口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

Dr.の腕はいいけど…いつも混んでいて予約がなかなか取れず急患に対する応対ができていない。
電話対応、受付の方が感じ悪い。

歯医者は歯が痛くなってから行く事が多いので、急患で電話をしても受けつけてくれない。

Dr.がコメントしている内容と全く違う。

2ヶ月前くらいに、虫歯の治療の為初めて通院させて頂きました。
放置してしまった私も悪いのですが、凄く痛むのにすぐに治療してもらえず3回目くらいでやっと治療でした。
それまではレントゲンを撮って終わり。
歯磨きの仕方を教わって終わり。という感じ。
最初は丁寧な感じがしたので最後までお願いしたのですが、麻酔が効いてなくて痛いと言ってもそのまま続行され、激痛のまま終わりました。
治療後も痛くて飲み食いや歯磨きもままならず、1ヶ月過ぎても治らなかったので、他の病院へ行ったら無痛でしかもあっさりその日に治して頂きました。そこには今も通院中です。
今思うと****さんは途中から態度も雑だったし、良くなかったんだなと思ってはいたのですが、わざわざこんな口コミを書くほどではないと感じていました。
しかし2ヶ月経って今さら電話がかかって来ました。
最後の治療が痛すぎて思わず先生の足をはたいてしまったのですが(笑)、それから2ヶ月来ないと言う事はいくらなんでもどういう事かわかりますよね？
電話には出なかったので真意はわかりませんが、本当に気分が悪いです。

正直、もう行きたいと思いません。診察が長引いても状況説明がない。1時間以上経過したあと、時間がない旨言うと、ゆっくりやっているわけじゃないと言われました。時間がかかってしまったことではなく、当
たり前のように、謝りもしないことには疑問があります。こっちの事情もわかろうとせず、対応は最悪。受付の方は、感じがよかったです。

　治療中、先生が常にチラチラ時計をチェックしていた。お昼前でありご飯のことが気になるのかもしれないが、プロとして今すべきことに集中してほしい。

設備は古いし、いい加減。痛みが治まらないから別の歯医者に行ったら、なんでこんな治療をしたのかといわれ、最初から治療をやり直しになった。

****という方の対応がよくない。
行きたくないという気持ちが出てくる。
他の看護士さんは笑顔があり接しやすい！！
お医者さんも質問しやすくていい！

治療は普通。特に可もなく不可もなく。
しかし、受付の対応に難あり。
明らかに向こうの電話の周りがうるさく
こちらが聞き取りにくい状況であるのに、
聞き返すとなんともめんどくさそうに返してくる。
それでも治療時間の予約を取り、
○○時に行けばいいですね？と念のため確認をとれば
「いや、少し前には来ていただかないと」
と、わかりきったことを嘲笑うかのように言ってくる始末。
そして最後は電話のガチャ切り。

医者のクオリティが高いだけに、もったいない場所である。
受付の対応のひどさを割り切って通うならいいんじゃないだろうか。

もう何年もお世話になっています。
とても信頼できてよい先生ばかりです。

しかし、受付のお局女性の対応が見るに耐えません。
テキパキしているといえば聞こえはいいのですが、初診であたふたしている方や老人にも容赦ないです。
患者を見下したような態度、「はあ？」「だぁかぁら〜」などの接客ではありえない言葉使い、「当分先まで予約は埋まってますけど？」と言った突き放した対応…

自分もだんだん通うのはおろか、電話予約さえもしんどいと感じるようになってきました。
せっかくよい病院なのに…。

すごい待ちました
いつも時間通りにはしてくれない
もうすこし時間を考えて欲しい…
スタッフのひとたちの私語が多い
あともう少し受け付けの対応がよければなと思いました。

すごく対応悪いです！
まず受付兼補助の女性の対応悪い！
対応が悪いだけではなく
患者の目の前でデリカシーのない発言ばかり。
「本当に歯磨きしてるの?」
「ひどい歯だね」「こうなったのは自分のせいだからね」
などなども。
それに口を合わせて医者までとんでもない発言。
「こんな酷い歯では人生を楽しめない」
「100年の恋も冷める」
私は歯を診てもらいに行っただけで
なぜこんな事を言われたんでしょうか。
更に処置もひどかったです！
あごまで腫れているのに軽く口内を掃除して終了。
抗生剤などの案内も無ければ
次回はどうしたらよいかなど何も教えてもらえずに
帰らされました！
本当にお金と時間の無駄でした！