東京都の歯科医院口コミ情報

親が通っていた歯医者さんですが
親知らずが痛くて若い方の先生(多分息子さん)に治療していただきました。
抜くのは嫌でしたが、丁寧に説明をしていただいたので納得して抜きました。半分埋まっている歯でしたが、思ったより痛くなく抜けました。とても優しい先生は治療中も絶えず「お痛みは大丈夫ですか」と気をつかってくださいました。
虫歯はないので、今度は、ホワイトニングに通うつもりです。

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当歯科でインプラントをすすめられるがまま数本入れる手術をしました。
一年くらいたった頃、手術した箇所が腫れてきたので診てもらったら、何だかよく分からない理由を言われ、しばらく様子を見ましょう、と大した処置もありませんでした。
どんどん顔半分が腫れてきたので心配になり、他の大学病院に行ったら、「インプラント手術の仕方が雑、骨に隙間もあいていて、そこから細菌感染しています。」と言われ至急処置してもらいました。
100万円くらい払った費用と時間を返して欲しいです

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以前他の歯科でやたらと抜歯を勧められた為、不信感を持ってこちらに相談しに来ました。
診察の結果抜歯の必要はなく、治療した後にセラミックで埋めれば問題はないとの事。セラミックも他の医院より安いそうなので、こちらに変えようかと検討中です。

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最初に担当した歯科医が勝手に担当になりその人が休みの日(営業はしていてもその担当医が来るのは週3、4日の場合もある)は予約出来ずなかなか治療が進まない。

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歯の詰め物が取れてしまい、ある口コミサイトで上のほうにランクインしていたことと、医院のHPを見て治療方針などが素晴しい内容だったので行こうと思いました。

初めて電話をしたときに、緊急性があるかどうかを見るためと提示された時間がなんとその電話の30分後。痛くないので緊急ではないのですが後日では?と伺うと、明日もあさっても予約は一杯だといい、とにかく「緊急性を見る」とそちらの意向を繰り返すのみ。

緊急性を見てもらうのに実際伺うと、歯の写真、レントゲンを撮ってからの院長からの説明はぼそぼそと聞きづらく、素人への専門的な説明であるにも関わらず「皆さんご存知のように」と何度も繰り返すため、質問が出来にくい状態になってしまいました。
さらに質問に関しても「質問最後にお伺いします」と予め衛生(看護?)士の方に言われたので、患者とのコミュニケーションを取りたくないのかなと感じました。
問題の歯についてはそのときに院長から説明を受けたので次回から治療と思いきや次回は他の口内チェックでそこで今後の治療について説明をすると・・・。

とりあえず従って次回の予約を入れようとしたら、提示された日がなんと3週間後でした。これではいったいいつ終わるかわからないと不安になりながらも3週間待ってようやく2度目の通院をすると、予約の時間を過ぎているので今日は検査だけで説明ができない、嫌なら改めて他の日に、とのこと。さらに他の日にする場合の予約の提示が更に3週間後と・・・。
この日には、詰め物の歯以外にまた別に痛い歯があったのでそれだけでも見てもらおうとお願いしても看護士の方は「今日は検査だけです!」の一点張りで、初診の際にあれだけ「緊急性」を掲げていたにも関わらず、患者側からの「緊急性」は無視なのです。ここでとうとう我慢の限界に達し、2度と来るまいと判断して帰宅しました。

口コミや実際のHPではかなり良い印象でしたが、受付・院長・看護士の対応があまりにも違いすぎたため、ショックがとても大きかったです。
今後は口コミとHPだけでは決して判断しまいと、心から思いました。

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・夕方に治療に入るととにかく治療が進まない。
・なんだかんだ引き延ばそうとしているのかと思うぐらい進まない。
・ちょっとしか治療しないのに毎回なんだかんだとお金を取られる。金ばっかりかかって全然治療できてない。
・30分の治療のうち半分位は口を開けたまま待たされたのではと
思うときがあった。捌ききれないならギュウギュウで予約を入れるな

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長期間の矯正でしたが、先生方のサポートのおかげで何とか終わらせることが出来ました。
矯正の前の説明もすごく丁寧だったし、くじけそうになった時は何度も励ましてくれてとても頼りになりました。

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地元の矯正歯科で治療していた矯正器具が壊れたのですが,大学に通っておりすぐに地元に帰ることができないので,****さんでなおしてもらおうと思って行かせていただきました.計二回行ったのですが,一度目になおしてもらったものは数ヶ月で壊れ,二度目に直してもらのに関しては3日で壊れました.治療の結果をすぐに自分で確認しておらず(前歯の裏側だったので),後にすごく驚いたことなのですが,壊れたワイヤが取り除かれることなくそのまま残っていました.実際に長期間治療していただいたわけではないので,****さんの技術のすべてはわかりませんが,私の治療体験からは高い技術をもっている,あるいは丁寧な治療とは言えないのではないかと思います.

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駅前という立地の良さから、かなりの頻度でお世話になっています。
先生の対応も良いですし、院内もきれいで良いですね。診察が個室なのも、女性としてはたいへん有難いです。

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受付の歯科衛生士の対応に毎回唖然としてします。初めは矯正を始めてもらおうというのもあってか、対応もやさしかったのが、除々に対応が荒くなり、予約を入れる時も、そんな時間に来れるの?など電話対応に対してまったくマナーがなっていないと思います。私自身が接遇に厳しい職場で働いていることもあってか、余計に不快に思ってしまいます。他の歯科衛生士さんや、****先生は親切ですし、技術も確かなだけに残念でなりません。少なくともその歯科衛生士には最低限度の接遇を身に着けて欲しいものです。


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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
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苦情コメント説明
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改善カードコメント説明
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