口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

インプラントのカウンセリングに行きました。
ホームページには歯科医師ががしっかりカウンセリングをしてくれると書いてあったのに、１時間待たされた挙句通されたのは、無菌状態に近い状態とは全く思えないほど汚い手術室。私物や服が散乱していました。
歯科助手の方は親切にアドバイスをしてくれましたが、歯科医師のカウンセリングは５分程度、たったこの５分で１００万円近い高額な手術が決まりました。その後、面倒臭くなったのか、歯科医師は部屋から出て行ってしまいました。その間、歯科衛生士の方がずっと相談にのってくれましたが、結局手術をするのは、院長先生なので、話をしたい旨を言っても、まったく無視。この歯科医師は歯科衛生士の方に丸投げ状態。
まるで、私が悪い事をしてしまったような雰囲気でした。

全く、患者の事を考えず、やる気のない医師に私は悲しみと怒りを覚えました。

また、こんな劣悪な環境で手術をするのも嫌だし、衛生的に問題はないのか、不思議でたまりません。先進国とは思えない汚い歯科医院でした。

先生の対応はとても良いのですが、助手の態度がとても悪く不愉快でした…

電話応対や接客態度が悪かったので、嫌だったので治療せずに、他の病院に行く事にしました。

カウンターの女の人の態度が悪すぎで、無表情。対応も悪くておそい。
歯科衛生士は私語がおおい。

予約をしているのに平気で一時間以上待たされる。医療器具が清潔でない。待合室も汚れたままの時がある。麻酔がきちんと効いているか確認しないまま抜歯や治療を始める。治療の仕方が乱暴だと何回か感じた。

○電話で次回の予約をとろうとしたが、受付の方の休憩中だったのか丁寧な対応とは言えず、この時間帯に電話をしたことが迷惑だったのかと思えた。また、希望する曜日ではなく別な曜日に予約を取るように言われたが、前回受診した時にはそのような説明はなかったと思う。二重に断られたような気持ちがして予約をとる気持ちになれない。
○先生がお忙しいのか、今後の治療についての説明が不十分だと思う。

子供を通院させていたのですが、先生の感じがイマイチでした。

「いい先生だよ」と聞いていただけに残念でした。やっぱり、

　合う合わないがあるのでしょうね。

最近、医院の方針として、保険適用外の歯の定期健診を強制的に受診してもらうことになったと言われました。有無を言わさずです。初期費用が1万5000円で、2回目以降は保険が適用されるということですが、それでも出費はありますよね。保険適用外のものを任意ではなく、強制とはちょっと変だと思いませんか。新しく定期検診専門のスペースも増築しているようですが。。。最近、医療の質や医師とスタッフの対応など、以前より「落ちてるな」と感じます。残念です。

先生が素手なのが気になります。病気に感染などしてしまったらと考えるとこわいです。

人を選んで治療してるのでしょうか。
疑問に思う病院でした。

私の行った感想としては、まず治療費が他の歯科医院より高い（虫歯ではなく少しの詰め物をしただけです。特別な治療は一切していません。）
あと明細書も本人が言わない限り渡さない（そしてもらえますかと聞くと後日取りに来てくださいとの事でした）

時間がないのかもう一か所の治療は特に説明がないままさわらず終了。次回しますね、などの声かけも一切なし。

あと助手の女性の方も患者さんの顔に水がかからないように
しようとする気がないのか、とても顔に水がかかって不快な思いをしました。水を拭くときも私自身がつけているエプロンで顔を拭かれました。

駅が近くて交通には便利な歯科医院で患者さんには困っていないのかもしれませんが、患者さん一人一人を大切にしていって欲しいと思います。