神奈川県川崎市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

やたらと削る。痛かったら言ってと言いながら、痛いと言ったら汚れてるから痛いのであるから我慢して下さいと言う。噛み合わせがかなり悪くなった。2、3度治療しても痛いと言ったら痛くなる理由をコロコロと変えて違う施しをしてお金を取る。最悪です本当にやめた方が良い、お金を出して歯の状態を悪くしたという怒りと精神的苦痛。患者に対する態度や雰囲気が良くてド下手よりも、無口やら多少態度が悪くても技術が高い方が断然良い。純粋に他の歯医者で修正しなくちゃならない金を出して欲しい。最悪。最低。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
衛生管理予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

虫歯だろう歯がうずき出し、友人の、勧めで受診しました。
外見は昔からある感じの歯医者さんで、二階なので中は伺えませんでしたが、来院の自転車もあり、安心して入れました。中は掃除されていて清潔感はあります。受付の方も丁寧でした。
なにより、期間とか方法の説明がわかりやすかったのがよかったです。
先生は60代後半の男性ですが、英語、中国語の対応出来るそうでした。

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むし歯
診療の状況
初診
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駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い

・歯にくぼみができ、黒くなってきたので予約
・現在別の歯科で矯正中
・矯正の歯科は、人気で2~3ヶ月待ちのため、待ちきれず当日予約できたこの歯科へ来ました


矯正中のことを伝えると、まず始まったのが文句や批判。
まだ矯正途中にも関わらず、噛み合せが合っていないことへの余計な文句や、それはどこの歯科なのか、なぜそこにしたのか(口コミと良心的な価格だったので伝えると)安いところはろくな歯医者じゃない。技術に自身があれば安くする必要もないし、そういうところはみんな高いしうちもそう。みたいなことをボロクソに言われました。

挙句の果には、後輩の歯医者が矯正が上手だから紹介すると言われ、虫歯を治しに来ただけなのに治療の前に不快な思いをしました。

本当に帰りたいくらいムカつきましたが、虫歯が気になっていたので仕方なくそのまま治療をしてもらうことに。


まず、口の中を見てもらうと(じっくり見るのではなくさらっとでした)虫歯が8本ある。今日は4本やりましょうと言われ、なにかをし始めました。そして、その4本がどこなのか、どういう治療なのかろくな説明もせず、始めます等も知らされぬまま削られ、治療されました。
うがいをしてくださいと言われ、削られ終わっていることに気づきびっくりしました。(治療前に汚れを取っているのかと思っていたので)
自信満々だったようで、終わったあとは綺麗だろうと自慢げに話してきました。

はじめに文句を言われている時点でこの人への信頼や信用はありません。何を言われても不快なだけでした。
他の文句を言い、自分を上げて話す姿はとても滑稽だったので、やめたほうがいいと思います。

その後、矯正歯科に定期検診に行った際、虫歯の治療に行ったら、虫歯が8本あると言われ、残り4本あると言われたことを伝えると、先生2人に見ていただきましたが、気になるのは1箇所だけど、すぐに削る必要があるかと言われればない。と言われました。

そして、治療から2週間もたたないうちに、豆腐を食べている時に治療した詰物が取れました。
あれだけ自慢げだったのは何だったのか、、、と思いました。


****には不快でもう行きたくなかったので、別のところで治してもらいましたが、その際に再度、あと4本虫歯があると言われたことを伝えると、ないと言われました。1箇所なりかけている場所(矯正歯科でも言われた箇所)があったのでそこは治してもらいましたが、4本もない。と言われ、私の嫌な予感は的中していたようです。
真実は分かりませんが、はじめに治療した4本も虫歯になっていないのに削られたのかと思うと本当に悔しいです。

私は今まで虫歯になったことはほとんどなく、矯正をするくらい、歯を大切にしています。にも関わらず、ろくな診断もせずに削られ、本当に後悔しています。

また、信頼している歯科への文句等も人としてありえないと思います。
歯科医師として、噛み合せが気になって忠告してくれたのだとしても、言い方というものがあると思います。
あの言い方は誰でも不快な思いしかしません。
文句の同意を求められた助手の方も困ってました。

あと、診察カードですが、名前を間違えられたので指摘すると、修正テープで直されましたが、カードに手書きで名前を書くだけのカードなのですから、作り替えてもいいと思いました。私はもう来る気はなかったのでどうでも良かったですが、人によっては嫌な思いをすると思います。


これからこの歯科を利用する方にそんな思いをしてほしくないので投稿ました。

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受診した治療
むし歯
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土日診療している
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治療について
治療費
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い身だしなみ

受付の対応が非常に残念です。
口腔に関わる業種にも関わらず、ネイルが刺さりそうなほど。
電話対応も、〜できますけど?ですけど?
と忙しいのかもしれませんが、ぶっきらぼうでした。
こういった受付の方は一部の方かもしれませんが、先生の技術は良く、土日も空いてて便利なのですが、受付の方の態度がかなり悪くて初めて口コミをしてしまいました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

