口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

口コミやホームページを拝見し高評価でしたのでこちらへ伺いました。先生やスタッフさんの雰囲気は良く、初診でもそこまで緊張せずに受けることができました。
非常に残念に思った点は、治療についての説明がないことです。治療方法や計画、かかる期間、金額などの説明はありません。

最初は、歯石着色のクリーニングで行きました。歯ブラシの指導も含めて1時間半かけて丁寧に指導して頂きました。その後、知覚過敏になってしまい、何度か通いましたが、毎回20〜30分待たされます。知覚過敏も染みなくなって治ってるのではないかと言いましたが、返答せずに黙って予約入れます。後から電話で断りました。

抜歯後、注意事項を徹底して守ったにもかかわらず、3日で麻酔もなく再掻爬。その際にはカサブタがとれたからとの説明のみ。
こちらにはドライソケットの症状は全く無くいのに、ドライソケットとして判断されたが、その際にドライソケットとは一言も説明もなかった。

その後、更に注意事項を徹底して守ったにも関わらず、たった2日後に診察した際、また、カサブタができていないからという理由で大学病院を紹介され、治療を放棄。

患者が注意事項、説明を守らなかったと勝手な理由で別の病院に紹介状を書かれていました。
内容もとても心外です。

大学病院へ行かず、別の歯科医に相談したところ、ドライソケットになっていないし、症状がないなら大丈夫だから様子を見ましょうとのことで、今は無事に経過順調に過ごしている。
更には、抜いた箇所の傷が普通よりも深かったことを聞いた。

抜歯後、説明もなく、ただ、拷問にあい、投げ出され、紹介状には患者の責任とまで書かれたことに不信感しかありません。

患者が増えて、経営がうまくいっているからか雑になっています。
以前はもっといい対応をしてくれていました。

2020年*月に初診。
昨年末に歯茎から深くエグれ根本から取れてしまった前歯の治療で伺いましたが、途中で先生より治療放棄されてしまいました。事実関係だけ記載致します。他にも色々やりとりの記録証拠を保有しておりますが今回はあくまで時系列のみの記載とさせていただきます。皆さまのいい歯医者様選びのご参考にして下さい。

（経緯）
*月**日　
先生より「深く陥没した歯茎（骨がなくなってしまっている）と前歯の両方を治すには時間的に難しいが、骨誘導再生法（GBR）を行えば"歯茎は"元どおり綺麗になる、これは骨（？）なのでインプラントの土台にもなる。鹿児島では殆ど他の歯医者ではできないが私は審美歯科専門のプロなので可能。よってひとまず今回はGBRだけ行い仮歯で半年〜1年程、骨形成を待ちながら生活し、骨形成されたら本歯をやればどうか」との提案を受け、本治療で
-歯茎は元通りになる
-インプラントの土台になる
と認識し将来的なインプラント治療の助けになるなら、と治療を決意（保険適用なしの8万円前後）

*月2回目
この日は前歯の仮歯の型を取った。
自分の歯から歯型を取るが、治療前の歯並びガタガタの前歯から型を作成されていたので、不安になり「歯並びは綺麗になるんですよね？」と聞いたところ「勿論調整するから大丈夫」と言われた。が結果として元のガタガタの歯と同じように傾きがあり、家族親族4人から出っ歯になったと指摘された。

*月3回目
・骨誘導再生法（GBR）を実施。
手術自体の成否は不明。先生から成功とも失敗ともコメントはなし。

*月4回目、5回目
・その他虫歯治療
歯茎を見て先生が「また（歯茎が）ボコっとへっこんできたなぁ」とのコメント。この時は特に気にしていなかった。

*月**日
歯茎は少し改善したものの一向にこれ以上綺麗になる気配がなかった、及び先生から特に説明もなかったので心配になり先生に「これは待ってれば綺麗になるんですよね？」と聞いたところ、「もうこれ以上は綺麗にならない、インプラントの土台にもならない」と説明を受ける。
当初聞いていた話と違うので困惑していたところ、先生より「綺麗になる、という言葉の解釈の問題だったかも。追加で30万から40万程する他手術（説明を受けたが難しくて詳細は理解できず）を行えば綺麗になる。それ以外は方法ないので、納得いかなければ手術代を返金するから他の歯医者にいって下さい」と言われた。いろいろ言いたい事はあったものの最後まで責任を持って治療して欲しかったので「一度払うと決めたものですし返金は不要ですが、再度半年後、今回と同じ手術を無償でやっていただけませんか。例えそれで綺麗にならなくても、もう結果は問いません」と答え、その内容で合意。


