歯科医院口コミ情報

都合が悪く、当日のキャンセルの電話をすると院長が電話口に出てきて「折角治療に40分も時間を取ったのに」と機嫌悪くなり、仕方なく「じゃー行きます」というと「40分しか時間を取っていない、次の患者さんが控えているから直ぐに来なさい」と言われ、予定が急に入って都合が悪い中行って見ると、「何で、キャンセルするのか?1時間前にキャンセルを電話してもそれは土壇場のキャンセルと同じだ、社会人として態度がなっていない」等と注意され、こちらは時間が無い中来ているから早く治療をして欲しいと言っても治療を始めようとせず、結局、キャンセルもせずに来ているのにこちらが「すみませんでした」と誤るとやっと治療を始めた。40分で次の患者が来るといっている割には治療に1時間欲しいなどど言うしよく分からない。
患者、顧客に対する態度が、横柄、高飛車であり、自分の都合優先の病院。受付も以前から高飛車で横柄な態度だったが院長もそうだった。
患者、顧客重視の目線が必要。

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歯の矯正の為に抜歯の必要あり、この病院から抜歯の為の歯科を推薦して貰ったが、
その歯科での抜歯後の痛みが取れず、別の歯科に行ったら麻酔の注射から細菌が入ったそうで治療に一苦労した。皆さん気をつけましょう。

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舌癌にかかった父が、舌の部分切除、郭清手術を口腔外科で受けました。主治医は当初、感じが良くて信頼できると思いました。(残念ながら若い先生方はムンテラ中に患者や家族を目の前にして居眠りしていましたが)
手術自体は成功し、手術の内容までちゃんと説明を受け、ホッとしていました。
術後1年間、再発が認められなければ安心ですよと言われ、退院後は月に一度の外来診察を受けていました。
もう少しで術後1年、という頃に頚部に痛みが出始め、主治医に相談しましたが、口の中を覗いて、頚部を手で触れただけで、「大丈夫ですよ」との診断。それでも痛みが不安だった父は毎回診察に行くたびに訴えましたが、診察方法も診断も変わらず。
何ヶ月も訴え続け、やっと検査をしたら、4センチにもなる再発による腫瘍が見つかりました。
主治医は謝りもせず、取ってつけたように抗がん剤や放射線療法を始めましたが、主治医と放射線技師の連絡がちゃんと取れておらずに、放射線を当てる部位が間違って伝わっていたり、こちらも耐え切れなくなって病院を移りました。
しかしその後罹った病院では手の施しようがない、もっと早くに治療していれば、と言われただけでホスピスを紹介されました。
父はそれから半年ほど経って、亡くなりました。
いろんな人から、元主治医の怠慢を訴えるべきだと言われましたが、父を失った失望でそんな気力もなく、時間だけが過ぎてしまいました。
しかし、何年経っても、あの時もっと早く再発が発見されていれば、という気持ちが消えません。
医師には多くの患者の一人でも、私にはたった一人の父です。
元主治医には、父と私たち家族がどれほどつらい思いをしたか、少しでも知って、自分がしたことを省みて欲しいです。

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怖い怖いと思いながらも、腕を信じて通っていました。
しかし先生が気分やで機嫌のいい時と悪い時の差が大きく
ちょっと質問したら怒涛のごとく親子で罵られ…ドクハラです。
子どもに向かって「この子は出っ歯だから」なんていいませんよね、だから通ってたのに。あり得ません。

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こちらの歯医者さんに行くといつも不快な思いをします。
とにかく待ち時間が長いです。予約をしても一時間待たされるのはしょっちゅうです。待ってる患者さんはたくさんいますが、はやっているからというより、うまくまわせていない感じ。
次の予約を取るときも、2から3ヶ月後しか取れません。
決定的だったのが、歯科助手さんの対応があまりにも悪く、治療の際ミスをされたため、院長へお話ししたのですが、開き直り酷い態度。指導しなければならない立場の人がそんな態度では、いい病院にはならないし、働いている人も育ってはいきません。
普通にかかっているだけなら、待ち時間長いな、予約取りにくいな、というのが不満なだけですが、いまでは院長や歯科助手さん、信用できません。
二度と生えてこない歯ですから、きちんと誠意を持って対応して欲しいです。
ここはお勧めできません。
私は二度と利用したくないです。


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最初数年前に通っていた時は、とても良い先生でしたが、先生の入れ替わりが激しく、現在までに担当の先生が何度も替わりました。
子どもも幼い頃から通っていましたが、もう各々で判断できる歳となり「コイツって言われてイヤだった」と言い、私も同じように悪い態度に我慢してきたので、今回コメントしました。
家族でこちらにお世話になりましたが、担当の先生も今ではバラバラになり・・・みんなそれぞれの先生に「ちょっとイヤな思いした」となったので、こちらにはもう通いません。
治療に関しては良いのかもしれませんが、態度が悪い先生が多くなったように感じます。他の先生や助手の方へ話す際に、聞こえる声で「コイツが〜」「この人は〜」と患者をコイツやこの人呼ばわりしたり(聞こえる声で話す際は、○○さんと呼ぶのが当たり前ではないか?)患者が良く思わないような悪意のこもった内容を話したりしていたので気分が悪くなりました。一人の先生だけが態度が悪いのではなく、数名の先生がそのような態度でしたので、こちらの歯医者全体への信頼を無くしました。
待ち時間も長い時がありますし、治療後の清算までも15分くらい(それ以上の時も・・・)待たされる時があるのもストレスになり、「行きたくない」「次からは違う歯医者がいい」という事で家族の意見がまとまりました。
キレイにリフォームして、落ち着きのある雰囲気ですが・・・残念です。

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受付の女性の電話の対応が非常に悪い。
昼休み中にかけたが、受付女性の受けがあまりにも聞き手側を苛立たせる対応でした。

電話対応は顔が見えないだけにとても大切なことだと思うので、今後気をつけていただきたい。このような対応されたら医院さんの評判が悪くなる一方だと思います。

徹底をお願い致します。

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産婦人科の受付の対応が、かなり悪い。
 
今まで受けたことのないような、対応の悪さ。

もう二度と行きたくない。

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患者の痛みを全く無視しての治療。どういう治療をしているのか説明はせず。常に人を馬鹿にしたような態度。子どもを連れて行きましたが「虫歯じゃないから全額実費だよ、あんたみたいな親は教育をしなおさないといけない」だの子どもの前で暴言の嵐。何を調子に乗っているのか?結局他の病院で顎関節症だったいうことがわかり、歯の治療も劣悪だったことが発覚。訴えてやろうかと思ったくらい酷い歯科医。ホームページに騙されない方がいい。

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装置を外し戻り防止をして1年ちょい。

隙間があるし、噛み合わせが合わないから食べ物が噛み切れない。

隙間はこれ以上ムリです。
想定内です。
といわれた。
治療前は言われないのに。

かみ合わせは
どうしても気になるなら歯医者に行って
歯の治療をしてもらい、高さ調整してもらって。
といわれた。

歯並びを治すのに高いお金を出したのに
奥歯が隙間だらけ。
ど真ん中の前歯もお肉が挟まる。

院長が見てくれなくなってから
女の先生になって
不満だらけになった。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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