口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

若い先生が担当だったのですが、説明も腕もいまいちでした。

診察をしていただく以前の問題でした。

口コミもいいし、是非こちらでと思っていました。
ただ、小さい子供がいて転勤してきたばかりだし、親戚も友達もいなくて、旦那も忙しいし。
誰かに預けるのが無理な状況でした。
なので予約する前に、小さい子がいる旨を伝えると、すごく迷惑そうな声で「誰かに預けられないんですか？」と…

それができるなら最初からしています。
「すみません。うちでは無理なんです。」とか言い方ってあると思うんです。
家庭の事情で、里帰りすることもできず、子供が生まれてから知らない土地で踏ん張って育児をしてきて、なかなか歯医者にも行けない状況で。
その一言に、電話を切ってから号泣しました。

その方も、悪気があったと言うわけじゃない事もわかります。
でも、内科・外科・歯科・・・
どの科にかかる患者さんも具合が悪くて通院する人が殆どですよね？
そういう状況のときって、健康なときより色々敏感なんだと思います。
わたしも、歯が痛くて眠れなくて、どうしようと困っている時だったので。

次に予約した別の歯科の方は、「赤ちゃん連れてきていいですよ。痛みのほうは大丈夫ですか？」って気遣ってくれました。

病院ってそういう所であるべきですよね。

ちょっと残念でした。

・ドクターを含めスタッフの対応が悪い
・説明も無く、高額な治療費を請求する、保険適用の治療で未だかつて4千円を超えた治療費を請求されたことが無い。
ネットにて閲覧し始めて診察を受けたが、今までで、最悪の歯医者ではないかと思う。
治療も雑で乱暴、院内も汚く不衛生である。
皆さん通院は考えた方がよろしいですよ。

虫歯があってもすぐ治療せず放置して週2〜3回は歯石だけとるだけ！これってただの治療費払うだけ払わせられてませんか?

治療はきちんとして頂くのはいいのですが説明不足で、治療されてる方も不安になります。

治療方法も選択余地がなくて他の治療方法もないのか訪ねても、ないと答られこちらで治療するの止めました。

受付のおばさんの態度が横柄でそれぞれの患者によって対応する態度が全く違うし電話の受付も何度も聞き返したり電話の切り方もがさつでガチャ切りだしで二度と行きたくないです！

※医院名・個人名は伏字にさせていただきました。　　ライコム

近くで大変ホームページの印象も良くそれにつられ、通院をしていました。
予約通りの時間に通してくれ非常に事務的対応は◎です。
また院内はリラックスできる雰囲気に満たされています。
退院との比較で私の主観になりますが、アシスタント含めレベルは低いです。
まず説明責任を果たしていません。
患者に現在の状況をこちらから問いただす前に説明し納得させるべきです。
処方もインターネットでの薬情報、他医院に変えてからの処方からわかりましたが、
なぜこの薬？といった処方でした。
先生は毎回変わります。細かい要望が伝わるかといったら・・・？でしょうか。
しかし余計なことには説明充分（非常に営業熱心）で関心します。
こちらの要望以外に不要な検査を進めていたたきました。
状況的にそれどころでない辛い状況にも関わらず進めて頂きました。
こちらの気持ちはお構いなしですＴＴ
普通の感覚なら頭にくると思います。
少し患者の気持ちを考えたほうが良いのでは。
気持ちが満たされる＝****
残念ですが他医院に変更させていただきました。

・治療器具が汚らしく見える。清潔感がない。
・抜歯をしたが、時間が長く顎がつかれた。
　出張先にて大出血してしまい違う歯医者にお世話になる。
・結構、力任せな治療を行う。だから痛さも倍増。
・説明がない、あってもよくわからない。
・横柄な先生。

消毒してますか？

院内は綺麗で設備が整っていて、女性スタッフも常に笑顔で対応してくれます。歯のクリーニングコーナーもあり、優しい歯科衛生士が丁寧かつ親切に歯を磨いてくれます。キッズコーナーもあり、親が治療中にスタッフが子供を見てくれるなどして、施設・女性スタッフの心がけは申し分のない位の素晴らしい歯科でした。ただ、院長が毎回スタッフに対して怒鳴っていて、周りの数人のスタッフは院長に気遣い、緊張している様子が伺え、こちらまで不憫な気持ちになりました。院長の治療に際しても初診に聞いていた箇所とは違う歯を治療されていたので、疑問に思い説明を求めても、不愉快そうに説明されました。治療は院長の意思に任せ、患者は黙って治療を受けないといけない感じでした。価格は毎回少額で助かりましたが、患者が多いせいか治療時間も短く、何回も通院しないといけないので遠方の者にとっては大変でした。

無料モニターの応募があったので、応募してカウンセリングを受けに行ったが、『このメニューは今、キャンペーンですのでいくらです。』ばかり！！無料モニターの話は？って感じでした。
こちらから無料モニターの件を話しても、『無料モニターは、地方では審査がなかなか通らない』・『施術は東京になるので、大変ですよ』と的ハズレな事ばかり！！
最終的に、無料モニター以外はやらないと言うと、お帰り下さい。で、終了。
近くに院がなかったので、往復代だけがバカになり、家に帰って速攻、苦情の電話を入れました。

すると、電話では地方の院でも、施術はしているとのこと。さらに、今回は、無料モニターから外れたのでは？と言われました。それなら、それで初めから『今回はモニターからは外れました。』と言うべきでは？と思いました！！

とりあえず、不信感でいっぱいです。
二度と行きたくないし、今後美容整形をするとしても、絶対に利用したくないです。

歯茎が腫れて緊急で伺いました。麻酔無しで歯茎の切開をするとの事で、痛みに弱い私は他に治療法が無いか尋ねても「無い」の一点張り。結局は治療をお断りしましたが、その時の医師の不愉快そうな表情、態度が物凄く怖かったです。
歯茎の腫れは他の歯科にて根幹治療で治しました。今でも切開しなくて良かったと思っています。

お会計を待つ間、私の後に来た子供さんの虫歯治療について、親御さんは審美的なことを気にして歯が黒くなる薬剤を渋っていたのを、「それしか方法は無いから」と医師が言い放っているのを聞きました。挙句に「親のせいで虫歯になる」「しっかり磨いていれば虫歯になどならないんだから」などと、まるで患者を「歯をしっかり磨けずに虫歯になった愚か者」といった言い方をしていました。
多分、私が治療を渋ってイライラさせてしまったのでしょうけれど、八つ当たりされている子供連れの患者さんに申し訳ない気がしました。