*月**日
・2度目の仮歯作成。
前回の仮歯は少し出っ歯気味だったので「可能であれば修正してほしい、もし無理なら構わない」と伝えたところ、「注文が多い、専門家である私に任せてくれない」とご立腹。手術代返金の上、治療放棄という形になった。私の望む形ではなかったが、先生に治療拒否された以上なす術はないので、この日を以て治療は中断となった。
なお、当初予定されていた抜糸？は行って貰えていない。

（その他のやりとり）
・治療中、口の中が唾でいっぱいになり、喋れない状況で「痛いかどうか」確認されたが答えられないため手でOKマークを作って答えたところ、「手でやっても見えない」と注意された
・若手の先生、歯科衛生士、受付の方々は非常に丁寧で痛みや作業内容について都度説明いただけた事で安心して通う事ができた

・専門家ではないので分からないがその他虫歯の治療法自体はごく一般的（に丁寧）、小さな虫歯は硬質レジンで、奥歯は銀歯で治療していただけた。

歯科衛生士、技工士、受付の皆様
ご丁寧に対応していただき誠に有難う御座います。非常に安心して治療に専念することができました。深謝しております。

途中質問しただけで「喧嘩腰だ」と怒鳴られ、理性的な会話ができませんでした。

そもそも、事前にEライン形成を目的とした相談であると話した上で来院したにもかかわらず、「うちはかみ合わせしか見れない」と言われ…
そういう医者が多いから事前に電話したのに、こちらは交通費や時間がただただ無駄でした。
審美目的の方はこちらには相談されない方がいいと思います。

できない、だけならよかったのに終始高圧的な態度を取られ、怖くなって「今日は検査しません」といったら、「じゃあ」とそのまま席を立って出て行ってしまいました。
普段患者さんにもああいう態度なんでしょうか。いいのは立地だけ…

少し前だが、通いやすく対応が良いスタッフが多いので通院していた。子どもの歯ならびの心配があったので大学病院から来ているという先生に矯正相談した。説明が分かりづらいところを質問したがなぜか上から目線の態度で、説明が不親切。男の先生ということもあり子どもも嫌がったので、他で治療を始めた。虫歯の治療の先生はとても丁寧な説明をしてくれていたので、残念。

電話で予約をしたのに一時間も待たされ、待ち時間案内が一切なかった。
17時に予約したのに17:50まで待ちました。
そのくらい待たせるなら予約入れないほうがいいんじゃない？
入り口から入ったときから挨拶もなし。大事な時間を無駄にした。

痛み止めのお薬をもらいに電話して行ったら診察に連れて行かれ、顔にタオルのせて、右の歯茎がものすごく腫れてるところをおもいっきりつついできたのであまりの痛さに、やめて〜とさけびました。
治療やめようとせず、腫れてるところを切開して麻酔もせずに膿を出しはじめました。

何度痛さでやめてと痛いとさけびましたが聞いてもくれません。
最後うがいすると沢山血をはいたのに、ティッシュペーパーもくださらなかった。

せめてしっかり説明して合意をしてほしかった。治療中　恐怖でした。
あまりにも激しい痛みだから現在もものすごく顔が右側が腫れてしびれてるよ。

2020年3〜4月で20回通院しました。カードも2枚目です。
初診5000円＋19×（1800〜3000円）＝40000円以上かけて一向に治らないので通うのを辞めました。
今6月です、鏡を見て分かる虫歯があります。元々計3本だった虫歯がまだ痛みます。お金を返して欲しいです。
接客態度が物凄く低姿勢で良い印象を受けるかもしれませんが、それはまやかしです。完全に詐欺にあった気分です。
2〜30分で2〜3000円稼いでると思うと怒りが爆発しそうですね…

ブリッジの歯が緩み動いていたので20年ぶりに急患で固定して欲しい旨電話したところ見てくれるとのことで行ったがレントゲンを2回取られそのあと診察室で1時間以上待たされた。まだかかるのかと来た途端「すぐします」と嫌々対応。急患に対して非情な対応に憤りを感じた。「これは治らない。入れ歯かインプラントになる」と言いそれなら最初から言ってくれれば別の歯科医へ行ってたのに。最後には「今回の処置は何時間もつかわからない」など後付けで言い訳しヤブ医者でよくある「患者に責任を負わせる責任転嫁」の発言であった。インプラント治療もできないのに。悔しいのは上から目線で吐き捨てたセリフが遺恨に残った。さすがに懲りた。二度と行かない。