大阪府大阪市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

以前に前歯が折れて治療してもらったのですが、その後痛みが治らず、改めて行った時です。
診察前に問診票の記入求められ、「悪い部分は全部治療する」「今回は痛みのある歯の応急処置のみ」という選択があったので、「今回は痛みのある歯の応急処置のみ」を希望しました。その後、先生に診察してもらうと、「下の歯茎が腫れてるから歯石取りましょう」って言われたので、「痛いのは上の歯ですが?」と聞くと、「それとは別だけどね」と回答されたので、「上の歯が痛いので、それをなんとかして欲しいんですけど」と言うと、「俺の言うこと聞けないなら出ていけ」と診察拒否されました。 さらに、「診察拒否はしてはいけないのでは?」と言うと、「じゃあしてやるけど、お前のこと、嫌いやからお前の言うことは一切聞かない。俺のやり方でやる。ここは俺の病院だから、俺がすべてなの。」とひどい言い方

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ

院長先生もたいていの助手さんも、皆さん親身になってくれるアットホームな矯正歯科さんです。休診日が多いですが、それでも行って良かったと思っています。受付をされている助手さんが残念ですが‥

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い

歯科医師の技術がいいことは大前提です。が、患者としてはそれだけを
求めて、医療機関に行くわけではありません。
応対接遇、言葉づかい、態度含めて、患者に安心と信頼感を持たせることが
プロの仕事だと思いますし、今後AIなどで、技術は人間より優れたものが
でてくることになっても、心を満足させることこそ、歯科医師の仕事として
残るのではないかと思うと同時に、それこそが求められているものの本質だということに気づいていただきたい。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明

 初めは根っこ3つある内の1つだけ取りましょうと言う事だったのに、歯を割るとき他の部分もヒビが入ったからと、2本目の根っこも抜かれ、翌週には 根っこ1本では被せは出来ないから残った1本も抜くと言い出し、結果大切な歯がなくなってしまった。ブリッチは健康な歯を削るといわれ、既に不信感のある私はその旨を伝えて削らなくても良い入歯に。 歯茎が落ち着いた1月後に入歯用の型取りに行ったら、入歯でも健康な歯を削ると言われた。完全に信用できなくなってしまい断って帰ってきました。
 他の先生もいらっしゃるのですべての人が、信頼に値しないとは言えませんが、私の担当医師は私の不信感もキチンと対応せずに、不愉快感をにじませた言葉遣いでの対応でもあったのて お薦めできません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ

近所の歯医者は一杯でたまたま入った時に待っている客が
一人も居ない歯医者がここでした。

不安があったのですが入ってみると、
対応は普通でしたが、いろいろ問題があるので
途中で辞めました。

(問題点)
1.技術が下手過ぎ。
2.痛くても止めてくれない。
3.予約なしに行っても観てくれない。

今後、二度と行くことはないでしょう。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気通院のしやすさ待ち時間

初めて来院しました。
普段仕事が忙しく、祝日でも行ける所を探して見つけました。
スタッフさんの態度が入ってすぐの受付の時点でかなり酷く、即どういう状況で来たのかも聞かず「患者が多いので出来ればお帰りください」と。

何のための歯医者ですか?
ならやっている意味ありますか?
女の受付のスタッフ一人だけでなく、他のスタッフも対応…というか、言葉遣いが悪く応急処置さえしてもらえればもういいです。
今すぐにでもスタッフを改善すべきだと思います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
通勤通学途中で便利
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い
医院について
雰囲気衛生管理医院設備

結論から言うとコストパフォーマンスの良い店です

[良い点]
1,利便性がいい
2,平均的な店より設備が充実している
3,丁寧な接客

[悪い点]
1,スピーディな治療ができない
2,クレジットカードが使えない
3,人によっては接客がそっけない


[良い点(具体的)]
1,利便性
新大阪駅の近くにあるのは凄く良いです
京都・神戸からも電車一本
新幹線でも来れますw

2,設備
専門的な事はまったくわかりませんが
公式ホームページにあるように設備は平均的な店より充実していると思います

3,丁寧な接客
受付の人も助手の人も丁寧に接客してくれます
ここも平均的な店より良いと思います

[悪い点(具体的)]
1,スピーディな治療ができない
ここは客が多く混んでいて次の予約が2週間先とかが普通です
なのでサクサクと治療してもらうのはムリそうです
一日でガッツリ治療する短期集中治療があるそうですが
それだけのまとまった時間を確保するとなると
予約が取れるのはだいぶ先になりそうです

2,クレジットカードが使えない
使えるには使えるみたいですが20分程度の時間と料金の3%の手数料?がかかりました

3,人によっては接客がそっけない
基本接客は丁寧なんですが たまにそっけないと感じる事があります
例えば、治療中に口を開け閉めする時「開けてください・楽にしてください」などの声かけがなかったり
患者の胸を机代わりにし、そこに治療器具をポンポンと置いたり


自分は歯の状態が非常に悪く10回以上ここに通いました
今はほとんどの治療が終わり定期健診を受けています
便利で丁寧ですが土地代やサービス料が追加されないのが利用する側からすると嬉しいです
平均的な店と同じような料金で平均的な店より良いサービス
総合的に考えて良い歯医者かと思います

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応電話対応身だしなみ

痛かったのに、先生は虫歯じゃないの一点張り。
二、三ヶ月通院しても何もせず、セカンドで他院に行くとすごい虫歯。神経はもちろん抜き、その上炎症が強く膿まで出ました。
発熱まであり敗血症寸前でした。二度といきません。
まだ、通院してたら死んでたかもしれません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気

いつもガラガラで客はいないようです。
緊急で痛くて予約なしでいったら観てくれません。
下手なのか、すごく痛かった。

もう二度と行きません。

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受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

やたらと順番待ちが多くて
15分ずれただけで、
30分後に待たされるなど、
予約制なのに理不尽な対応をされました。
絶対に行くべきでない歯科です。
それに歯をただ見てもらうだけでお金を取られることもありました。
最低です。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
医院内のみで配布している比較的信用度の高い改善カード経由のコメント