歯科医院口コミ情報

評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い

この間、怖い歯科衛生士さんが、患者さんに乱暴な言葉遣いで対応をしているのを聞き驚きました。
できたらもう少し、丁寧な対応をお願いします。
歯科衛生士さんたちで、患者さんのうわさ話や悪口が、大きくなっていることはないですか?そんなかんじに聞こえました。。

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診療の状況
初診
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

受付の人、あんな対応の病院は初めてです。
機嫌でも悪いのかと思う位ビックリするほど態度が悪い。
会計時もカウンターの上に領収書や歯ブラシなど
座りながら放り投げるように置く。
問診書きながら、態度が最悪なので他所に行くと言おうか悩んだほど。
2度といかない。

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評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

何の説明もなしです。歯を抜こうとするので、今、使っている歯なので抜かないでとお願いしたらそれじゃ治療する事は出来ない帰れ!だって!医者が言う言葉ですかね?あのHPの内容は全て嘘です。

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評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応

先生と受付の方との間の伝達が不十分で予約ミスが発生した際、不快な思いをしました。
医院側にも落ち度があるに、先生には「何で来たん?」などと言われ、あたかも予約ミスについては患者側に落ち度があるという様な、言葉遣い・態度をされ、ひどく傷つきました。
その後のお会計待ちの際、先生が受付の方に何かを言っている様子は見ましたが、
受付の方も何事もなかったかの様にお会計を済まし、結局誰からも謝罪の言葉はありませんでした。

アクセスも良く、治療もスムーズであっただけに残念ですが、二度と行きません。

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評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応

銀歯の劣化で白い詰物に替えようと来院。
問診票に希望治療とアレルギーを記入。
歯の状態と希望を聞いてレントゲンに案内されたので治療してくれるものと思ったら、撮影後にアレルギーがあるから凹凸を滑らかに削るだけにと言い出し出来ないなら最初から言えと騙された気分に。大した処置もしていないのに過去最高の保険診療で6千円近く取られました。更に帰宅して違和感があり見てみると問題箇所の反対を削っていたという前代未聞なミスを。
無料でいつでもやり直しますからお忙しいと思いますがいつでも来て下さいと言っていたにも関わらず、連絡すると初診料が要る納得いかず後日連絡すると虫歯になっているかもしれないから治療費は要るなど言い出す。ミスした償いはどこへ。彼女は責任感も倫理観もなし。返金と紹介状を要求すると連絡すると言って二週間放置。
更に今日私から連絡したが不在。自ら謝罪やお詫びされて良いくらいの状態でこちらが嫌な思いと労力を使っても知らぬ振り。
これで小児までやって良いのですか?
お金さえ取ればこちらのものという考えの様です。

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評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

歯が痛くなり、当日会社帰りに急いで行ったところ、『予約無しでは無理です』と冷たく断られました。
予約無しなので待つのは覚悟していましたが、断られるとは思って無かったのでショックでした。
この歯医者は完全予約制らしいです。

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評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
予約のしやすさ

長年通っていましたが、だんだん金儲け主義になってかっかりです。
場所とスタッフが変わって対応も悪くなった。
緊急で痛い時も、2.3日後の予約で言われるし、痛くて仕方ないと言わないと今日来てくださいと言わない。それに、かなりお待ち時間がかかりますと言われ、緊急に来られるのが嫌みたい思います。

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評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応

電話予約の際、スタッフの対応がひどく、すごく嫌な気分になりました。
1年程前にも電話して同じ思いをしたのに、またでした。
こんなにひどい歯医者は初めてです。
先生は優しい方だと言う噂は聞いていたので、ショックです。

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診療の状況
初診
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の丁寧さ
医院について
衛生管理

歯が痛くなり、突然の電話でしたが、快く受けてくださいました。
受付の方の対応は、とてもよく親切丁寧な対応で、待合室もキレイに清掃されていました。
先生は男性の方だったのですが、あまり上手とは言えません。
私の口も小さめということもありますが、手が大きいのか、指が太っちょだからなのか、口の中にめいっぱい手を入れられて、苦しい思いをしました。(しかたないかもですが)
痛みも最初よりは、よくなりましたが、消えることはなかったです。
丁寧な治療というよりは、雑に感じました。
先生の白衣も、手を白衣で拭いてる瞬間を見てしまっただけに、汚いと感じました。
2回目は、残念ですが違う病院に行きましたが、すぐによくなりました。
あまりオススメしたくない病院です。

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評価のポイント
歯科医師について
身だしなみ

この先生の前歯全部、茶色いんですよ!
前歯全部虫歯の先生、怖くて見てもらえません

他の歯医者に行きます
みなさん、気を付けて!

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
医院内のみで配布している比較的信用度の高い改善カード経由のコメント