処置後の説明がなく、虫歯を削った後3週間ほど開けないと次の処置ができないことを知らず、早く治療をしてほしかったので一週間後に予約をして伺うと、歯の掃除だけでした。歯医者のために仕事を休んでいたので、虫歯を治療して欲しかったのに、掃除するために休みを取っていったことに後悔してます。
虫歯を削った時も麻酔をしたのですが
どれくらいで麻酔がきれるかなどの注意の説明も全くありませんでした。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
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歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備待ち時間

初診飛び込みで、即対応素晴らしいです。
先生は、無駄な動きなしのテキパキ派
歯科衛生士さんやスタッフの方は、
患者に、優しい( ??? )
歯の型取りの時は、ハーフケット掛けて
下さったり、患者の気配りがとても良い

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受診した治療
セラミック治療
診療の状況
治療完了
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評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

こちらの先生は腕がよいです。今は先生が変わって、武蔵小杉歯科という名に変わっています。
以前別の医院で治療したハイブリッドインレーがとれてしまいました。そちらの治療と奥歯の銀歯をやはりハイブリッドインレーに変えたくて受診しました。
説明も丁寧ですし、治療がスムーズで速い!噛み合わせ調整も上手です。過去様々な歯医者さんにかかりました。他の歯科医師達は詰め物の型をとるのに何回も失敗したり、口の中のあちこちに器具がぶつかったり、噛み合わせ調整を何回してもシックリこなかったり…まぁ、こちらも素人ですから「こんなものかな〜」と思ってました。
ところが、こちらの先生は上記の全てを無駄のない動きでササッと行います。とても器用なかたなのだと思います。
また、ハイブリットやセラミックのお値段もリーズナブルです。
医院自体は前の先生からの居抜きですから、新しさからはほど遠い感じです。先生も一人。スタッフさんも私が行く日はいつも一人でした。地味な医院です。
しかし!私は気付きました。設備を最新にし、ホームページを凝って作り、雰囲気で治療をしている自己アピール形の医院の危険性に!
考えてみれば、ホームページなんて自分の理想とするものを描いているようなものですし、HP内の「患者さまの声」なる
ものだって、その医院に都合のよい声をひろってるだけですよね。私は何度も失敗してきました。
診療、治療は生身の人間がするものです。私達患者は医師を見極めなければ、自分が後悔することになります。
土日も診療されています。勤め人には有難い事です。
こちらの先生は素晴らしいと私は思いました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ

医師、衛生士ともに良し。
オススメしたい歯科ではあるが、1人だけ要注意人物がいる。
必要もない治療や矯正を勧めてきて、そのくせ歯科医としての技術がとても低い。
治療も荒く、無理やり口を引っ張られたり、顔中が水でビショビショになったり。
黒目コンタクトしてる医師にあたったら、要注意。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
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評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

現在矯正治療中でそろそろ終了かといったところです。およそ2年程通わせていただいています。自信をもって、かわさきノエル矯正歯科さんを推薦します。

当初、医院を決めるためにこちらも含めて3件ほどまわりました。その上で治療方針や治療方法について一番納得のいったこちらの医院にお願いすることにしました。

個人的に一番の決め手は、抜歯をなるべくしないで矯正したい旨を伝えたところ、先生が「○○さんの顎の形や大きさを考えると恐らく4本程抜いたほうが将来的にもベスト。どうしてもというのであれば抜かないで出来なくもないけど、私はあまりやりたくないです。」とおっしゃったことです。医院のポリシーに「最善か、無か」といった言葉がありますが、まさにそれを実践されていると思いました。

それから今日までいつも親身になって的確な処置を行ってくださいます。
先生、衛生士、受付の方、皆さんとても素晴らしい方々と思います。

仕事関係で突発的な出張等が多く、これまで何度も予約の変更をお願いしてしまっているのですが、いつも出来るだけ希望を聞いて対応してくださいます。

当然のことながら大変人気があり、患者さんもたくさんいらっしゃいます。
それでも一人ひとりに最善を提供してくれる医院だと思います。

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受診した治療
その他
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治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明治療の技術治療の丁寧さ

根管治療中に穿孔(パーフォレーション)されました。担当の歯科医本人もわかっていたはずなのに何も言わず、念のため別のクリニックで診てもらったところ発覚しました。どうりでもっと設備整ったクリニックでセカンドオピニオンをとりたいと言った時、慌てたような様子だったわけです…。私がもう戻ってこないと思ったのか、他の虫歯治療や歯のメンテナンス用品を駆け込み的に勧められたのも今にして思えば納得。予防歯科やちょっとした虫歯治療にはいいかもしれませんが、そんな経緯もあって、今は不信感しかありません。口コミに騙された気分です。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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苦情コメント説明
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改善カードコメント説明
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