年に1度あるかないかの平日の休みを使って午前中に病院に電話したところ、
「予防接種の受付は午後2時からしかしていません。しかも希望者が多いので電話は混みます。」
とおっしゃられました。
携帯3台をスタンバイして2時丁度に電話しましたがやはりつながらず、3時ごろやっとつながりました。
出た方の態度もかなり悪く、話の途中で電話を別につながれ、出た相手も「何のようですか?」と。
予防接種の件を話すと「もうありませんけど。」
「でも、2時から受け付けると聞いたのですが・・。」と言うと
「でも『ある』とはいってないですよね?」
と言われました。
仕方がないので別の病院に電話をしていきましたが、「うちは午前中が受付なので」と言われ、主人の平日休日は終わりました。

それ以来あまりの不信感に行けません。

小児歯科について：
担当女性医師の説明では、”押さえつける”ことが前提。
・・・驚いた。

結局、大学病院へ回されたが、ここではもっとすごい！
泣き叫ぶ子どもを怒鳴りつける。
２歳児にとって、母親と離れるだけでも不安が大きいはず。
まして、何の説明もなく見知らぬ大人に羽交い締めにされて・・・。

聞けば、担当の先生、大学病院勤務経験あり。
新卒で先生様々の状態、若く独身。
子どもの気持ちを考えたことがないのだろう。。。

我が家では、他の小児歯科に転院した。
そこでは「子どもが歯医者を嫌いになっちゃうといけないので、
慣れるまでブラッシングだけにしましょう」と。
男性先生が忍耐強く接してくれる。
ひとりで治療用の椅子に座れると褒めてくれ、
口を開けられると また褒めてくれる。

最近になって娘は「あそこの歯医者さんがイヤなの・・・」と
羽交い締めのことを話している。

＊確認したら、現在の小児担当医は他の方。
　でも歯科大出身の若手医師だと思う。
　こんなに先生が偉いのって、歯医者だけ！
　医者がそんなに偉いの??
　
　小児科医(内科)を見習ってほしい。