口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

先生、衛生士さんはとても対応がいいのですが、受付のおばさんの電話対応が毎回最悪。その他のスタッフの良さが薄れてしまいます。

去年の夏に、前歯の差し歯が取れたので、入れてもらいに行ったが、「土台にしている、根元の歯が殆どなくなってるから直ぐ取れるよ、絶対とれるからね」と、非常に強く何回も言われた。普通に、「土台ごとやりかえたらどうですか？」と言ってくれたら、家からも近いので、ここにかかろうと思ったが、そんな気になれなかった。セメントでの固定の仕方も雑で、噛み合わせも悪く、本当に2週間位でとれた。

難病のため医療相談をしたく、窓口の問い合わせをしたところ、
事務手続きしかしておらず、そのような内容は役所にいって下さいとの一点張り。
ソーシャルワーカーはどのような仕事をしているのか、尋ねていも、質問のすり替えをしているだけ。

退院すると、対象外なのかを尋ねると健康に退院したのだから、
良かったですね、といわれました。

健康でしたら相談しません。
治療法があれば難病ではありません。
電話でしたが、どこに繋がっているのか聞いても、個人名は
仰りませんでした。

受付の電話の対応が悪い。電話口で保留にしてからかなりまたされる。治療中もベテランのスタッフが他のスタッフに指示をだしているのが耳ざわり。治療後の会計もすごくまたされる。先生の手がタバコ臭かった。

虫歯でない歯まで治療をして神経を抜く事になりました。最悪です。
丁寧な説明と言いつつ、言いくるめて無駄な治療をさせますので絶対に行かない方がいいです。

ホームページより初診予約を行いました。

自動返信メールにより、「メールか電話にて診療時間の確定をご連絡いたします。」とのこと。

待つこと８時間。
予約の時間を大幅に過ぎてのメールでの回答でした。
内容はタイトル無しで、別の日で予約してほしいとのこと。

歯が痛くて予約を入れてるわけですから、対応できないならNET予約なんてやめた方がいいと思います。

対応は遅すぎだし誠意も感じられず、非常に不満です。

担当医をこちらが選ぶ事ができないので、良い先生とそうでない先生の差がかなり激しい。受付の人もかなり上から物を言う人と優しい人の差が激しい。

4,5年程前に一度だけ行きましたが、正直かなり治療が下手です。
その時はあまりの痛さに近所にあるという理由だけで行きましたが1回きりで行くのを止めました。
初診にも関わらずレントゲンすら撮らず、治療中常に先生が「これは難しい、これは難しいよ」と独り言？を言っており、結局痛さが改善される事無く次回に持ち越しという形で終わってしまいました。

本日、診察してもらいました。
説明もなく、流れ作業のようにいきなり麻酔をされたので、こちらが
「今日は治療せず、応急処置だけお願いします。」と言うと声を荒げられ、こちらを睨み付けるような顔で、「あなたは歯のことを考えていない」などと延々と説教され、最後には吐き捨てるように、
「それだったら治療は他の歯科医院でやってもらうしかないな」というような趣旨の発言をされました。

言葉遣いも悪く、時々タメ口になるなど、非常に不愉快でした。
患者の要望と歯科医が考える適切な治療というのは、異なることは当然あることだと思いますし、だからと言って自分の治療方針に対して拒絶する患者に横柄な態度を取るというのはいかがなものかと思います。
　
私は、歯の治療は一人ひとりオーダーメイドであって、決して流れ作業ではないと考えます。
本日の診察は、何事においても、「歯科医の裁量に従っていればよい」という考えにも思えましたし、一々患者の要望に対して批判的な言葉を浴びせるなど、不愉快極まりないです。
「インフォームド・コンセント」に基づく治療と言うことを考えれば、本来、治療は患者が主体であるはずです。
私は何も、説教を受けるために通院したわけではありません。
具体的な治療方法も説明せず、治療を開始しようとしたことから、こちらの歯科医は、自分が進めたい治療方針を患者が全部納得してくれてるものだと勘違いしているようにも思えました。


このような対応をされると、相談もしにくく、満足のいく治療も受けられそうにありませんので、もう通院することはないと思います。

自分も通っていた事もあり、子供も連れて行きました。
初めての歯医者ということもあり子供も恐怖で泣きまくり。
治療をする上で危険なのはわかります。
ぐるぐる巻きにされ、押さえつけられ、それが更に恐怖になり、あまりに泣くので治療が思うようにいかないのはわかりますが、先生の舌打ちは忘れません。

あれ以来子供は歯医者がトラウマ状態です。